2025年，私域被同時(shí)放到兩盞強(qiáng)光燈下：

一盞來(lái)自監(jiān)管與平臺(tái)風(fēng)控，另一盞來(lái)自資本市場(chǎng)。前者把灰度空間迅速壓縮，后者把“用戶資產(chǎn)”重新定價(jià)，讓私域開(kāi)始成為寫(xiě)進(jìn)招股書(shū)、影響品牌估值的增長(zhǎng)底盤(pán)。

這一年，私域增長(zhǎng)舊路徑被逐條點(diǎn)名：

央視拆解“坑老”私域直播，曝光了無(wú)良商家線下引流—進(jìn)群篩選—直播轉(zhuǎn)化的鏈路；微信多輪收緊外鏈，從H5到云文檔，導(dǎo)流捷徑被系統(tǒng)性收口；315之后電話外呼遭遇封禁潮，線索型私域的低成本獲客開(kāi)始失效；外掛打擊與“跳人臉”風(fēng)控，讓個(gè)微矩陣的人海擴(kuò)張進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。

但與此同時(shí)，新的確定性與新的“資本敘事”也在成形：

小紅書(shū)打通淘寶、京東，讓全域“種草—成交”第一次大規(guī)?？蓺w因；微信小店“送禮物”把社交裂變做成產(chǎn)品入口；企微新版把AI、互通與辦公一體化嵌入工作流，讓私域更像企業(yè)增長(zhǎng)中樞；越來(lái)越多沖刺上市的消費(fèi)品牌開(kāi)始用私域貢獻(xiàn)來(lái)講增長(zhǎng)故事，甚至出現(xiàn)上市公司主動(dòng)尋找優(yōu)質(zhì)私域團(tuán)隊(duì)并購(gòu)的信號(hào)。

見(jiàn)實(shí)盤(pán)點(diǎn)了2025年度十大影響深遠(yuǎn)的私域事件，從中可以看到：私域從野路子回到硬能力，增長(zhǎng)還在，但規(guī)則換了。對(duì)了，。接下來(lái)，我們一起看看2025年私域大事件。

事件一

央視曝光私域直播“坑老”陷阱

整治從“點(diǎn)名”升級(jí)為“穿透式打擊”

2025年，私域直播“坑老”問(wèn)題被持續(xù)放大，7月份時(shí)，央視節(jié)目曝光“定向拉群—私域直播—高價(jià)神藥/神器”的套路。

多起典型案例顯示，不法商家通過(guò)線下門店引流、組建專屬微信群，再以“健康講座”為名進(jìn)行私域直播，虛構(gòu)專家身份與產(chǎn)品療效，專門針對(duì)老年人進(jìn)行營(yíng)銷欺詐。

央視《財(cái)經(jīng)調(diào)查》節(jié)目截圖

直播騙局曝光后，引發(fā)監(jiān)管與輿論集中關(guān)注，相關(guān)治理也開(kāi)始從“點(diǎn)名某個(gè)直播間”升級(jí)為“盯住鏈條源頭”，市場(chǎng)監(jiān)管總局召開(kāi)專題發(fā)布會(huì)，披露對(duì)私域直播虛假宣傳的立案與處罰進(jìn)展，強(qiáng)調(diào)“全鏈條打擊”。

該系列事件意味著私域直播不再是“平臺(tái)外的灰度生意”，而是被納入可被監(jiān)管、可被追責(zé)、可被溯源的治理框架：平臺(tái)、服務(wù)商、商家、供應(yīng)鏈可能一起被追，為整個(gè)行業(yè)劃定了嚴(yán)格的合規(guī)紅線。

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事件二

微信三次升級(jí)私域直播外鏈治理

外鏈引流被系統(tǒng)性收口

2025年，微信針對(duì)私域直播外鏈/相關(guān)工具治理出現(xiàn)“多輪次、持續(xù)加碼”的節(jié)奏：從階段性公告到規(guī)則細(xì)化，再到更嚴(yán)厲的處置與風(fēng)控升級(jí)。

3月主要處理通過(guò)“H5 外鏈”傳播的違規(guī)直播間（虛假宣傳、偽科學(xué)推銷、夸大功效等）；

7月聚焦“養(yǎng)生/科普”名義的健康類直播外鏈，重點(diǎn)整治面向老年群體的虛假宣傳；

10月治理對(duì)象擴(kuò)大，把“第三方直播工具+ 云協(xié)作平臺(tái)（云文檔/表單等）”并列納入外鏈治理范圍。

微信系列動(dòng)作也與事件一高度相關(guān)，微信不僅開(kāi)始盯“直播說(shuō)了什么”，并開(kāi)始盯“用什么外鏈把它傳出去”。

尤其對(duì)健康、理財(cái)、教育等高敏感品類來(lái)說(shuō)，微信的治理意味著：外鏈私域直播的可持續(xù)性正在快速下降，平臺(tái)內(nèi)閉環(huán)（視頻號(hào)直播、小程序直播/小店體系）正在成為更安全、更可長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的主路徑。

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事件三

小紅書(shū)筆記打通淘寶、京東等平臺(tái)

品牌“種草—交易”全域鏈路貫通

2025年5月，淘寶天貓與小紅書(shū)官宣“紅貓計(jì)劃”戰(zhàn)略合作，首次打通效果廣告鏈路。合作允許在小紅書(shū)種草筆記下方直接掛載淘寶商品鏈接，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容種草到平臺(tái)消費(fèi)的一鍵跳轉(zhuǎn)。

“紅貓計(jì)劃”產(chǎn)品鏈路圖

5月29日，京東與小紅書(shū)升級(jí)合作推出“紅京計(jì)劃”，并明確從6月5日起（除少數(shù)特殊類目外）廣告可掛京東鏈接，用戶可跳轉(zhuǎn)京東完成購(gòu)買。

此類合作在618大促前夕迅速落地，對(duì)商家而言，實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)種草效果的可視化與可衡量，提升了投放效率，標(biāo)志著平臺(tái)互聯(lián)互通進(jìn)入“深化區(qū)”。

小紅書(shū)筆記/廣告跳轉(zhuǎn)至淘寶、京東的互通進(jìn)展，被行業(yè)視為全域經(jīng)營(yíng)的重要變量，品牌投放評(píng)估也從“內(nèi)容熱度”走向“內(nèi)容到成交的可歸因”。

背后也意味著全域經(jīng)營(yíng)正在從“多平臺(tái)鋪設(shè)”走向“跨平臺(tái)協(xié)同”。“種草—成交”首次被平臺(tái)級(jí)打穿，全域經(jīng)營(yíng)開(kāi)始從“種得熱鬧”走向“買得清楚、算得明白”。

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事件四

電話外呼遭遇“封禁潮”

線索型私域“低成本獲客”時(shí)代結(jié)束

在315輿論與監(jiān)管背景下，電話外呼行業(yè)在2025年出現(xiàn)明顯的封禁潮與長(zhǎng)周期收緊。

2025年7月，金融（助貸/消金）、教育（成人英語(yǔ)/公考）、大健康（醫(yī)美/保健品）等高度依賴電話營(yíng)銷的行業(yè)遭遇“封禁潮”，大量號(hào)碼被封，投產(chǎn)比快速崩塌。

與此同時(shí)，虛擬號(hào)平臺(tái)與上下游服務(wù)商也有波及：比如“阿里小號(hào)”停服/下線，過(guò)去很多團(tuán)隊(duì)用它來(lái)分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)主號(hào)，如今這一類“緩沖器”正在被拔掉。

行業(yè)普遍認(rèn)為，這是315晚會(huì)曝光后監(jiān)管持續(xù)加碼的結(jié)果，重點(diǎn)打擊無(wú)授權(quán)外呼、AI群呼轟炸、非商業(yè)號(hào)段外呼等六類行為，“騷擾式外呼”開(kāi)始被清場(chǎng)。

此次治理被視為行業(yè)從“灰度操作”走向“全面合規(guī)”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

過(guò)去，大量私域增長(zhǎng)依賴“低成本線索導(dǎo)入”，當(dāng)外呼被嚴(yán)管，企業(yè)獲客邏輯被迫改變，電話外呼的角色從“攻城”拉新轉(zhuǎn)向“守城”維護(hù)（如售后回訪）。

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事件五

微信小店“送禮物”正式放量

把“社交裂變”做成產(chǎn)品級(jí)入口

2025年1月，微信小店“送禮物”功能結(jié)束灰度測(cè)試，正式向所有用戶開(kāi)放，用戶無(wú)需填寫(xiě)收貨地址即可為好友下單送禮，

瑞幸咖啡在測(cè)試期間，曾創(chuàng)下一天“送禮物”超1萬(wàn)單的業(yè)績(jī)。這一功能被行業(yè)視為微信社交電商野心的重要一步，引發(fā)行業(yè)高度關(guān)注。

瑞幸咖啡“送禮物”玩法截圖

該功能創(chuàng)造了社交送禮新場(chǎng)景，不僅提升了交易便捷性，更通過(guò)社交推薦（“大家都在送”商品流）激發(fā)了新的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，為春節(jié)等營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)提供了新玩法。很多品牌也開(kāi)始圍繞節(jié)日、紀(jì)念日、社交關(guān)系場(chǎng)景做“送禮物”商品結(jié)構(gòu)與權(quán)益設(shè)計(jì)。

幾乎在同一時(shí)間，淘寶等平臺(tái)也迅速跟進(jìn)類似功能，一場(chǎng)圍繞“社交送禮”場(chǎng)景的全域新戰(zhàn)役已經(jīng)開(kāi)打，送禮功能開(kāi)始成為各家爭(zhēng)奪社交電商心智的基礎(chǔ)設(shè)施之一，誰(shuí)能把“送禮場(chǎng)景”做成高頻入口，誰(shuí)就可能拿到新的增長(zhǎng)曲線。

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事件六

企業(yè)微信發(fā)布三年來(lái)最大版本

私域工具升級(jí)為企業(yè)增長(zhǎng)中樞

2025年8月20日，企業(yè)微信5.0正式發(fā)布，被行業(yè)視為是三年來(lái)最重要的版本迭代。

本次版本迭代，核心圍繞“AI能力”、“微信連接突破”和“辦公一體化” 三大方向：AI深度融入工作流，實(shí)現(xiàn)智能搜索、總結(jié)與機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答；與微信的互通能力升級(jí)，讓連接不再停留在“加好友”，而是開(kāi)始直接“接生意”，讓客戶跟進(jìn)可量化、可復(fù)用；內(nèi)部辦公與外部協(xié)作流程被打通。

新版本中智能表格可串聯(lián)起企業(yè)內(nèi)外協(xié)作

此次更新標(biāo)志著企業(yè)微信從“客戶連接工具”向 “企業(yè)增長(zhǎng)中樞” 演進(jìn)。私域運(yùn)營(yíng)不再孤立，而是與內(nèi)部協(xié)作、數(shù)據(jù)分析、AI提效深度融合，驅(qū)動(dòng)企業(yè)向智能化、一體化的全域經(jīng)營(yíng)邁進(jìn)。

對(duì)很多品牌來(lái)說(shuō)，私域做大后，真正的瓶頸往往不在玩法，而在：組織怎么協(xié)同、數(shù)據(jù)怎么回收、動(dòng)作怎么復(fù)制。企微的定位變化，本質(zhì)是在把“增長(zhǎng)動(dòng)作”變成“經(jīng)營(yíng)流程”。

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事件七

微信小店禁止引導(dǎo)私下交易

電商生態(tài)閉環(huán)全面收緊

2025年8月，微信小店發(fā)布“修訂引導(dǎo)私下交易”意見(jiàn)征集，不只是打擊站外交易，更把“脫離小店成交”的路徑一一寫(xiě)進(jìn)違規(guī)清單。

過(guò)去規(guī)則更多針對(duì)達(dá)人個(gè)人的“引導(dǎo)私下交易”，這次擴(kuò)展到所有帶貨主體：商家、達(dá)人、主播賬號(hào)都在覆蓋范圍內(nèi)。新規(guī)明確把“引導(dǎo)用戶前往公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序進(jìn)行交易”也納入“脫離小店”的違規(guī)行為。

這條規(guī)則擊中的，是微信生態(tài)里最經(jīng)典、也最依賴的一條“公轉(zhuǎn)私”沉淀鏈路：很多團(tuán)隊(duì)把小店當(dāng)“前臺(tái)櫥窗”，把公眾號(hào)和小程序當(dāng)“中臺(tái)承接”，把企微當(dāng)“后端沉淀”。而新規(guī)的信號(hào)很明確：微信電商要把交易閉環(huán)牢牢留在小店體系內(nèi)。

這意味著微信小店生態(tài)的閉環(huán)化達(dá)到新高度，對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，也要把成交鏈路留在小店體系內(nèi)，商品、客服、訂單、售后、評(píng)價(jià)、復(fù)購(gòu)等，都要在同一套系統(tǒng)里跑，才有長(zhǎng)期復(fù)利。

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事件八

騰訊打擊外掛持續(xù)升級(jí)

“效率神器”變成“風(fēng)控雷區(qū)”

2025年4-5月，微信對(duì)“外掛、模擬器、非官方客戶端程序及相關(guān)違規(guī)技術(shù)”的打擊明顯升級(jí)。

不少用戶收到警告提示，直接點(diǎn)明“使用外掛、模擬器等非官方客戶端程序或其他違規(guī)技術(shù)”，并伴隨功能臨時(shí)限制（朋友圈不可用、添加好友受限、群聊/朋友圈受限、掃碼登錄受限等），同時(shí)明確“若繼續(xù)使用將升級(jí)至永久限制”。

用戶收到的微信提示截圖

行業(yè)普遍認(rèn)為，這輪行動(dòng)與4月底微信安全側(cè)發(fā)布的《針對(duì)違規(guī)獲取及利用微信終端用戶數(shù)據(jù)行為的打擊公告》形成呼應(yīng)，重點(diǎn)指向以“AI管理聊天記錄”等名義繞過(guò)安全措施、違規(guī)獲取/利用終端用戶數(shù)據(jù)的第三方工具，并強(qiáng)調(diào)由此帶來(lái)的隱私泄露與詐騙風(fēng)險(xiǎn)。

過(guò)去很多團(tuán)隊(duì)把外掛當(dāng)“提效捷徑”，現(xiàn)在看來(lái)，外掛也是“安全與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)源”，使用外掛的代價(jià)不只是“封號(hào)影響某個(gè)運(yùn)營(yíng)同學(xué)”，還會(huì)帶來(lái)三類系統(tǒng)性后果：核心賬號(hào)被限制，業(yè)務(wù)連續(xù)性中斷；用戶資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)外溢；組織合規(guī)成本陡增。

目前，平臺(tái)打擊外掛已呈常態(tài)化趨勢(shì)，旨在從根本上保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私、防止惡意營(yíng)銷與欺詐，維護(hù)平臺(tái)生態(tài)的公平與安全。這也意味著，私域提效不再等于“用工具堆效率”，而是回到可被平臺(tái)接受的合規(guī)提效（流程、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、AI等）。

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事件九

個(gè)微私域遭遇“跳人臉”風(fēng)控沖擊

粗放加粉正在被平臺(tái)機(jī)制清場(chǎng)

私域運(yùn)營(yíng)圈把個(gè)人微信頻繁觸發(fā)身份核驗(yàn)的現(xiàn)象稱為“跳人臉”。它通常與賬號(hào)異常行為、非官方環(huán)境、批量化操作等高風(fēng)險(xiǎn)特征相關(guān)。

2025年9月開(kāi)始，有眾多品牌反饋，用于商務(wù)引流或銷售的個(gè)人微信賬號(hào)，在添加少量新好友后便會(huì)頻繁觸發(fā)人臉識(shí)別驗(yàn)證。

平臺(tái)機(jī)制旨在識(shí)別并限制具有“微商”或銷售特征的賬號(hào)進(jìn)行大規(guī)模陌生添加。這對(duì)用個(gè)微做私域的企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)硬傷：很多“工作微信”是歷史遺留號(hào)，開(kāi)通員工早已離職，想驗(yàn)證也沒(méi)法驗(yàn)證，賬號(hào)資產(chǎn)瞬間從“生產(chǎn)力”變成“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”。

疊加2025年平臺(tái)對(duì)外掛與灰度工具的持續(xù)治理，個(gè)人號(hào)私域的規(guī)?；臻g進(jìn)一步收縮。

這宣告了建立在個(gè)人微信上、依靠粗暴加粉擴(kuò)張的私域模式受到新挑戰(zhàn)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，把增長(zhǎng)押在個(gè)微矩陣上風(fēng)險(xiǎn)很大，個(gè)微適合人格化觸點(diǎn)與關(guān)系維護(hù)，但不適合承載規(guī)?；@客與交易。

個(gè)微私域的“人海擴(kuò)張模型”也正在退場(chǎng)。私域運(yùn)營(yíng)進(jìn)入“深耕存量”的精細(xì)化階段后，體系化私域才是能長(zhǎng)期跑的解法，更多企業(yè)也開(kāi)始轉(zhuǎn)向體系化、合規(guī)化的企業(yè)微信私域，或徹底改變?cè)鲩L(zhǎng)策略。

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事件十

招股書(shū)開(kāi)始頻繁“點(diǎn)名私域”

私域從打法變成“可估值的用戶資產(chǎn)”

2025年，一個(gè)明顯的變化是：越來(lái)越多沖刺上市的消費(fèi)品牌，不再把“私域/會(huì)員/DTC/全域運(yùn)營(yíng)”當(dāng)作運(yùn)營(yíng)部門的內(nèi)部語(yǔ)言，而是直接寫(xiě)進(jìn)招股書(shū)，用數(shù)據(jù)向投資人解釋“增長(zhǎng)從哪里來(lái)、還能持續(xù)多久”。

我們會(huì)看到，不同集團(tuán)（BeBeBus 母公司）不僅在文件里定義“私域”，還把私域收入與占比逐年抬升的數(shù)據(jù)攤開(kāi)，如2022年私域收入880萬(wàn)元，占比1.7%；2023年私域收入4000萬(wàn)元，占比4.7%；2024年私域收入9580萬(wàn)元，占比7.7%。

BeBeBus招股書(shū)截圖

自然堂則強(qiáng)調(diào)DTC與一盤(pán)貨，并給出會(huì)員體量與復(fù)購(gòu)（截至2025年6月30日會(huì)員社區(qū)累計(jì)3770萬(wàn)+注冊(cè)會(huì)員，2024年會(huì)員復(fù)購(gòu)率32.4%）；零食品牌好想來(lái)在招股書(shū)中披露，其會(huì)員貢獻(xiàn)了2025年前8個(gè)月約78%的GMV。

更“硬核”的信號(hào)是：市場(chǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)上市公司/投行主動(dòng)尋找優(yōu)質(zhì)私域團(tuán)隊(duì)的并購(gòu)需求，甚至給出利潤(rùn)、增長(zhǎng)、股權(quán)結(jié)構(gòu)等“標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)”。私域第一次被當(dāng)作一種可買賣、可整合、可資本化的經(jīng)營(yíng)能力來(lái)對(duì)待。

這意味著行業(yè)敘事變了：私域不再是“能不能做點(diǎn)轉(zhuǎn)化”的小技巧，而是企業(yè)的增長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)+估值語(yǔ)言。當(dāng)招股書(shū)開(kāi)始用私域來(lái)講故事，本質(zhì)上是在告訴投資人，品牌的確定性不只來(lái)自投放ROI，而來(lái)自可重復(fù)經(jīng)營(yíng)的「用戶資產(chǎn)」。

也因此，私域的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)同步升級(jí)：不再比誰(shuí)更會(huì)拉群、誰(shuí)更會(huì)話術(shù)，而是比誰(shuí)能把用戶沉淀成可解釋的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，把復(fù)購(gòu)做成可復(fù)制的系統(tǒng)，把數(shù)據(jù)和流程做成能經(jīng)得起審計(jì)的“經(jīng)營(yíng)底座”。

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對(duì)此，你怎么看？歡迎評(píng)論區(qū)一起聊聊，這些私域事件中，哪些對(duì)你或你所在的團(tuán)隊(duì)影響深遠(yuǎn)？還有哪些事件值得寫(xiě)入年度大事件中？

PS：

1.將用兩天時(shí)間，圍繞“私域*全域*AI”帶來(lái)的營(yíng)收增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)升級(jí)與技能變化重度展開(kāi)，歡迎點(diǎn)擊閱讀原文，報(bào)名一起。

2.見(jiàn)實(shí)首發(fā)與。下方掃碼獲取兩份報(bào)告及2025年度私域大會(huì)干貨資料包。

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