極目新聞通訊員 潘慶芳 周剛　聶斌

12月28日上午，湖北省黃梅縣城區(qū)居民梅輝在家門口公交站坐上了黃梅至武漢滴滴出行站點(diǎn)巴士，他笑著說：“坐在家里點(diǎn)擊小程序買票，在家門口坐車，到武漢可以就近下車，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，極大方便了出行，點(diǎn)到點(diǎn)的出行服務(wù)比坐高鐵還方便，駕駛員服務(wù)態(tài)度也不錯(cuò)，交通部門真是辦了一件惠民大好事。”

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場主體活力，加快道路客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，融入全國統(tǒng)一大市場，黃梅縣交通運(yùn)輸局得知湖北明珠運(yùn)輸集團(tuán)有限公司有意愿開通黃梅至武漢道路客運(yùn)定制班線，便將定制客運(yùn)班線開通運(yùn)營列為重點(diǎn)工作，召開專題部署會(huì)議，明確任務(wù)目標(biāo)與時(shí)限要求，組建由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，運(yùn)輸股、政務(wù)服務(wù)股、運(yùn)管、客管機(jī)構(gòu)等多部門協(xié)同參與的工作專班，形成了“統(tǒng)一調(diào)度、部門聯(lián)動(dòng)、形成合力”的高效運(yùn)行機(jī)制，安排湖北明珠運(yùn)輸集團(tuán)與湖北省公路客運(yùn)集團(tuán)合作，與滴滴站點(diǎn)巴士集團(tuán)聯(lián)姻，共同開啟“互聯(lián)網(wǎng)+客運(yùn)”的模式，籌備開通黃梅武漢站點(diǎn)巴士定制客運(yùn)班線。

為了創(chuàng)新服務(wù)模式，黃梅縣交通運(yùn)輸局相關(guān)單位會(huì)同湖北明珠運(yùn)輸集團(tuán)深入實(shí)地，在黃梅城區(qū)公交站點(diǎn)設(shè)立10個(gè)�？空军c(diǎn)，指導(dǎo)湖北明珠運(yùn)輸集團(tuán)迅速完成定制客運(yùn)車輛線路站點(diǎn)的調(diào)整備案、利用科技賦能推動(dòng)定制客運(yùn)發(fā)展。幫助湖北明珠運(yùn)輸集團(tuán)與省客集團(tuán)加強(qiáng)合作，在武漢城區(qū)公交地鐵站設(shè)立9個(gè)停靠站點(diǎn)，并注冊(cè)“黃梅武漢滴滴站點(diǎn)巴士”抖音號(hào)開通直播推廣，確保了湖北首條滴滴出行站點(diǎn)巴士——黃梅至武漢定制客運(yùn)班線10月26日上線運(yùn)營，每日雙向開行16個(gè)班次，便民優(yōu)惠票價(jià)39.90元，日均客運(yùn)量較上線前增長3—4倍。

湖北明珠運(yùn)輸有限公司負(fù)責(zé)人葉勝介紹，站點(diǎn)巴士采取“網(wǎng)上購票、線上選點(diǎn)、動(dòng)態(tài)可視、價(jià)格優(yōu)惠、就近乘車”，讓旅客像打滴滴一樣，在手機(jī)上可以查看車輛信息和位置，大幅度提升旅客出行的便利度和滿意度，也提升了上座率。

站點(diǎn)巴士駕駛員王亮說：“我們?cè)谄脚_(tái)司機(jī)端上知曉各站點(diǎn)的旅客售票、聯(lián)系方式，導(dǎo)航引路，方便快捷，開車省心舒心。”

微信青春永在人間旅客留言：“坐了幾趟，舒服且快�！蔽⑿臰旅客留言：“第一次乘坐城際站點(diǎn)巴士，體驗(yàn)感總體良好，小程序購票改簽方便快捷，改簽手續(xù)費(fèi)合理，后臺(tái)可見車輛實(shí)時(shí)行駛軌跡。站點(diǎn)上車時(shí)間準(zhǔn)確，車內(nèi)無異味，無大聲喧嘩和噪聲�！蔽⑿盘�(hào)吳海峰旅客留言：“就近上車，且車輛準(zhǔn)點(diǎn)上高速�！�

據(jù)統(tǒng)計(jì)，黃梅至武漢滴滴出行站點(diǎn)巴士開通兩個(gè)月，開行1073班次，平安運(yùn)送旅客13698人次，直接為旅客節(jié)約出行成本超50萬元。

乘客通過滴滴App網(wǎng)上購票、選擇上車點(diǎn)、就近乘車，并實(shí)時(shí)查看車輛位置，把過去“人到站”的固定線路，變成了“多點(diǎn)串聯(lián)”的靈活服務(wù)。

黃梅縣交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開通黃梅至武漢滴滴出行站點(diǎn)巴士，是黃梅縣交通運(yùn)輸局引導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一次積極探索，也是“交通+互聯(lián)網(wǎng)”的一次生動(dòng)實(shí)踐，通過科技賦能、精準(zhǔn)監(jiān)管和市場化手段打擊“非法網(wǎng)約車、順風(fēng)車和黑車”，確保乘車安全。后期將指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)市場需求不斷調(diào)整車輛、優(yōu)化站點(diǎn)和發(fā)班時(shí)間，更好地為旅客出行提供高品質(zhì)服務(wù)。

（來源：極目新聞）