近日，

有網(wǎng)友在社交平臺曬出一張照片，

直接把大家都看傻了：

照片里，

星巴克吧臺秒變“小吃攤”，

打包盒攤得明明白白，

有人高高夾起一筷粉絲，

桌上也放著明顯不屬于咖啡店的食物。

發(fā)帖網(wǎng)友銳評一句——

“臉皮多厚才能這么做”

瞬間戳中無數(shù)人的槽點。

帖子發(fā)出后，

不少網(wǎng)友對po主吐槽深有感觸

評論區(qū)留言屬很快就突破了500條。

這波吐槽不僅帶出了

“在星巴克揀菜”、

“在麥當(dāng)勞吃螺螄粉”

“在瑞幸吃盒飯”等

魔幻場面

還由此引發(fā)了

餐飲店究竟能不能吃外帶食物的

熱烈討論！

三方視角

從“無奈妥協(xié)”到就”進(jìn)退兩難“

據(jù)小儂觀察，

在這場關(guān)于“外帶食物”的討論中，

店主、店員、消費者可說是

“三方各有立場”。

社交平臺上，

多位店主在線大吐苦水

對外來食物的態(tài)度

從“佛系包容”逐漸轉(zhuǎn)向“警惕”！

有咖啡店店主表示：一開始認(rèn)為“顧客帶點吃的，來喝杯咖啡也挺好”，結(jié)果現(xiàn)實狠狠打臉，后續(xù)遭遇的情況讓他難以接受：

比如，有人自帶水果，理直氣壯要求店員幫忙清洗削成果盤；

有人拎著燒烤炸雞進(jìn)店，吃完后留下滿桌油污和一地竹簽，拍屁股走人；

更絕的是，還有人帶著別家蛋糕進(jìn)店，吃完垃圾也不收拾直接“消失”。

“我現(xiàn)在都能容忍外帶食物了

只希望他們吃完能把垃圾帶走，

但連這點都很難實現(xiàn)?！?/p>

一位經(jīng)營餐飲多年的網(wǎng)友無奈說道，

字字都透露著無奈。

還有咖啡店主

因阻止顧客在店內(nèi)吃麥當(dāng)勞，

被投訴至市場監(jiān)督局，

陷入“管也不是，不管也不是”的進(jìn)退兩難。

不少店員也吐槽：

面對顧客吃外帶食物，

他們根本“不敢管、管不起”。

有網(wǎng)友分享親身經(jīng)歷：之前因阻止顧客在店里打牌，遭到對方“把牌丟在門店門口”的報復(fù)。

還有店員表示：若勸阻顧客食用外帶食物，怕被拍視頻掛到網(wǎng)上挨罵。要是不勸阻，異味、垃圾以及其他顧客的不滿，最終都需門店扛著。

“出面制止只需一分鐘，

可能要被顧客罵一小時，

還可能被扣績效，

店長還要低聲下氣解釋”

類似的情況屢見不鮮。

也道出了基層員工的執(zhí)行難。

再看消費者這邊，

觀點可謂呈現(xiàn)明顯分歧

支持外帶食物的人認(rèn)為，

“很多餐飲沒明確寫禁止外帶，

只要不吵不鬧，不影響他人，

吃點東西沒什么問題?！?/p>

還有人主打一個隨性，

直言“單純想吃就帶了，

哪想那么多?！?/p>

反對的人則堅守“公共空間秩序感”

認(rèn)為“咖啡店該有咖啡香和安靜氛圍，

外帶食物的氣味會破壞體驗”

還有人吐槽:

不消費，蹭坐蹭空調(diào)，

還留下一堆垃圾

是對店家的不尊重。

也有中立者提出

“執(zhí)行尺度”問題，

認(rèn)為“有禁止規(guī)定正常，但別太苛刻，

比如客人吃了一小半的小吃

都不讓帶進(jìn)店，就有點過火?！?/strong>

法律解析

無明確禁令，但有“合理邊界”

餐飲店能否禁止外帶食物？

當(dāng)餐飲店家未明確標(biāo)注“禁止外帶食品”，

消費者以“無明文禁令”主張“可外帶食物”，

并非完全沒有依據(jù)。

但這不意味著消費者可“無限制外帶食物”，

還需結(jié)合具體場景判斷

從法律條款來看，《消費者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定：消費者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利，這成為部分消費者主張“可外帶食物”的依據(jù)。

但同時，《餐飲經(jīng)營管理辦法》第六條也賦予餐飲店制定合理店規(guī)的權(quán)利，若店家出于“食品安全”、“經(jīng)營秩序”考慮，制定“禁止外帶食物的規(guī)定”，且通過明顯方式告知消費者，該規(guī)定具有法律效力。

就像海底撈，之前就明確

“謝絕自帶食材（可自帶酒水）”，

理由是食材和用餐安全，

就完全符合法律框架。

從保護(hù)消費者權(quán)益的角度看，

不讓自帶食材表面看是

限制了消費者的自主選擇權(quán)，

從食品安全角度考慮，

若消費者因食用自帶的外來食物

導(dǎo)致食物中毒，

容易與店家產(chǎn)生責(zé)任糾紛。

“屆時消費者可能將矛頭指向店家”。

因此不能一概而論。

如果確有需要時，

可以和商家進(jìn)行協(xié)商處理，

或者選擇其他店進(jìn)行消費。

一圈看下來，

大家最最難以接受的是：

食物氣味大、吃完不收拾、

以及白嫖商家座位等行為~

“拎得清”的旁友自然“拎得清”

餐飲店“外帶食物”的管理，

不僅需要店家通過“明確告示”表明規(guī)則，

也需要消費者多一分“公共意識”。

對此你怎么看呢？

你遇到過顧客在店里吃別家食物的情況嗎？

不妨來評論區(qū)說說

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