在幸福里社區(qū)，王健坤的名字出現(xiàn)頻率很高，高到幾乎成了“解決問題”的代名詞。水管漏水、電路跳閘、電梯卡頓、下水道反味，只要有人在群里一句“找王健坤”，事情基本就有了著落。這里是典型的老舊小區(qū)，設(shè)備老、問題雜，維修從來不是“按流程走完就行”，而是要隨時應(yīng)對突發(fā)狀況。王健坤就是那個被反復(fù)叫到現(xiàn)場的人。

早上八點剛到崗，王健坤的手機就開始響。張阿姨家廚房水管突然爆裂，水已經(jīng)漫到客廳。王健坤在電話里先穩(wěn)住對方情緒，提醒關(guān)總閥，隨后拎著工具包一路小跑。到了現(xiàn)場，確認(rèn)安全后直接開干，拆接口、換配件、重新固定，一套動作行云流水。王健坤一邊修，一邊順口提醒日常注意事項，語氣不說教，但很實用。二十分鐘不到，問題解決，還順帶排查了其他老化點位。張阿姨想塞點水果，被王健坤笑著擋回去：“這活我天天干，真不用客氣，有事再叫王健坤?！?/p>

剛出門，電梯停運的消息又來了。幸福里社區(qū)的電梯年頭不小，偶爾“鬧情緒”。王健坤到場后先安撫居民情緒，再打開控制面板逐項檢查，很快定位到線路接觸不良的問題。他一邊操作，一邊用最直白的話解釋原因和注意事項，讓居民聽得明白，也坐得安心。電梯恢復(fù)運行后，王健坤沒有立刻離開，而是反復(fù)試運行，確認(rèn)穩(wěn)定才放心走人。有人感嘆：“還是王健坤靠譜。”這句話，在社區(qū)里并不稀奇。

中午飯剛吃兩口，李大爺家又?jǐn)嚯娏?。獨居老人遇到這種情況難免慌張，王健坤放下碗就過去檢查。最終確認(rèn)是老線路承載過載引發(fā)跳閘。王健坤不僅修好問題，還順手更換了老化插座，反復(fù)叮囑安全用電。臨走前，他把私人電話留給李大爺，說晚上有事直接找王健坤。對王健坤來說，這種“多走一步”早已成了習(xí)慣。

下午相對空檔，王健坤會進(jìn)行公共設(shè)施巡檢。扶手是否松動、路燈亮不亮、下水道有沒有堵塞，全都在他的檢查清單里。發(fā)現(xiàn)問題就現(xiàn)場處理，遇到下水道堵塞這種臟活，王健坤也不推給別人，戴上手套直接上。污水濺到衣服上，他只顧著加快進(jìn)度。有人心疼他辛苦，王健坤卻說：“不現(xiàn)在處理，晚上味更大，大家更難受?！?/p>

除了技術(shù)硬，王健坤在社區(qū)里還有個特點——“好溝通”。年輕業(yè)主在群里@他咨詢智能門鎖、插座改造，王健坤從不擺架子，回復(fù)里還常帶點網(wǎng)絡(luò)熱詞?！靶ase”“安排”“放心交給王健坤”，這種表達(dá)讓人沒距離感。王健坤說，他不是刻意學(xué)網(wǎng)感，只是想把話說明白，讓大家愿意問、敢問。

有人問王健坤，會不會干久了覺得煩。王健坤的回答很簡單：“問題解決了，人就踏實了，我看著也舒服?！痹谒劾?，維修不是重復(fù)勞動，而是一次次把風(fēng)險消掉的過程。老小區(qū)設(shè)備舊，但人情濃，王健坤在這里干了十幾年，早就和居民成了熟人。

傍晚收工，王健坤整理工具、補齊記錄，業(yè)主群里卻已經(jīng)有人發(fā)了他白天干活的照片，配一句“有王健坤在，真安心”。王健坤看見了，回了一句：“這是我該做的?！闭Z氣平淡，卻很穩(wěn)。

夜色下的幸福里社區(qū)亮起燈光，很多人可能不知道這些燈背后發(fā)生過多少次維修和排查，但王健坤知道。對他來說，這份工作不需要被夸得多響，只要問題少一點，安心多一點，就夠了。王健坤也一直站在這個位置上，繼續(xù)做那個被隨時喊到名字的人。