一款融合轎車、SUV與旅行車基因的跨界車型，如何成為法系車在中國(guó)市場(chǎng)的“關(guān)鍵一子”？四年前，神龍汽車正處于自己的波動(dòng)時(shí)刻，2020年，神龍汽車年銷量為5.03萬(wàn)輛，銷量壓力無(wú)疑是當(dāng)時(shí)他們亟待解決的問(wèn)題。四年后，凡爾賽C5 X（參數(shù)丨圖片）不僅成為神龍汽車的銷量支柱，更成為法系車在中國(guó)市場(chǎng)的文化符號(hào)。在2025年上半年法系車市場(chǎng)份額僅剩0.3%的背景下，凡爾賽C5 X依然能穩(wěn)定貢獻(xiàn)銷量，成為法系車在華難得的亮點(diǎn)。

神龍汽車在四年前選擇推出凡爾賽C5 X，并非簡(jiǎn)單地追隨SUV市場(chǎng)潮流，而是他們基于深刻的市場(chǎng)洞察和戰(zhàn)略考量。避開紅海競(jìng)爭(zhēng)，開辟藍(lán)海市場(chǎng)。2021年的B級(jí)車市場(chǎng)已是紅海一片，雅閣、凱美瑞、帕薩特等車型固守傳統(tǒng)三廂轎車市場(chǎng)，CR-V、RAV4等車型則瓜分SUV市場(chǎng)。

所以神龍汽車沒有選擇推出又一款傳統(tǒng)SUV或轎車，而是通過(guò)凡爾賽C5 X這種跨界車型切入市場(chǎng)。凡爾賽C5 X采用獨(dú)特的“一車三用”定位，完美融合了轎車的優(yōu)雅與動(dòng)感、SUV的穩(wěn)健與通過(guò)性、旅行車的實(shí)用性。這種跨界定位在當(dāng)時(shí)中國(guó)的B級(jí)車市場(chǎng)是獨(dú)一無(wú)二的，避免與主流B級(jí)轎車的直接競(jìng)爭(zhēng)。

全球車型與中國(guó)制造的結(jié)合。雪鐵龍首席執(zhí)行官文森特·科比曾表示：“這款車型最大的銷售對(duì)象就是中國(guó)市場(chǎng)，目前中國(guó)的年輕消費(fèi)者就是在追求這種潮流方向；另一方面，在全球汽車市場(chǎng)里，中國(guó)已經(jīng)成為了整體質(zhì)量最高的生產(chǎn)國(guó)！”正因?yàn)槿绱�，雪鐵龍決定這款全球車型在東風(fēng)雪鐵龍成都工廠生產(chǎn)，面向全球供貨。

價(jià)格策略的顛覆性變革。凡爾賽C5 X的指導(dǎo)價(jià)區(qū)間為13.77-18.67萬(wàn)元，終端優(yōu)惠后實(shí)際成交價(jià)下探到12萬(wàn)級(jí)別。這一價(jià)格策略精準(zhǔn)覆蓋了主流合資緊湊型車的價(jià)格帶，卻提供了B級(jí)車的空間和配置。這種“價(jià)值決定價(jià)格”的定價(jià)模式，打破了以往“成本+利潤(rùn)=定價(jià)”的固有模式。

為了凡爾賽C5 X能夠獲得市場(chǎng)認(rèn)可，神龍汽車在其身上給到了卓越的產(chǎn)品力和入門即高配的產(chǎn)品策略。在安全配置上，凡爾賽C5 X全系標(biāo)配6安全氣囊、ESP車身穩(wěn)定系統(tǒng)、主動(dòng)剎車和胎壓顯示，車身采用1500MPa超高熱沖壓鋼；動(dòng)力系統(tǒng)方面，凡爾賽C5 X搭載神龍第四代1.6T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)匹配進(jìn)口愛信8AT變速箱的組合；底盤調(diào)校一直是法系車的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)，凡爾賽C5 X采用MCS大師級(jí)底盤調(diào)校和“魔毯”PHC自適應(yīng)液壓穩(wěn)定技術(shù)，讓其在麋鹿測(cè)試中，凡爾賽C5 X以72km/h的成績(jī)通過(guò)，優(yōu)于多數(shù)同級(jí)車型；另外即使是最低配車型，凡爾賽也提供了巡航控制、倒車影像、可變懸架調(diào)節(jié)、全景天窗、10英寸中控屏、雙區(qū)自動(dòng)空調(diào)等豐富配置，作為合資品牌，已經(jīng)是十分厚道。

值得一提的是，凡爾賽C5 X最成功的不是產(chǎn)品本身，更在于神龍汽車借此構(gòu)建的用戶生態(tài)體系。早在產(chǎn)品開發(fā)階段，神龍汽車就通過(guò)“領(lǐng)潮合伙人”計(jì)劃邀請(qǐng)用戶參與產(chǎn)品定義。根據(jù)用戶反饋，凡爾賽C5 X增加了后排中央頭枕、從4種車身顏色增加到7種等等。這種快速響應(yīng)、閉環(huán)落地的能力，把有限的人力、物力聚焦到用戶最關(guān)心的痛點(diǎn)上。

四周年慶典活動(dòng)本身也采用“用戶主理”模式，由凡爾賽寧夏車友會(huì)會(huì)長(zhǎng)全程籌辦并主持。這種共創(chuàng)模式帶來(lái)的是高度的用戶忠誠(chéng)度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，凡爾賽C5 X車主社群活躍度高達(dá)42%，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均的20%。

神龍汽車的用戶戰(zhàn)略實(shí)際上比新勢(shì)力更早一步。2019年，神龍汽車就建立了「以客戶為中心」的VOC運(yùn)行機(jī)制，建立起一整套從用戶建議到部門對(duì)接，從落地跟蹤到結(jié)果反饋的全流程體系。2020年，神龍汽車推出“五心守護(hù)行動(dòng)”，提供7天無(wú)理由退換車、終身免費(fèi)基礎(chǔ)流量等服務(wù)政策。

凡爾賽C5 X的成功，為神龍汽車提供了轉(zhuǎn)型樣本和信心支撐。證明了“元+”計(jì)劃的可行性。2020年10月，神龍汽車發(fā)布“元+”計(jì)劃，將戰(zhàn)略行動(dòng)升級(jí)為“產(chǎn)品更中國(guó)”“營(yíng)銷更精準(zhǔn)”“服務(wù)更信賴”“運(yùn)營(yíng)更高效”。凡爾賽C5 X是“元+”計(jì)劃下第一款全新車型，它的市場(chǎng)成功驗(yàn)證了這一戰(zhàn)略的方向正確性。

此外還能為后續(xù)產(chǎn)品提供可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。凡爾賽C5 X的用戶共創(chuàng)理念和營(yíng)銷方法，正在被神龍汽車系統(tǒng)化地推廣至全品牌、全體系。神龍汽車在致經(jīng)銷商伙伴的一封信中強(qiáng)調(diào)要“圍繞客戶體驗(yàn)，全面深化轉(zhuǎn)型”，將經(jīng)銷商從“交易終端”轉(zhuǎn)型為“用戶服務(wù)的第一觸點(diǎn)”。

盡管凡爾賽C5 X取得了階段性成功，但神龍汽車所面對(duì)的挑戰(zhàn)也并不小。目前中國(guó)市場(chǎng)新能源滲透率已接近60%，因此下一步運(yùn)用國(guó)內(nèi)技術(shù)轉(zhuǎn)型新能源也無(wú)疑會(huì)成為他們下一個(gè)目標(biāo)。

汽車網(wǎng)評(píng)：四年時(shí)間，凡爾賽C5 X見證了中國(guó)汽車市場(chǎng)的劇變，也見證了神龍汽車的轉(zhuǎn)型歷程。凡爾賽C5 X的成功證明，在當(dāng)今同質(zhì)化嚴(yán)重的汽車市場(chǎng)，真正的差異化不在于技術(shù)參數(shù)的堆砌，而在于與用戶建立情感聯(lián)結(jié)。法系車的復(fù)興，不能僅靠產(chǎn)品力單點(diǎn)突破，而需要建立以用戶為中心的全新體系能力。四年前，神龍汽車推出凡爾賽C5 X是一場(chǎng)豪賭；四年后，這場(chǎng)豪賭已成為法系車在中國(guó)市場(chǎng)的教科書案例。不僅為神龍汽車提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也為其他合資品牌提供了轉(zhuǎn)型樣本。四年凡爾賽，是神龍汽車與用戶共創(chuàng)的四年，也是法系車在中國(guó)市場(chǎng)尋找知音的四年。未來(lái)的道路依舊漫長(zhǎng)，但只要堅(jiān)持以用戶為中心的理念，神龍汽車的轉(zhuǎn)型之路就有光明的未來(lái)。