2025年12月30日，一則關(guān)于212越野車(chē)車(chē)內(nèi)進(jìn)水的投訴引起了廣泛關(guān)注。車(chē)主宋先生描述了其購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，為消費(fèi)者了解這款經(jīng)典越野車(chē)轉(zhuǎn)型后的質(zhì)量表現(xiàn)提供了具體案例。

宋先生表示自己是該品牌的支持者。車(chē)內(nèi)進(jìn)水問(wèn)題的出現(xiàn)，引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注。

這個(gè)問(wèn)題在新車(chē)階段出現(xiàn)，其實(shí)可從四個(gè)關(guān)鍵部件的潛在成因來(lái)分析：

· ?天窗排水系統(tǒng)?：?jiǎn)栴}主要源于組裝工藝或部件質(zhì)量。安裝時(shí)排水軟管可能未準(zhǔn)確卡緊，或因其材質(zhì)與走向設(shè)計(jì)不佳，在溫度變化或顛簸震動(dòng)下過(guò)早松動(dòng)脫落。此外，生產(chǎn)或儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的異物進(jìn)入也可能導(dǎo)致堵塞，使車(chē)輛首次遇雨便發(fā)生溢流。

· ?車(chē)門(mén)密封系統(tǒng)?：對(duì)于新車(chē)，核心問(wèn)題常在于密封條材質(zhì)不達(dá)標(biāo)（如回彈性不足）或安裝工藝不良，如卡扣未完全就位、密封條局部拉伸變形，導(dǎo)致無(wú)法形成均勻持續(xù)的密封壓力，雨水便會(huì)滲入。

· ?空調(diào)排水系統(tǒng)?：排水管可能因制造缺陷（壁厚不均）或底盤(pán)裝配時(shí)被其他部件擠壓變形，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)強(qiáng)度不足。首次長(zhǎng)時(shí)間使用空調(diào)時(shí)，在內(nèi)部水壓與車(chē)輛振動(dòng)的共同作用下，薄弱處可能破裂，或因裝配過(guò)程中管路的碎屑導(dǎo)致堵塞。

· ?車(chē)身密封工藝?：這是涉及車(chē)身制造過(guò)程的深層潛在原因，包括車(chē)身焊接點(diǎn)可能存在虛焊或氣孔、噴涂覆蓋鈑金接縫的密封膠存在斷點(diǎn)、厚度不足或固化不良等工藝瑕疵。這些問(wèn)題可能在出廠(chǎng)前的常規(guī)測(cè)試中未被完全發(fā)現(xiàn)，而在持續(xù)或特定角度的雨水侵襲下顯現(xiàn)。

當(dāng)遇到車(chē)內(nèi)進(jìn)水時(shí)，先確保安全，嚴(yán)重進(jìn)水時(shí)別啟動(dòng)車(chē)輛，立即斷電并聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員。初步觀(guān)察漏水位置（如座椅或地毯潮濕處），方便后續(xù)維修。盡快清理積水，拆洗地毯、座椅，用除濕設(shè)備防霉。干燥后檢查車(chē)窗、燈光等電子功能是否正常，異常及時(shí)送修。若在保修期內(nèi)，保留購(gòu)車(chē)發(fā)票、保修卡及問(wèn)題照片視頻，與4S店或廠(chǎng)家溝通。

從市場(chǎng)角度看，越野車(chē)作為特殊車(chē)型，對(duì)其密封性、耐用性等性能有較高要求。具體原因需由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)確認(rèn)。目前，該投訴尚未有企業(yè)回復(fù)和處理結(jié)果，后續(xù)進(jìn)展值得關(guān)注。

車(chē)內(nèi)進(jìn)水問(wèn)題可能涉及車(chē)輛工藝和設(shè)計(jì)。根據(jù)一般情況，車(chē)內(nèi)進(jìn)水可能影響車(chē)輛部分功能的正常使用。對(duì)于汽車(chē)制造商來(lái)說(shuō)，如何從源頭上把控質(zhì)量，減少此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生，是贏(yíng)得消費(fèi)者信任的關(guān)鍵。