1月3日，小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長雷軍在直播中表示，“小字營銷”是行業(yè)陋習(xí)，小米從現(xiàn)在做起，馬上就改。小米集團(tuán)董事長特別助理徐潔云也表示，客觀講，長久以來在宣傳物料比如海報(bào)、PPT上面加小字做標(biāo)注做注釋，確實(shí)是行業(yè)常見的慣例?！拔覀冎案嗫紤]的是法律合規(guī)，因?yàn)橐蠌V告法，確實(shí)當(dāng)中有一部分是忽略了大家的感受?！?/p>

近年來，從餐飲到數(shù)碼，從金融到日消，在不少行業(yè)里，“小字營銷”已成眾多企業(yè)、品牌心照不宣的套路。這種看似“聰明”的營銷手法，事實(shí)上是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的漠視。此前一款小米手機(jī)也號(hào)稱“逆光之王”，卻在宣傳文案下暗藏“逆光之王是產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)”的小字注解，引來眾多網(wǎng)友和消費(fèi)者的吐槽。

如今，雷軍正面回應(yīng)了這個(gè)問題，而且直截了當(dāng)?shù)乇硎?，“我覺得這個(gè)毛病確實(shí)要改?！边@樣的態(tài)度，無疑值得肯定。任何一個(gè)品牌，只有以誠相待、以實(shí)相告，才能真正贏得市場(chǎng)，走得更遠(yuǎn)。

在直播中也不難看出雷軍的一點(diǎn)“委屈”。他說，如果把用來合規(guī)的一些做法貼上虛假營銷或者過度營銷的標(biāo)簽，是對(duì)小米天大的誤解。但實(shí)際上，“小字營銷”也許游走在紅線邊緣，在嚴(yán)格意義上并沒有違規(guī)，但對(duì)消費(fèi)者來說，就有可能造成誤導(dǎo)，并不可取。當(dāng)然，沒必要就此苛責(zé)小米，畢竟雷軍能夠主動(dòng)站出來回應(yīng)，表態(tài)馬上就改。接下來改的效果如何，相信眾多消費(fèi)者也會(huì)看在眼里。

而更值得追問的是，很多品牌、企業(yè)和小米一樣，不是不知道“小字營銷”的方式方法可能會(huì)引來爭議和批評(píng)，既然如此，它們?yōu)槭裁催€是選擇“鋌而走險(xiǎn)”，玩起這種文字游戲呢？

問題的根源或許在行業(yè)內(nèi)非常嚴(yán)重的“內(nèi)卷”。就拿此前汽車行業(yè)對(duì)智能駕駛功能的宣傳來說，一些車企模糊表達(dá)了“L4級(jí)自動(dòng)駕駛”，其實(shí)那是指特定區(qū)域內(nèi)的行駛；一些車企突出駕駛時(shí)“無接管”，其實(shí)按照目前的法律政策，駕駛?cè)穗p手根本不能離開方向盤。它們?yōu)槭裁捶且浯笾悄荞{駛的功能？因?yàn)槿绻悴荒芡怀鲎约业摹百u點(diǎn)”“噱頭”，就有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中被甩在后頭。

同樣的道理，手機(jī)為什么非要號(hào)稱“逆光之王”？因?yàn)槟悴贿@么說，這個(gè)稱號(hào)可能就被別家拿去宣傳。你說自己是“王”，有人就說自己是“王中王”，長此以往，那些只是勤勤懇懇開發(fā)產(chǎn)品，老老實(shí)實(shí)介紹產(chǎn)品功能的商家，就沒有了“出路”，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣的扭曲現(xiàn)象。不斷升級(jí)，甚至變得越來越浮夸的營銷噱頭背后，其實(shí)是許多行業(yè)內(nèi)各家企業(yè)、品牌的焦慮情緒。

“大字吸睛、小字埋雷”的套路已經(jīng)走到了盡頭，終將被消費(fèi)者唾棄，但批評(píng)這類商業(yè)不誠信行為的同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，只有讓市場(chǎng)回到良性競(jìng)爭的健康狀態(tài)，才能徹底消除各種投機(jī)行為。我們一直說，企業(yè)、品牌最應(yīng)該比拼的，是產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。那么，如何維護(hù)好市場(chǎng)秩序，讓商家回歸正道，專心致志提升自身最核心最長遠(yuǎn)的競(jìng)爭力，也是一個(gè)值得思考的問題。