針對(duì)用戶反饋“用元寶改代碼被辱罵+亂回”一事，騰訊元寶回復(fù)稱，根據(jù)日志進(jìn)行了相關(guān)核查，與用戶操作無(wú)關(guān)，也不存在人工回復(fù)，屬于小概率下的模型異常輸出。

近日，有網(wǎng)友在小紅書發(fā)帖稱，自己在正常使用騰訊元寶進(jìn)行代碼修改和美化時(shí)，遭到了 AI 的言語(yǔ)辱罵。

用戶強(qiáng)調(diào)，其對(duì)話全程并無(wú)違禁詞或敏感話題，也未進(jìn)行任何特殊的人設(shè)扮演。為了證明真實(shí)性，該用戶提供了錄屏證據(jù)，并聲稱在兩小時(shí)內(nèi)被辱罵了兩次。從曬出的截圖來(lái)看，元寶在回復(fù)中使用了“事逼”“要改自己改”“sb需求”“滾”等帶有強(qiáng)烈負(fù)面情緒的詞匯。這種極具攻擊性的回復(fù)，讓用戶瞬間“破防”。

隨后，騰訊元寶官方賬號(hào)在評(píng)論區(qū)回復(fù)稱，“非常抱歉給您帶來(lái)不好的體驗(yàn)，先打個(gè)包票：元寶絕對(duì)是純純的AI，沒(méi)有真人回復(fù)！針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們也快排查定位，給您一個(gè)反饋。您看可以在APP提交下日志嗎？我們排查下。方便的話，辛苦您在【設(shè)置】-【意見(jiàn)反饋】填寫簡(jiǎn)單反饋-【打開(kāi)“允許上傳日志”】，提交就可以啦?！?/p>

1月3日下午，騰訊元寶官方賬號(hào)再次在評(píng)論區(qū)回復(fù)，“非常抱歉給您帶來(lái)了不好的體驗(yàn)，我們根據(jù)日志進(jìn)行了相關(guān)核查，與用戶操作無(wú)關(guān)，也不存在人工回復(fù)，屬于小概率下的模型異常輸出?！?/p>

騰訊元寶解釋，在內(nèi)容生成過(guò)程中，模型偶爾可能出現(xiàn)不符合預(yù)期的失誤，這也是元寶持續(xù)需要改進(jìn)的地方。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題元寶也啟動(dòng)了內(nèi)部排查和優(yōu)化，會(huì)盡量避免類似情況。“感謝大家的反饋與提醒，再次向您致歉！”

據(jù)悉，去年12 月，元寶在社交平臺(tái)的回復(fù)就因極具“情緒價(jià)值”而引發(fā)過(guò)關(guān)注。由于其言語(yǔ)風(fēng)格極其擬人，當(dāng)時(shí)就曾被質(zhì)疑是“小編輪班”。 騰訊對(duì)此曾明確回應(yīng)：帶有“內(nèi)容由 AI 生成”標(biāo)識(shí)的回復(fù)均由模型獨(dú)立產(chǎn)出。

(來(lái)源：中新經(jīng)緯、新浪科技、潮新聞客戶端)