開放簽團(tuán)隊(duì)最近吵翻了天，起因就是這電子簽產(chǎn)品到底該咋定義。

一部分人拍著桌子說就得叫"電子合同"，客戶一聽就懂，市場(chǎng)推廣多省事。

另一部分人卻急得直轉(zhuǎn)圈，說這么定義純屬自己捆自己手腳。

這事說起來不復(fù)雜，但往深了想，可真關(guān)乎產(chǎn)品的生死存亡。

要是一開始就把自己框死在"電子合同"這個(gè)小圈子里，以后想拓展別的場(chǎng)景，客戶能買賬嗎？我瞅著這可不是簡(jiǎn)單的命名問題，背后藏著的是產(chǎn)品認(rèn)知的大麻煩。

開放簽團(tuán)隊(duì)里，支持"電子合同"定位的人理由挺實(shí)在。

他們覺得市場(chǎng)上大家都這么叫，客戶一聽就明白是啥東西，多省事兒。

再說了，行業(yè)里那些老大哥不都這么干嗎？跟著走準(zhǔn)沒錯(cuò)。

這種想法我太理解了，畢竟誰也不想費(fèi)勁去教育市場(chǎng)，客戶要是聽不懂你說啥，產(chǎn)品再好也白搭。

可問題是，這么一來，產(chǎn)品的手腳不就被捆住了嗎？你想想，企業(yè)里除了合同，入職證明、審批單、供應(yīng)商準(zhǔn)入函這些不都得簽字蓋章？

團(tuán)隊(duì)里有個(gè)小伙子跟我吐槽，說上次見個(gè)客戶，人家HR負(fù)責(zé)人問能不能用他們的產(chǎn)品簽勞動(dòng)合同，結(jié)果技術(shù)支持愣是說"我們是做電子合同的，這個(gè)做不了"。

你說這叫什么事兒？放著到手的生意不做，就因?yàn)槟X子里那個(gè)"電子合同"的標(biāo)簽。

我翻了翻他們的產(chǎn)品規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)早期版本里確實(shí)有不少功能是針對(duì)非合同場(chǎng)景的。

后來不知道咋回事，全給砍了。

問起原因，說是要"聚焦核心場(chǎng)景"，可這核心場(chǎng)景是不是自己給自己畫的圈？

創(chuàng)始人老王是個(gè)倔脾氣，他就不認(rèn)這個(gè)理。

老王這話有點(diǎn)意思，后來我專門去查了查，發(fā)現(xiàn)電子簽的本質(zhì)其實(shí)就是解決身份確認(rèn)、意愿表達(dá)和痕跡留存這三件事。

至于是不是合同，根本不重要。

就像筆能寫字，不管你寫的是合同還是便條，筆的功能不都一樣嗎？

團(tuán)隊(duì)后來做了個(gè)小調(diào)研，結(jié)果把大伙兒都驚著了。

原來客戶對(duì)電子簽的需求五花八門，遠(yuǎn)不止合同這一種。

有要簽請(qǐng)假條的，有要簽驗(yàn)收單的，甚至還有學(xué)校要用它來簽成績(jī)單。

這些需求之前全被"電子合同"這個(gè)標(biāo)簽擋在了門外，最逗的是有個(gè)客戶，硬是把他們的"電子合同"系統(tǒng)改成了內(nèi)部審批工具。

技術(shù)人員知道了直拍大腿，"我們自己都沒想到還能這么用，"你說這叫什么事兒？自己家的產(chǎn)品，別人用出了新花樣，自己還蒙在鼓里。

后來團(tuán)隊(duì)終于想明白了，把產(chǎn)品定位從"電子合同"改成了"簽署基礎(chǔ)能力"。

這一改可不得了，就像打開了潘多拉魔盒，各種新場(chǎng)景、新需求全冒了出來。

原來不是市場(chǎng)沒需求，是自己的認(rèn)知把路堵死了。

現(xiàn)在他們的產(chǎn)品架構(gòu)也改了，搞成"基礎(chǔ)簽署能力+場(chǎng)景化插件"的模式。

客戶想用在哪就用在哪，靈活得很。

前陣子見老王，他跟我嘚瑟，說現(xiàn)在客戶數(shù)量翻了好幾番，連之前拒絕他們的那個(gè)HR負(fù)責(zé)人都主動(dòng)找上門了。

這事兒給我的感觸挺深，做產(chǎn)品啊，有時(shí)候真不能被行業(yè)標(biāo)簽給框死。

大家都說這東西是干嘛的，你就真覺得它只能干嘛，那創(chuàng)新從哪兒來？當(dāng)年汽車剛出來的時(shí)候，不也有人說它就是"更快的馬車"嗎？要真那么想，哪還有今天的汽車工業(yè)。

做產(chǎn)品就像給孩子取名，不能光想著好記、好聽，還得想想這名字會(huì)不會(huì)限制了孩子的發(fā)展。

產(chǎn)品定位也是一個(gè)道理，得往長(zhǎng)遠(yuǎn)了看。

別讓一個(gè)標(biāo)簽，毀了一個(gè)好產(chǎn)品的前程。

說到底，電子簽這東西，核心就是提供可信的電子簽署能力。

至于是簽合同還是簽別的，那是客戶的事兒，不是產(chǎn)品該操心的。

產(chǎn)品經(jīng)理要是把自己當(dāng)成場(chǎng)景的裁判，那可就本末倒置了。

現(xiàn)在開放簽團(tuán)隊(duì)里沒人再提"電子合同"了，他們有個(gè)新口號(hào)，叫"讓簽署無處不在"。

這話說到點(diǎn)子上了，你說呢？要是當(dāng)初他們就抱著"電子合同"不放，現(xiàn)在能有這么大發(fā)展嗎？怕是早就被市場(chǎng)給淘汰了。

這事兒也給其他創(chuàng)業(yè)者提了個(gè)醒，做產(chǎn)品，別被行業(yè)標(biāo)簽綁架。

多問問自己，用戶到底需要什么，你的產(chǎn)品到底解決什么本質(zhì)問題。

想明白了這些，產(chǎn)品才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

我最近見了不少創(chuàng)業(yè)者，發(fā)現(xiàn)大家或多或少都有這個(gè)問題。

總喜歡給自己的產(chǎn)品貼個(gè)標(biāo)簽，然后就被這個(gè)標(biāo)簽困住了。

其實(shí)啊，真正的好產(chǎn)品，應(yīng)該像水一樣，能適應(yīng)各種容器的形狀，而不是自己把自己變成一個(gè)固定的形狀。

電子簽這個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在還在發(fā)展階段。

要是大家都跳不出"電子合同"的思維定式，那這個(gè)行業(yè)也就那樣了。

但要是有人能打破這個(gè)認(rèn)知邊界，說不定就能開辟出一片新天地。

開放簽團(tuán)隊(duì)的這場(chǎng)爭(zhēng)論，表面看是產(chǎn)品定位問題，其實(shí)是思維方式的較量。

是固守成規(guī)，還是勇于突破？這不僅關(guān)乎一個(gè)產(chǎn)品的命運(yùn)，可能還會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。

我聽說現(xiàn)在不少電子簽公司都開始反思了，是不是也該重新定義一下自己的產(chǎn)品。

你說這算不算蝴蝶效應(yīng)？就因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的一場(chǎng)爭(zhēng)論，可能就要改變整個(gè)行業(yè)的認(rèn)知。

說到底，做產(chǎn)品和做人一樣，別給自己設(shè)限。

你的能力，可能遠(yuǎn)比你想象的要大得多。

關(guān)鍵是能不能打破腦子里的那個(gè)框框，電子簽是這樣，其他行業(yè)估計(jì)也差不多。

最后說句實(shí)在話，產(chǎn)品的價(jià)值不是由標(biāo)簽決定的，而是由它能解決多少問題決定的。

要是只盯著一個(gè)標(biāo)簽不放，那再好的產(chǎn)品也發(fā)揮不出真正的價(jià)值，你覺得呢？