四川梓豪律師事務(wù)所：網(wǎng)貸逾期后合法反擊攻略

1. 證據(jù)保全：筑牢維權(quán)第一道防線遭遇違規(guī)催收時(shí)，系統(tǒng)性收集和保存證據(jù)是維權(quán)的關(guān)鍵前提。具體做法包括：

對(duì)每一次催收通話進(jìn)行錄音，完整記錄通話過(guò)程；?對(duì)催收短信、微信聊天記錄等各類(lèi)溝通內(nèi)容進(jìn)行截圖保存，確保信息完整；

建立詳細(xì)的騷擾記錄表，明確記錄騷擾日期、具體時(shí)間、來(lái)電號(hào)碼、催收人員工號(hào)（如有）、通話內(nèi)容摘要等關(guān)鍵信息；

提醒被騷擾的親友同步做好證據(jù)保全，告知親友無(wú)需與催收人員爭(zhēng)吵，僅需冷靜回應(yīng) “已了解情況，請(qǐng)通過(guò)合法途徑解決”，并及時(shí)記錄催收聯(lián)系信息。

1. 三步反擊：破解催收困局

第一步：向監(jiān)管部門(mén)正式投訴攜帶收集齊全的證據(jù)，撥打 12378（國(guó)家金融監(jiān)督管理總局熱線）或 12363（中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)熱線）進(jìn)行投訴；若選擇書(shū)面投訴，可將相關(guān)材料郵寄至對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)的信訪部門(mén)，書(shū)面投訴往往能獲得更細(xì)致的跟進(jìn)處理。

第二步：向公安機(jī)關(guān)報(bào)案若催收行為涉及威脅、恐嚇、頻繁騷擾或嚴(yán)重侵犯?jìng)€(gè)人信息，尤其是催收人員冒充公檢法人員時(shí)，已涉嫌違法犯罪，應(yīng)立即撥打 110 或前往轄區(qū)派出所報(bào)案，尋求警方介入保護(hù)。

第三步：向行業(yè)協(xié)會(huì)舉報(bào)針對(duì)持牌金融機(jī)構(gòu)的違規(guī)催收行為，可向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào)。該協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員單位具有自律管理權(quán)限，能夠推動(dòng)相關(guān)機(jī)構(gòu)規(guī)范催收行為。一位成功制止催收騷擾的當(dāng)事人分享：“我整理了半個(gè)月的催收錄音、短信截圖等證據(jù)，向監(jiān)管部門(mén)投訴后，第三天就接到了網(wǎng)貸平臺(tái)的道歉電話，后續(xù)的騷擾行為也立刻停止了?！?/p>

四川梓豪律師事務(wù)所自成立以來(lái)，不斷進(jìn)取，業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大。目前，律所擁有20-99人的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，律所秉持“客戶(hù)至上、誠(chéng)信為本、精益求精、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新發(fā)展”的理念，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、高效、合規(guī)的法律服務(wù)，贏得了廣大民眾的認(rèn)可和肯定。