現(xiàn)代快報訊（記者 尹翼星）2025年12月30日，吉林省吉林市的耿女士向現(xiàn)代快報記者反映，其不滿1歲的小女兒因病去世后，她想退掉此前給孩子預(yù)訂的兒童攝影套餐，但店家拒絕退款，對方還提出“可以讓家里老大來拍”，令其深感不適。31日下午，吉林市龍?zhí)秴^(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示，經(jīng)協(xié)調(diào)后，店家已退款。

耿女士告訴現(xiàn)代快報記者，2024年6月，她生完孩子坐月子期間，當(dāng)?shù)亍案窳滞挕眹H時尚兒童攝影上門為孩子拍攝照片，并推銷了一套價值1100元的百天照加周歲照套餐。后來，因孩子抬頭效果、店面裝修等原因，拍攝被一再推遲。同年12月，耿女士的女兒被診斷為小腦腫瘤，先后輾轉(zhuǎn)北京、上海等地的醫(yī)院救治，最終于2025年4月不幸離世，年僅10個月25天。

近日，耿女士整理遺物時發(fā)現(xiàn)攝影收據(jù)，聯(lián)系店家希望退款。對方表示，套餐為“活動價”，且單據(jù)注明定金不退，并提出“你家老大是可以拍的”。耿女士認(rèn)為，這一回應(yīng)極其不妥，對其造成二次傷害。

12月31日上午，現(xiàn)代快報記者致電吉林市市場監(jiān)督管理局，工作人員表示，他們已經(jīng)掌握了事件情況，會將此事向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓屬地執(zhí)法人員核實處理。隨后，記者致電格林童話國際時尚兒童攝影，電話并未接通。

當(dāng)天下午，耿女士告訴現(xiàn)代快報記者，她去了格林童話國際時尚兒童攝影門店，在現(xiàn)場有關(guān)部門工作人員協(xié)調(diào)下，店家退款1000元。隨后，吉林市龍?zhí)秴^(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員也對記者表示，協(xié)調(diào)后店家退款，情況屬實。