自2017年成立數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心以來，自貢市富順縣通過構(gòu)建“智慧城管”大腦，推動(dòng)城市管理從被動(dòng)響應(yīng)向主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、從粗放管理向精準(zhǔn)治理轉(zhuǎn)型，“十四五”期間累計(jì)處置城市管理案件29萬件，按期處置率達(dá)99.88%，效能與質(zhì)量位居全市前列。

該縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心以國家標(biāo)準(zhǔn)為框架，搭建覆蓋縣城29平方公里核心區(qū)域的數(shù)字化管理平臺(tái)。通過將城區(qū)劃分為標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)格，整合172名協(xié)管員、社區(qū)網(wǎng)格員及社會(huì)志愿者組成多元信息采集隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)“天上看、網(wǎng)上管、地上查”的立體化監(jiān)控。整合公安“雪亮工程”及社會(huì)視頻資源1180余路，覆蓋城區(qū)范圍。31個(gè)縣級(jí)部門及國有企業(yè)納入處置體系，明確職責(zé)分工，形成“大城管”協(xié)同格局，跨部門案件統(tǒng)一派遣、聯(lián)動(dòng)處置。打通與市政、街道等部門數(shù)據(jù)通道，對(duì)道路塌陷、管線破損等復(fù)雜問題實(shí)現(xiàn)“一案一策”精準(zhǔn)解決。

“過去發(fā)現(xiàn)井蓋破損，需要層層轉(zhuǎn)辦，現(xiàn)在通過平臺(tái)5分鐘就能派到責(zé)任單位�！敝行呢�(fù)責(zé)人介紹，2024年平臺(tái)接入的自然資源規(guī)劃局16個(gè)熱成像森林防火探頭，已成功預(yù)警火情110余次，拓展了城市安全管控維度。

面向未來，中心已規(guī)劃啟動(dòng)“城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)”升級(jí)建設(shè)，積極探索拓展城市信息模型、智能車載巡查、物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)等創(chuàng)新應(yīng)用，最終將實(shí)現(xiàn)從“數(shù)字城管”到“智慧城管”的全面演進(jìn)，為該縣城市治理現(xiàn)代化提供更強(qiáng)有力的支撐。(張茂 許鵬)