1月3日，2026年元旦假期最后一天。記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“上鐵集團(tuán)”）獲悉，當(dāng)天，長(zhǎng)三角鐵路客流高位運(yùn)行，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客340萬(wàn)人次。鐵路元旦假期運(yùn)輸累計(jì)發(fā)送旅客983.1萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客約327.7萬(wàn)人次，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。1月1日，上鐵集團(tuán)發(fā)送旅客376.6萬(wàn)人次，創(chuàng)元旦假期運(yùn)輸單日客發(fā)歷史新高。

上鐵集團(tuán)大力挖掘運(yùn)輸潛力，在啟用高峰線運(yùn)行圖基礎(chǔ)上，“一日一圖”精準(zhǔn)調(diào)配運(yùn)力，加大熱門方向運(yùn)能投放，重點(diǎn)增補(bǔ)長(zhǎng)三角往返鄭州、西安、南昌、青島等方向的長(zhǎng)途旅客列車以及管內(nèi)滬寧、寧杭、滬杭、杭甬、合寧、徐鹽等高鐵沿線旅客列車132列，對(duì)225趟動(dòng)車組列車組織重聯(lián)運(yùn)行，加掛普速列車車輛70輛，最大限度滿足旅客返程出行需求。新開通的杭衢高鐵、合新高鐵合泗段受到沿線旅客歡迎，3日杭衢高鐵、合新高鐵合泗段將分別開行列車14列、10列，為泗縣、明光等地群眾提供更多出行選擇。

長(zhǎng)三角地區(qū)旅游資源豐富，小長(zhǎng)假短途游備受青睞。假期最后一天，上鐵集團(tuán)重點(diǎn)加強(qiáng)黃山、九華山、雁蕩山、富陽(yáng)、建德、桐廬、千島湖、湖州南潯、橫店、蘇州、揚(yáng)州等熱門旅游城市運(yùn)力保障，方便旅客順利返程。

上鐵集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障舉措，努力讓旅客假期出行體驗(yàn)更美好。

合肥、南京、上海、杭州、宿州等江浙滬皖地區(qū)鐵路車站在旅客集中到達(dá)時(shí)段，優(yōu)化出站口客流疏導(dǎo)方案，通過設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、分流通行等方式，避免人員聚集擁堵，并加強(qiáng)與地方交通管理部門聯(lián)動(dòng)，通過加密接駁班次、延長(zhǎng)地鐵和公交運(yùn)營(yíng)時(shí)間等措施，以及利用電子屏、廣播等多種渠道實(shí)時(shí)發(fā)布交通接駁信息，暢通旅客出行“最后一公里”。

蕪湖站在“皖江明珠”雷鋒服務(wù)站和“兩區(qū)一室”候車區(qū)新推出的兩臺(tái)“墨甲”機(jī)器人持續(xù)為南來北往的旅客提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)，大幅提升候車區(qū)旅客服務(wù)效率。