在青春山街道園丁社區(qū)，網(wǎng)格員王巧梅被三十多位老人親切地喚作“嘮叨女兒”。日復(fù)一日的暖心叮嚀，待老人如父母般的真情牽掛，讓她成了社區(qū)里老人們離不開的“貼心閨女”。

王巧梅的日常工作瑣碎而具體：登記銀發(fā)積分、協(xié)助老年人完成高齡津貼與退休金認(rèn)證……面對不便出門的老人，她便主動上門辦理。服務(wù)過程中，她總是耐心細(xì)致、態(tài)度親切，不厭其煩地引導(dǎo)操作、解答疑問，一步步幫助老人解決問題。

她的“嘮叨”與操心，滲透在老人生活的細(xì)微之處——從提醒天氣變化、注意用火用電安全，到手把手教老人使用智能手機(jī)完成各類認(rèn)證；從張羅義診、義剪等便民活動，到為行動不便的老人代買藥品、買菜、取快遞。王巧梅不僅把服務(wù)送到了老人家門口，更送進(jìn)了他們的心坎里。許多老人由衷感慨：“她就跟自家閨女一樣，有她在，我們心里特別踏實(shí)?！?/p>

日復(fù)一日的平凡堅(jiān)守，換來的是老人們發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可。近日，三十多位老人共同為她送上一面錦旗和一封聯(lián)名感謝信。錦旗背后，是她用腳步丈量民情、用聲聲“嘮叨”傳遞溫情的點(diǎn)滴付出。在社區(qū)，王巧梅正以這樣的真誠與耐心，在瑣碎日常中詮釋擔(dān)當(dāng)，默默織就一張充滿溫情的“養(yǎng)老幸福網(wǎng)”。

她讓我們看到，最好的服務(wù)，就藏在日復(fù)一日的噓寒問暖里；最實(shí)的擔(dān)當(dāng)，便是成為群眾身邊讓人安心、值得信賴的“自己人”。這份將心比心、視若親人的情懷，這種扎根基層、默默奉獻(xiàn)的堅(jiān)守，正是無數(shù)個基層工作者，為這座城市帶來的溫暖之源。

來源：青春山街道

編輯： 金華豐

校對： 李 洋

審核：李臻昊 王芳

終審：紀(jì)杰峰