2025年12月，德云社相聲演員郭德綱一個月之內(nèi)兩次被網(wǎng)友投訴。

第一次被網(wǎng)友投訴是因為相聲《藝高人膽小》，第二次被網(wǎng)友投訴是因為京劇《一仆二主》。

第一次的投訴原因是郭德綱相聲存在低俗、罵街和抹黑問題，第二次的投訴原因則是郭德綱京劇存在罵街問題。

第一次被投訴的演出地是北京，處理結(jié)果是西城文旅約談了德云社并要求立即整改，同時要求他們加強演員管理，提升演員素質(zhì)，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品回饋社會。

第二次被投訴的演出地是天津，處理結(jié)果是天津河西文旅“提示”了演出方也就是德云社，要求他們加強演員管理與素質(zhì)提升，強化社會責(zé)任意識。

應(yīng)該說，如果單從處理結(jié)果上看，西城文旅和河西文旅的處理方式可謂大同小異，對德云社都不存在實質(zhì)性處罰，都是在經(jīng)過調(diào)查核實后對德云社提出了一些要求，這也就意味著不論是西城文旅還是河西文旅在一定程度上都認(rèn)可了網(wǎng)友的投訴，確認(rèn)郭德綱的相聲和京劇確實存在問題。

問題來了，為什么河西文旅用了兩個字“提示”而不是“約談”呢？

約談，監(jiān)督組織對有關(guān)被監(jiān)督組織或者個人，通過信息交流，進行了解情況、提示違法違紀(jì)風(fēng)險以及批評教育，達(dá)到預(yù)防和干預(yù)違法違紀(jì)的監(jiān)督方式。

郭德綱第一次被投訴的演出地是北京市西城區(qū)，演出內(nèi)容需要提前向西城文旅報備，西城文旅需要對演出現(xiàn)場進行監(jiān)督。

郭德綱第二次被投訴的演出地是天津市河西區(qū)，演出內(nèi)容需要提前向河西文旅報備，河西文旅同樣需要對演出現(xiàn)場進行監(jiān)督。

因此，西城文旅和河西文旅作為監(jiān)督組織均有權(quán)約談德云社這個被監(jiān)督組織，通過約談可以了解情況、提示違法違紀(jì)風(fēng)險以及批評教育。

我們回看西城文旅答復(fù)投訴網(wǎng)友的信息，基本上符合約談的定義，所以西城文旅用“約談”這兩個字肯定沒有問題。

我們再看河西文旅答復(fù)投訴網(wǎng)友的信息，基本上也符合約談的定義，其中提示德云社要加強演員管理提高演員素質(zhì)等內(nèi)容和西城文旅并沒有區(qū)別。

所以還是那個問題，河西文旅為什么不用“約談”呢？

有人可能會說，每一個地方的文旅部門在措辭上并不一定統(tǒng)一吧，河西文旅是不是一直不用“約談”這兩個字？

2023年12月德云社綱絲節(jié)舉辦期間，德云社演員謝金和李鶴東表演了一段《五毒論》，由于相聲臺詞里充斥大量低俗內(nèi)容，多次用臺詞甚至動作調(diào)侃和模仿女性胸部，引起了很多觀眾的不滿，有一位觀眾將其投訴到了文旅部門。

請注意，這次投訴的對象是德云社演員，投訴的內(nèi)容是德云社在綱絲節(jié)期間演出的節(jié)目，而演出舉辦地點同樣是在天津市河西區(qū)，和2025年12月郭德綱被投訴的背景基本一樣，因此答復(fù)網(wǎng)友的部門同樣是河西文旅。

天津河西區(qū)文旅在答復(fù)該網(wǎng)友投訴時是這么說的：河西區(qū)文旅局已對主辦單位進行緊急約談，并責(zé)成其配合我局對市民反映內(nèi)容進行核實調(diào)查。

看到了吧，同樣是針對德云社出現(xiàn)的問題，天津河西文旅不僅會用“約談”這兩個字，他們甚至還會用“緊急約談”，那為什么到了2025年突然改成“提示”了呢？

說白了，這就是一件看起來很簡單實際上很悲哀的事情。

郭德綱相聲《藝高人膽小》存在的低俗、罵街和抹黑問題都是客觀存在的，在網(wǎng)上被很多網(wǎng)友批評，也引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)，被投訴也是正常現(xiàn)象。

西城文旅從工作職責(zé)出發(fā)調(diào)查核實后約談德云社，這當(dāng)然是他們的職權(quán)范圍，而且西城文旅在處理方式上是頗有分寸的。

一方面西城文旅批評教育了德云社并要求立即整改，避免德云社和郭德綱之后再出現(xiàn)類似演出問題，有利于文化市場的凈化，維護了文化市場的純凈。

另一方面西城文旅最大限度維護了德云社和郭德綱，并沒有嚴(yán)厲處罰，甚至都沒有答復(fù)網(wǎng)友那些存在問題的臺詞是否經(jīng)過報備，有些網(wǎng)友認(rèn)為西城文旅的約談已經(jīng)相當(dāng)委婉了。

沒想到西城文旅如此委婉的處理結(jié)果卻招來了網(wǎng)絡(luò)暴力，賬號評論區(qū)被飯圈粉絲沖擊并控評，導(dǎo)致西城文旅賬號評論區(qū)關(guān)閉評論半個多月，直到2025年12月31日才打開評論區(qū)，開創(chuàng)了職能部門被飯圈粉絲沖擊并被迫關(guān)評的不良案例。

此外，僅僅因為西城文旅約談德云社這件事，也引來了眾多媒體對此事件的追蹤報道，很多記者都把電話打到了西城文旅，這估計也是他們沒想到的結(jié)果。

既然西城文旅約談德云社給自己帶來了這么多“麻煩”，天津河西文旅自然會“引以為戒”，避免因為再用“約談”這兩個字給自己招來網(wǎng)暴。

而且我們還要注意一個細(xì)節(jié)，河西文旅同樣沒有答復(fù)網(wǎng)友那個關(guān)鍵問題，郭德綱在京劇里舞臺罵街的臺詞是否提前經(jīng)過報備，等于河西文旅也把大事化小小事化了了。

如果我們站在河西文旅角度，我們會對他們?nèi)绱诵⌒囊硪響?zhàn)戰(zhàn)兢兢的處理方式表示理解，畢竟誰也不想得罪飯圈粉絲招來網(wǎng)暴。

但如果我們站在普通網(wǎng)友和普通觀眾角度，恐怕我們會對河西文旅如此謹(jǐn)小慎微的做法感到悲哀，有問題就是有問題，該處理就是該處理，需要批評就需要批評，不能因為怕被飯圈粉絲控評網(wǎng)暴就選擇息事寧人。

你們到底在怕什么？

一聲嘆息。