陽光訊（記者 曹晏 通訊員 汪靜宜）當春聯(lián)墨香漫染長安街巷，當非遺雅韻邂逅新春暖意，陜西移動西安分公司以“為好服務點贊”為紐帶，創(chuàng)新推出“文化專場+廳店聯(lián)動”雙線活動，將“客戶為根，服務為本”的理念融入新春氛圍，通過可感知、可觸摸、可參與的多維體驗，與廣大市民共赴一場服務與溫情交織的新春之約。

在天禧苑相聲會館的“新年藝術節(jié)非遺體驗活動”現(xiàn)場，本土相聲的歡聲笑語與非遺文化的獨特韻味相映成趣。臺上，傳統(tǒng)曲藝鮮活演繹市井百態(tài)；臺下，“好服務點贊”互動墻前人潮涌動。市民王女士認真寫下“地庫信號滿格，出行無憂”的評價，她感慨道：“從電梯里的通話流暢，到演唱會現(xiàn)場的秒速上傳，西安移動的網絡服務始終在線，這份可靠值得點贊�！闭缢�，互動墻上的每一枚點贊貼紙，都承載著客戶對千兆雙路由護網、5G-A盛會保障、地庫信號升級等務實舉措的認可，也在文化體驗中實現(xiàn)了品牌與用戶間的情感共鳴。

與此同時，全市十余家核心營業(yè)廳變身“新春服務驛站”，精心布置展區(qū)，集中呈現(xiàn)移動服務的多項舉措。來到廳內的客戶，不僅可以手持趣味手舉牌合影、參與線上互動話題，為心儀的服務“點贊”，還能在新增的“新春送�！盌IY體驗區(qū)親手書寫春聯(lián)、福字，將來自移動的祝福與濃濃年味帶回家。各營業(yè)廳里，寫春聯(lián)、拍合照、分享故事的情景溫暖上演，讓這場“點贊”互動洋溢著迎新的喜悅與人情溫度。這些藏于日常的服務微光，在新春時節(jié)匯聚成一片溫暖的星河。

此次雙線活動，是西安移動服務理念的一次立體化呈現(xiàn)。相聲會館專場側重于在文化體驗中深化核心客戶對服務品牌的理解與認同；而覆蓋更廣的營業(yè)廳活動，則著力打造可參與、可感知、可分享的大眾互動場景，特別加入迎春寫聯(lián)環(huán)節(jié)，使服務宣傳更接地氣、更具溫情。正如西安移動相關負責人所言：“我們希望通過這樣的活動，聆聽客戶最真實的聲音，也讓客戶看到我們在網絡建設、便民服務、適老化改造等方面的持續(xù)努力。”

從相聲館的歡聲笑語到營業(yè)廳的墨香暖意，從線上話題的熱烈討論到線下互動的真摯點贊，西安移動用多元形式搭建起與客戶溝通的橋梁。

站在新春的起點，西安移動將承載用戶的每一份點贊，持續(xù)深化5G-A、AI等新技術應用，把“民有所呼 我必有應”的承諾落到實處，讓優(yōu)質服務覆蓋城市的每一個角落，為西安智慧城市建設注入移動力量，在守護市民數(shù)字生活的道路上，收獲更多由衷的“點贊”。