12月30日，市長蔣鋒開展今年四季度“市長市民面對面”，并調研12345熱線、民聲留言板等服務平臺運行情況和政務服務工作。他強調，要深入學習貫徹黨的二十屆四中全會精神，按照省委省政府部署和市委工作要求，走好新時代黨的群眾路線，換位思考、優(yōu)化服務，設身處地為企業(yè)和群眾多辦實事、多解難事。市政府秘書長陳壽彬參加活動。

蔣鋒與3位在“市長在線·民聲留言板”“惠企留言板”留言反映訴求的市民和企業(yè)代表面對面交流，會同相關部門和板塊研究會商解決方案。

針對市民劉先生反映的某老舊小區(qū)改造遲遲未完工問題，他要求有關方面加強督促指導，協(xié)力推動改造項目早日完工，同時在今后老舊小區(qū)改造中舉一反三，圍繞地下管網提升、消防安全防范等群眾迫切需求，進一步聚焦改造重點、科學合理施工，解決好群眾身邊的急難愁盼；針對市民蘇先生反映的某樓盤延期交付問題，他叮囑屬地和相關部門抓緊研究項目分批竣工驗收方案，在確保消防和建筑安全的前提下，優(yōu)先保障符合條件的住宅樓及早交付，盡最大努力維護購房業(yè)主的合法權益；針對江蘇數(shù)字鷹科技股份有限公司提出的急需招聘低空經濟領域專業(yè)人才訴求，他指出要緊盯企業(yè)發(fā)展難點堵點，強化主動服務，促進供需對接，優(yōu)化完善低空產業(yè)人才引育政策體系，想方設法助力企業(yè)招引儲備緊缺人才。

活動前，蔣鋒來到市政務服務大廳隨機走訪辦事窗口，詳細詢問服務事項和業(yè)務辦理流程。他說，要聚焦“高效辦成一件事”目標，持續(xù)在智慧化、集成化、標準化上下功夫，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”；要認真組織開展“換位跑一次”活動，問題導向、靶向發(fā)力優(yōu)化辦事流程，以高效政務服務營造一流營商環(huán)境。

隨后，蔣鋒實地調研12345熱線、民聲留言板、惠企留言板、市社情民意速辦綜合平臺運行情況，強調要繼續(xù)建強用好各類便民服務平臺，進一步暢通民意收集渠道，健全部門協(xié)作機制，不斷提升訴求辦理的便捷度滿意度；要加大平臺宣傳推廣力度，積極引導群眾主動反映身邊的突出問題，提高平臺使用率和覆蓋面，更好發(fā)揮基層治理“前哨站”作用，傾力打造企業(yè)舒心、群眾有感的最優(yōu)公共服務。

來源：無錫日報

編輯：王雪靜

校對：張靜

責編：楊珍