江蘇
近日，有市民反映在泰州海陵萬達廣場2號門人行道上，因廣場設(shè)置的立柱外皮脫落露出鐵皮，導(dǎo)致羽絨服被刮出長口子，向商場索賠時雙方就解決方案產(chǎn)生分歧，該立柱的安全隱患也引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。
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據(jù)該市民爆料稱，其在萬達廣場2號門正門口人行道正常行走時，被露出鐵皮的立柱刮壞羽絨服。事發(fā)后，市民先向商場服務(wù)臺尋求處理，卻未得到及時回應(yīng)，工作人員甚至讓其先逛商場。隨后市民撥打萬達商業(yè)管理集團投訴電話，商場才出面處理。
市民提出賠償衣服費用的訴求，而萬達廣場給出的解決方案為：幫忙修補衣物、提供三張非IMAX廳電影票、兩百個游戲幣（但商場內(nèi)大玩家已關(guān)門）以及下次用餐五折優(yōu)惠。這一方案未能滿足市民需求，雙方協(xié)商陷入僵局。
更值得關(guān)注的是，該立柱的安全隱患并非個例。從市民拍攝的畫面可見，立柱表面破損嚴重，露出的鐵皮高度恰好處于兒童可觸碰范圍。多位網(wǎng)友表示曾被該立柱刮壞衣物，還有網(wǎng)友指出立柱設(shè)置在盲道區(qū)域，不僅易刮傷行人，還可能對視障人士造成阻礙，夏季若刮傷皮膚還存在感染風(fēng)險。有網(wǎng)友直言，商場應(yīng)及時修繕破損設(shè)施，消除安全隱患，而非僅在事故發(fā)生后被動處理。
截至目前，泰州海陵萬達廣場尚未就立柱安全隱患整改及市民賠償爭議發(fā)布官方回應(yīng)，此事后續(xù)進展仍有待關(guān)注。
來源：泰州百曉生
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