盒馬推動(dòng)“雙輪”驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略一年后，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

2026年1月1日，盒馬CEO嚴(yán)筱磊發(fā)布全員信，她在全員信中提到，2025年盒馬整體營(yíng)收同比增速超40%，盒馬鮮生與超盒算NB雙業(yè)態(tài)已服務(wù)了超1億消費(fèi)者。

過去一年，對(duì)于盒馬來說是關(guān)鍵的一年。2024年年末，嚴(yán)筱磊首次在內(nèi)部信中明確戰(zhàn)略聚焦，在雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略下，對(duì)門店業(yè)務(wù)做出調(diào)整：圍繞盒馬鮮生與超盒算NB，前者復(fù)制成功模型，后者打磨最優(yōu)模型。

一年過去了，盒馬也交出了一份還不錯(cuò)的成績(jī)單。根據(jù)全員信內(nèi)容，2025年，盒馬鮮生進(jìn)入了40個(gè)新城市，超盒算NB新開門店超過200家。據(jù)推算，目前盒馬在全國(guó)已有近500家盒馬鮮生門店和400家超盒算NB門店。

除了門店加速擴(kuò)張外，盒馬在加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)的同時(shí)，不斷強(qiáng)化商品力，從而滿足消費(fèi)者的不同需求，比如盒馬輕養(yǎng)水系列，五谷豐登等健康飲食系列，紅心蘋果汁、HPP系列已經(jīng)上線，受到了消費(fèi)者的好評(píng)。

2025年，也是驗(yàn)證盒馬雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的一年，從結(jié)果來看，聚焦讓盒馬走上了一條健康快速發(fā)展之路。

消費(fèi)市場(chǎng)變化帶來全域機(jī)遇

近兩年，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生著變化，消費(fèi)者的決策動(dòng)因日益多元，對(duì)品質(zhì)、健康、便捷、悅己等需求都在持續(xù)提升，高質(zhì)量消費(fèi)成為了趨勢(shì)。

從內(nèi)需整體來看，過去四年，國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持了年均5.5%的增長(zhǎng)速度，其中內(nèi)需對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的平均貢獻(xiàn)率為86.4%。以盒馬為代表的中國(guó)零售企業(yè)的高速發(fā)展，也成為擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求的重要增長(zhǎng)引擎。

與此同時(shí)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生動(dòng)力發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化，經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)增長(zhǎng)的動(dòng)力源正逐漸轉(zhuǎn)移至新興城市。

根據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告顯示，隨著家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活條件的改善，春節(jié)后返回高線城市繼續(xù)工作生活的人數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，更多人選擇留在家鄉(xiāng)。這些消費(fèi)人群年輕有活力，關(guān)注家庭也注重悅己，對(duì)潮流有著充分的興趣與好奇心，他們的消費(fèi)態(tài)度也構(gòu)成這些潛力消費(fèi)城市消費(fèi)力大爆發(fā)的內(nèi)生動(dòng)力。

消費(fèi)市場(chǎng)的變化，也讓包含潮牌奢牌在內(nèi)的諸多高端零售品牌嗅到了機(jī)會(huì)。盒馬披露的數(shù)據(jù)顯示，盒馬鮮生2024年進(jìn)入了21個(gè)城市和區(qū)域，僅在長(zhǎng)三角，就進(jìn)入了包括常熟、桐鄉(xiāng)、義烏、諸暨、德清、張家港在內(nèi)的6個(gè)縣城。2025年一方面在北京、深圳等一線城市繼續(xù)穩(wěn)定加開門店，還新進(jìn)入了40個(gè)城市，包含天津、石家莊、臨沂、洛陽(yáng)、南陽(yáng)、宜賓等，公開報(bào)道顯示，幾乎所有新進(jìn)城市“開店即爆滿”。

這些傳統(tǒng)定義中“小城市”，因其低調(diào)發(fā)展、人口回流、可支配收入高等原因，已成為蘊(yùn)含巨大潛力的消費(fèi)市場(chǎng)，也正得到越來越多品牌的認(rèn)可和重視。盒馬的成功入駐，也為當(dāng)?shù)卦械纳虡I(yè)和消費(fèi)升級(jí)“打了個(gè)樣”，不少中小城市原有的商業(yè)業(yè)態(tài)都在升級(jí)換代，共同去滿足消費(fèi)者升級(jí)后的新需求。

如今盒馬正在形成“核心城市深度滲透、潛力城市全面覆蓋”的網(wǎng)絡(luò)格局。

盒馬的戰(zhàn)略也契合了消費(fèi)市場(chǎng)的深度變化，無論是主要開在核心商圈、聚焦品質(zhì)消費(fèi)的盒馬鮮生，還是聚焦社區(qū)化服務(wù)與硬折扣的超盒算NB，無論是一線城市還是廣闊的潛力市場(chǎng)，可以說是對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的全域布局。

雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略顯成效

2025年對(duì)于盒馬來說也是特殊的一年。

過去十年，盒馬經(jīng)歷了擴(kuò)張期、調(diào)整期，如今盒馬已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略聚焦期。從2024年開始，盒馬把資源集中投入到了盒馬鮮生和超盒算NB這兩個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)聚焦中高端用戶消費(fèi)，另一個(gè)則聚焦社區(qū)場(chǎng)景。

尤其是超盒算NB，依然有著不小的潛力。超盒算NB定位是為周邊社區(qū)居民提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)和高質(zhì)價(jià)比的選擇，與盒馬鮮生形成了很好的互補(bǔ)。隨著中國(guó)社區(qū)業(yè)態(tài)日益豐富，超盒算NB或許未來會(huì)成為不可小視的業(yè)態(tài)。

8月7日，盒馬在十周年開放日上回應(yīng)了部分門店閉店的情況，提到因聚焦主業(yè)做出的部分門店閉店決策，累計(jì)關(guān)店數(shù)量不超過整體門店數(shù)的2%，這在零售行業(yè)內(nèi)是非常健康的數(shù)字。與此同時(shí)，盒馬也將繼續(xù)擴(kuò)張，盒馬鮮生計(jì)劃財(cái)年內(nèi)開出近100家門店，屆時(shí)盒馬門店總數(shù)預(yù)計(jì)會(huì)超過500家。

如今來看，距離實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)不遠(yuǎn)了。據(jù)推算，目前盒馬在全國(guó)已有近500家盒馬鮮生門店和400家超盒算NB門店。

雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略不僅讓盒馬更加聚焦，而且雙業(yè)態(tài)的協(xié)同發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生顯著的協(xié)同效應(yīng)。盒馬通過會(huì)員體系的互通，實(shí)現(xiàn)了雙業(yè)態(tài)用戶的交叉引流。與此同時(shí)，雙業(yè)態(tài)共享供應(yīng)鏈體系，可以進(jìn)一步降低供應(yīng)鏈成本。

雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略下，2025年盒馬整體營(yíng)收同比增速超40%，盒馬鮮生與超盒算NB雙業(yè)態(tài)已服務(wù)了超1億消費(fèi)者。阿里巴巴去年3月發(fā)布的2025財(cái)年年報(bào)顯示，盒馬整體GMV超過750億元，并首次實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)調(diào)整EBITA轉(zhuǎn)正。據(jù)此估算，到2026年3月底，盒馬在2026財(cái)年的GMV有望超過1000億元。

深化供應(yīng)鏈建設(shè)，強(qiáng)化商品力

產(chǎn)品力已經(jīng)成為了盒馬核心競(jìng)爭(zhēng)力。

此前，嚴(yán)筱磊表示，“新零售的邏輯變了，最初用科技推動(dòng)零售效率變革的歷史任務(wù)已初步完成，新零售現(xiàn)在需要向“心”零售轉(zhuǎn)向，“不僅僅是商品要滿足用戶需求，更要從服務(wù)側(cè)來用心對(duì)待消費(fèi)者?！?/p>

過去十年，盒馬通過自己強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，贏得了消費(fèi)市場(chǎng)的認(rèn)可。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）7月9日發(fā)布的《2024年中國(guó)超市TOP100》榜單顯示，盒馬（中國(guó)）以750億元首次躋身前三，這是盒馬自2019年上榜以來的最高排名。

在供應(yīng)鏈方面，十年時(shí)間盒馬已建成8個(gè)供應(yīng)鏈中心、超過300個(gè)直采基地、8個(gè)物流中轉(zhuǎn)倉(cāng)，遍布全國(guó)乃至延伸至海外的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，也成為國(guó)內(nèi)最擅長(zhǎng)開發(fā)自有品牌商品的零售企業(yè)。

在全員信中，嚴(yán)筱磊提出，未來，盒馬將圍繞“深化供應(yīng)鏈韌性、打造極致用戶體驗(yàn)、激發(fā)組織效能”，更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)升級(jí)需求，踐行對(duì)用戶、對(duì)伙伴、對(duì)社會(huì)的承諾。

過去十年盒馬自行孵化的“盒馬烘焙”、“盒馬工坊”、“盒補(bǔ)補(bǔ)”、“全球好物”、“產(chǎn)地直供”、“日日鮮”等各類創(chuàng)新產(chǎn)品，在消費(fèi)者心中已經(jīng)形成較強(qiáng)的心智。

過去幾年，盒馬一直通過品牌的創(chuàng)新，來加大消費(fèi)者的認(rèn)知。2022年，盒馬HPP紅心蘋果汁初次上市就吸引了一眾粉絲，到2023年更是一天賣出上萬瓶，成為果汁銷售頂流，盒馬不得不每單限購(gòu)一瓶。

去年，盒馬在HPP果蔬汁上繼續(xù)發(fā)力，HPP亞麻籽油胡蘿卜汁上線后成為銷量增速最快的冷藏飲品。據(jù)悉，盒馬HPP系列在工廠端是堅(jiān)持鮮果清洗、壓榨、罐裝、殺菌的過程，做的果汁也都是時(shí)令的水果。因?yàn)槭荋PP，全程不經(jīng)過熱處理，工廠全部都是制冷環(huán)境下生產(chǎn)。

此外，盒馬還推出了創(chuàng)新型蔬菜，比如板藍(lán)根青菜日均銷量超越傳統(tǒng)春菜香椿，成為盒馬春菜類目第二大單品。盒馬還在不斷擴(kuò)大產(chǎn)品力的邊界，盒馬增加了香薰禮盒產(chǎn)品、增加40%鮮花產(chǎn)品，并針對(duì)一人食需求調(diào)整商品包裝。

為進(jìn)一步夯實(shí)商品力根基，盒馬在2025年推出了“合盒共生”計(jì)劃，開放自身的供應(yīng)鏈能力、數(shù)字化能力與渠道資源，與合作伙伴共創(chuàng)商品價(jià)值。通過這一計(jì)劃，盒馬幫助中小供應(yīng)商提升生產(chǎn)效率、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，共同開發(fā)符合市場(chǎng)需求的商品。

未來，在產(chǎn)品力建設(shè)方面，盒馬要打造極致的用戶體驗(yàn)，圍繞健康、便捷、悅己，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)商品力不斷提升。圍繞顧客需求升級(jí)場(chǎng)景化服務(wù)，以商品+服務(wù)構(gòu)筑差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，超越單純的價(jià)格比拼。

過去一年，盒馬的雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略顯成效，它的增長(zhǎng)故事也為行業(yè)提供了更多地的可借鑒性。

編輯：胡磊