鑒于Meta收購(gòu)Manus的消息甚囂塵上，我們發(fā)現(xiàn)Manus這家公司在被收購(gòu)之前，對(duì)外作出了一場(chǎng)公開(kāi)演講，Manus AI聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席產(chǎn)品官?gòu)垵?，?0月29日新加坡企業(yè)發(fā)展局主辦的SWITCH大會(huì)上，分享了對(duì)于智能體的理解。

重新定義「智能體」

演講開(kāi)始，張濤直擊當(dāng)前市場(chǎng)的一大亂象，他說(shuō)，2025年幾乎所有人都在談?wù)摗爸悄荏w”，但這個(gè)詞背后充滿了誤解，很多服務(wù)僅在聊天機(jī)器人中加入一些系統(tǒng)提示（System Prompt），比如“你現(xiàn)在是一個(gè)法律代理”或“你是一個(gè)金融代理”，然后便宣稱(chēng)自己提供了智能體服務(wù)。

那么，究竟如何讓一個(gè)真正的“智能體”（AI Agent）與眾不同？張濤的答案只有一個(gè)詞：自主性（Agency）。

他說(shuō)：“一個(gè)真正的智能體，必須具備獨(dú)立思考、獨(dú)立行動(dòng)、獨(dú)立完成任務(wù)的能力，而不是僅僅被我們?nèi)祟?lèi)的指令所觸發(fā)?！?/p>

他做了一個(gè)對(duì)比。用聊天機(jī)器人時(shí)，用戶需要不斷地追問(wèn)，你問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，得到一個(gè)答案，然后再問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題，整個(gè)過(guò)程是“一問(wèn)一答”的被動(dòng)式交互。而智能體的工作方式則完全不同，它更像一個(gè)自主的目標(biāo)執(zhí)行者。

在此基礎(chǔ)上，還衍生了“通用智能體”（General Agent）的概念。張濤強(qiáng)調(diào)，通用智能體并非為某個(gè)特定任務(wù)而設(shè)計(jì)，而是一個(gè)擁有廣泛能力、能夠解決開(kāi)放式問(wèn)題的系統(tǒng)。

“這就像我們?nèi)祟?lèi)自己。當(dāng)你的兒女去上大學(xué)時(shí)，你并不知道他們未來(lái)會(huì)做什么。他們會(huì)在大學(xué)里學(xué)習(xí)，然后開(kāi)啟自己的職業(yè)生涯，最終成為一個(gè)我們從未想象過(guò)的人。”

在Manus內(nèi)部，這個(gè)過(guò)程被簡(jiǎn)化為三個(gè)步驟：思考（Think）、行動(dòng)（Act）、學(xué)習(xí)（Learn）。

首先，智能體根據(jù)任務(wù)進(jìn)行思考和規(guī)劃，并在過(guò)程中不斷反思、調(diào)整計(jì)劃。其次，它會(huì)基于思考結(jié)果，決定下一步應(yīng)該執(zhí)行何種“行動(dòng)”——這些行動(dòng)是高度自動(dòng)化的原子能力，例如讀寫(xiě)文件、看網(wǎng)頁(yè)、運(yùn)行終端命令或訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。最后，在整個(gè)過(guò)程中，智能體會(huì)從與用戶的交互中學(xué)習(xí)，記住用戶的個(gè)人偏好，比如報(bào)告需要以PDF格式呈現(xiàn)。

“我們正在構(gòu)建的是一個(gè)‘問(wèn)題解決引擎’，而不僅僅是一個(gè)特定的應(yīng)用程序?！睆垵偨Y(jié)。

第一前沿：工具的「網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)」與涌現(xiàn)式的「軟件開(kāi)發(fā)」

了解基本概念后，張濤開(kāi)始深入探討他眼中智能體技術(shù)的三大前沿領(lǐng)域。

第一個(gè)，也是正在徹底改變軟件行業(yè)面貌的，是“自主能力”及其帶來(lái)的“工具的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”。

“在過(guò)去的15年軟件行業(yè)生涯中，我們構(gòu)建軟件的方式是固定的，我們傾聽(tīng)用戶需求，構(gòu)思解決方案，然后進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、發(fā)布，最后收集用戶反饋。這是一個(gè)傳統(tǒng)的線性過(guò)程?！?/p>

然而，在Manus，產(chǎn)品的構(gòu)建方式被徹底顛覆。張濤透露，目前Manus有三個(gè)核心用例：深度研究、日常工作報(bào)告與幻燈片制作、構(gòu)建網(wǎng)站或AI應(yīng)用。有意思的是，在產(chǎn)品最初于2025年3月發(fā)布時(shí)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)從未預(yù)想過(guò)這些具體用途。

那么，這些功能如何實(shí)現(xiàn)？

答案在于Manus的構(gòu)建當(dāng)中：他們只專(zhuān)注于打造一個(gè)通用的核心架構(gòu)，并為系統(tǒng)提供足夠豐富的工具箱，這些工具包括圖像生成、代碼編寫(xiě)、在虛擬機(jī)上讀寫(xiě)文件，以及一個(gè)可以讓智能體自由瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽器。

然后，系統(tǒng)以一種近乎神奇的方式，自己找到了解決這些垂直領(lǐng)域問(wèn)題的方法。

為了具體說(shuō)明這種“涌現(xiàn)式”的能力，他分享了一個(gè)用戶案例。一位生物信息學(xué)的研究員，在自己的實(shí)驗(yàn)室里需要處理一種特殊格式的設(shè)備文件，這種文件只能用一款特定的專(zhuān)有軟件打開(kāi)。這位研究員沒(méi)有任何編程經(jīng)驗(yàn)，而實(shí)驗(yàn)室對(duì)文件處理又有特殊的需求，這讓她一籌莫展。

于是，她將這個(gè)文件展示給了Manus。智能體首先自主上網(wǎng)研究，弄清楚了這是什么文件格式。接著，它竟然設(shè)法編寫(xiě)了一個(gè)Python庫(kù)來(lái)處理這種格式，并最終為她的實(shí)驗(yàn)室交付了一個(gè)Web服務(wù)。此后，不僅是她，她所有的同事都可以通過(guò)這個(gè)Web服務(wù)來(lái)處理這種特殊文件，以進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)分析。

“我們從未如此設(shè)計(jì)過(guò)Manus，我們只提供了基礎(chǔ)的工具和行動(dòng)能力，智能體自己解決了這些開(kāi)放式問(wèn)題”，張濤說(shuō)。

Manus首席科學(xué)家將這種現(xiàn)象命名為“工具的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”（Network Effect of Tools）。當(dāng)你為智能體提供越多的工具，系統(tǒng)能力的邊界就會(huì)以非線性的方式擴(kuò)展，涌現(xiàn)出你從未預(yù)料到的新能力——這也是Manus未來(lái)會(huì)持續(xù)為智能體增加更多工具和行動(dòng)的核心原因。

第二前沿：7x24小時(shí)在線的「數(shù)字員工」

智能體的第二個(gè)前沿，也關(guān)乎它最終形態(tài)的實(shí)現(xiàn)——一個(gè)7天24小時(shí)為每個(gè)人不間斷工作的“數(shù)字員工”。

“也許明年的SWITCH大會(huì)，在座的一半人都將擁有一個(gè)為你24小時(shí)運(yùn)行的智能體，甚至無(wú)需你提出問(wèn)題?！睆垵竽戭A(yù)言。

要實(shí)現(xiàn)這一愿景，必須克服一個(gè)技術(shù)挑戰(zhàn)：構(gòu)建一個(gè)能夠支持“長(zhǎng)時(shí)運(yùn)行任務(wù)”（Long-Running Tasks）的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)架構(gòu)，目前的系統(tǒng)存在局限，一個(gè)任務(wù)運(yùn)行幾分鐘或一小時(shí)后就可能失敗。Manus的目標(biāo)遠(yuǎn)不止于此，他們正致力于打造能夠支持任務(wù)連續(xù)運(yùn)行24小時(shí)的架構(gòu)，以解決那些極其復(fù)雜和耗時(shí)的問(wèn)題。

除了持久性，速度也是關(guān)鍵。為此，Manus引入了“并行處理”（Parallelism）機(jī)制。

張濤以Manus在7月份發(fā)布的一項(xiàng)名為“廣泛研究”的功能為例：“如果你想對(duì)1000個(gè)不同的目標(biāo)進(jìn)行研究，你可以試試把這個(gè)任務(wù)交給其他工具，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們都會(huì)失敗?！?/p>

但在Manus內(nèi)部，當(dāng)接到這樣的任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將這個(gè)任務(wù)分解為1000個(gè)獨(dú)立的子任務(wù)，并讓它們并發(fā)運(yùn)行。這不但提升了效率，也避免了大型模型在處理長(zhǎng)任務(wù)時(shí)可能出現(xiàn)的“惰性”或注意力衰減問(wèn)題。這是一種只有通過(guò)專(zhuān)門(mén)的智能體架構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)的能力。

第三前沿：主動(dòng)性是智能體的靈魂

在張濤看來(lái)，第三個(gè)前沿，也是最重要、最能體現(xiàn)“自主性”精髓的，是“主動(dòng)性”（Proactivity）。

“我們認(rèn)為，智能體應(yīng)該在你要求它做某事之前就開(kāi)始工作。自主性就意味著主動(dòng)性?！睆垵龔?qiáng)調(diào)。

當(dāng)前市面上的智能體產(chǎn)品，包括Manus在3月份發(fā)布的版本，仍然沒(méi)有達(dá)到智能體的終極形態(tài)，因?yàn)橛脩羧孕杳鞔_地提出問(wèn)題或分配任務(wù)。而未來(lái)的圖景是，智能體將成為一個(gè)真正主動(dòng)的伙伴。

為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，Manus推出了“連接器”（Connectors）功能，允許用戶將自己的Gmail、日歷、Notion等個(gè)人工作流與代理連接。然而，他們發(fā)現(xiàn)，即使用戶連接了這些服務(wù)，很多人仍然不知道可以分配什么樣的任務(wù)給智能體。

于是，一個(gè)顛覆性想法誕生了：“為什么我們還需要用戶來(lái)提問(wèn)呢？”

既然智能體已經(jīng)通過(guò)連接器訪問(wèn)了用戶的日歷和待辦事項(xiàng)，它已經(jīng)知道了用戶正在忙什么。因此，使用智能體的最佳方式，是讓它基于用戶的個(gè)人上下文，主動(dòng)開(kāi)展工作。

張濤分享了他自己的日常體驗(yàn)，一個(gè)內(nèi)部原型已經(jīng)讓他享受到了這種便利：“每天早上8點(diǎn)，我的Manus智能體會(huì)檢查我當(dāng)天的日歷，如果發(fā)現(xiàn)有與外部伙伴的會(huì)議，它就會(huì)主動(dòng)去研究參會(huì)者的背景資料，為我準(zhǔn)備會(huì)議。這超級(jí)有用，我每天都在用。”

這便是「主動(dòng)性」的用武之地。未來(lái)，你可能每天只需花5到10分鐘與智能體進(jìn)行一些關(guān)鍵的對(duì)齊，但它會(huì)在后臺(tái)為你工作24小時(shí)。

企業(yè)破局的關(guān)鍵：從“替代思維”到“增效思維”

在描繪了技術(shù)前沿之后，張濤將話題轉(zhuǎn)向了更具挑戰(zhàn)性的商業(yè)現(xiàn)實(shí)：企業(yè)應(yīng)如何擁抱智能體？

他指出，在過(guò)去兩年中，他看到許多身為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的朋友和創(chuàng)始人，在嘗試將AI智能體（Agentic AI）引入公司時(shí)，絕大多數(shù)都失敗了。為什么？

“因?yàn)楫?dāng)人們?cè)噲D在公司中應(yīng)用AI時(shí)，他們腦海里冒出的第一個(gè)念頭是：‘我能用AI替代哪些員工？’”

張濤認(rèn)為這正是問(wèn)題的癥結(jié)所在，當(dāng)你的出發(fā)點(diǎn)是“替代”時(shí)，你的整個(gè)思維框架就會(huì)被“風(fēng)險(xiǎn)控制”所主導(dǎo)。你會(huì)首先考慮：如果我解雇了這個(gè)人，現(xiàn)有的工作流程還能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)？你的焦點(diǎn)在于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而不是創(chuàng)造收益。

他倡導(dǎo)一種不同的思維模式：從“替代”（Replace）轉(zhuǎn)向“生成/增效”（Generate）。

“如果你開(kāi)始思考如何用AI來(lái)增效，你腦海里冒出的第一個(gè)念頭會(huì)是：‘AI如何能讓我的頂尖員工的績(jī)效提升10倍？會(huì)出現(xiàn)哪些新的機(jī)會(huì)和可能性？’”在這種模式下，你的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了“收益”，你看到的是一片藍(lán)海。

他強(qiáng)調(diào)，AI技術(shù)尚處早期，在這樣一個(gè)階段，如果只盯著風(fēng)險(xiǎn)，必然會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。而關(guān)注收益，則會(huì)讓你看到完全不同的景象。

為了印證這一點(diǎn)，他分享了一個(gè)發(fā)生在他身上的真實(shí)故事。今年1月，公司搬到新加坡后，CEO需要找公寓，與他合作的是房地產(chǎn)中介，當(dāng)這位中介得知客戶是Manus的CEO后，她利用Manus為客戶制作了一份高度個(gè)性化的定制PPT。

這份長(zhǎng)達(dá)12頁(yè)的PPT，詳細(xì)介紹了當(dāng)天下午要看的三套公寓，不僅包含了戶型圖，還深入研究了公寓周邊的環(huán)境，如哪里有超市、醫(yī)院，以及頂級(jí)的餐廳和酒吧。這份報(bào)告的專(zhuān)業(yè)度和個(gè)性化程度，讓CEO感到非常驚喜，因?yàn)樗麖奈聪脒^(guò)一個(gè)房地產(chǎn)中介能提供如此水平的服務(wù)體驗(yàn)。

“這正是AI如何賦能的體現(xiàn)，重點(diǎn)從來(lái)不是替代，那位中介仍然在那里，但借助AI，她的工作表現(xiàn)和客戶體驗(yàn)得到了極大的提升。擁抱AI最重要的事，就是改變你的思維模式。”張濤總結(jié)。

跨越三大障礙

除了思維模式的轉(zhuǎn)變，張濤還指出了企業(yè)在擁抱AI時(shí)需要跨越的其他三個(gè)障礙：

第一，信任與上下文共享。人們普遍對(duì)與AI共享個(gè)人數(shù)據(jù)（如郵件）感到恐懼。張濤認(rèn)為這只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題，隨著技術(shù)的成熟和信任的建立，人們會(huì)逐漸愿意向自己的專(zhuān)屬智能體開(kāi)放個(gè)人上下文。

第二，為人類(lèi)而建的世界。當(dāng)今絕大多數(shù)的工具和服務(wù)都是為人類(lèi)操作而設(shè)計(jì)，未來(lái)，我們將會(huì)看到越來(lái)越多從第一天起就為AI交互而設(shè)計(jì)的“AI原生”工具。

第三，與AI協(xié)作的范式。在過(guò)去，我們習(xí)慣了機(jī)器增強(qiáng)我們的體力，但我們不習(xí)慣我們的“智力”也可以被規(guī)?；?。學(xué)會(huì)如何與可規(guī)模化的智能體協(xié)作，是一個(gè)全新的課題，也是一道需要跨越的認(rèn)知障礙。

他最后總結(jié)說(shuō)，就像幾十年前需要學(xué)會(huì)打字、二十年前需要學(xué)會(huì)操作電腦一樣，從2025年開(kāi)始，學(xué)會(huì)如何與智能體協(xié)作，將成為決定個(gè)人未來(lái)表現(xiàn)的關(guān)鍵技能。