文丨金融八卦女特約作者：鐵馬

最近，醫(yī)藥+AI這條線上的上市公司董秘那是相當(dāng)忙碌。

互動平臺上投資者追問不斷，從衛(wèi)寧健康到三諾生物，董秘們堪比雞排哥，“回完你的回你的”“回完他的回她的”。

這些追問，焦點都指向同一個名字——螞蟻阿福。

半個月前，健康A(chǔ)I螞蟻阿福一亮相，火速沖上蘋果應(yīng)用免費榜第二位，這個殺入賽道的“新面孔”成了攪動板塊的新變量，不管是AI圈還是醫(yī)療圈，很久沒有見過這么“猛”的場面了：Wind AI醫(yī)療主題指數(shù)連續(xù)三個交易日上漲，美年健康連續(xù)兩日漲停，華人健康20cm漲停，還有衛(wèi)寧健康、三諾、魚躍等公司一躍成了香餑餑。

甚至有股民在互動平臺喊話公司：抓緊機會，機不可失?。?/p>

市場情緒持續(xù)升溫，人紅是非多，一度傳出了“阿福問答將商業(yè)化”的謠言。對此，阿福官方第一時間辟謠，態(tài)度明確：

1、問答結(jié)果中絕無廣告、不設(shè)排名，不受任何商業(yè)因素干擾；
2、始終敬畏行業(yè)，承諾像守護生命一樣守護專業(yè)和客觀，持續(xù)交付專業(yè)可信賴的健康問答結(jié)果，并提醒用戶警惕商業(yè)炒作。

1./ 健康A(chǔ)I，市場為何如此買賬？/

大健康這概念喊了很多年，因為市場需求真實存在，但始終缺一個真正的“殺手級應(yīng)用”。

“大健康”是介于健康和醫(yī)院之間的“中間需求”，更多是零碎又讓人放心不下的小問題：

體檢報告上看不懂的箭頭、身上突然有點不舒服該不該跑醫(yī)院……

過去要么上網(wǎng)查，信息真假難辨越看越慌，要么費時費力去醫(yī)院。這片空白，成了健康A(chǔ)I的最佳切入口。阿福公布的數(shù)據(jù)現(xiàn)實，其每天處理超500萬次問答，55%來自三線以下城市，可見市場對專業(yè)健康入口的渴求多強烈。

八妹發(fā)現(xiàn)，小紅書上有很多人分享用阿福的經(jīng)歷。例如有獨居女孩說自己有迷走神經(jīng)性昏厥的毛病，深夜發(fā)作在阿福的幫助下自救脫險；也有人跟著阿福的定制方案，體重焦慮“自救”成功……

當(dāng)然，僅憑問答，不足以支撐資本長期信心。阿福更深層的價值在于服務(wù)閉環(huán)的構(gòu)建——直連超過5000家醫(yī)院、30萬醫(yī)生，集成在線問診、掛號、醫(yī)保支付乃至藥品服務(wù)。這意味著，需要進一步診療時，能實現(xiàn)服務(wù)平滑銜接，而不是僅一句“請及時就醫(yī)”。這個關(guān)鍵一躍，恰恰是很多健康A(chǔ)I之前沒能跨過去的場景門坎。

所以，資本市場并不盲目，阿福產(chǎn)品爆發(fā)，本質(zhì)是擊中了那塊沒被滿足的真實需求。

2./ 拒絕問答廣告，阿福為何如此堅決？/

說白了，在醫(yī)療健康這種事上，大家怕的不是信息少，而是信息“不干凈”。隨便搜個癥狀，先跳出廣告推薦——這種體驗實在太勸退了。把問答廣告徹底拿掉，等于是把“可信”兩個字明明白白寫在了臉上。

既然不靠廣告，商業(yè)化怎么走？

其實，路徑可以更開闊。廣告不是唯一的飯票。

從當(dāng)前的市場實踐看，我們做了一些推演：阿?？梢詾獒t(yī)院、機構(gòu)、藥企這些B端機構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)，比如向醫(yī)院開放大模型開發(fā)智能分診系統(tǒng)，協(xié)助藥企用藥洞察，或者和智能硬件聯(lián)手，做健康服務(wù)的深度定制。事實上，這類合作已有推進，例如三諾生物、魚躍醫(yī)療等工地都在互動平臺明確提及和阿福的合作：

更關(guān)鍵的是，在健康這件事上，它也“不敢”有廣告。

這不是道德綁架，而是領(lǐng)域特性決定的。醫(yī)療回答容不得半點含糊和誤導(dǎo)，知識庫來自嚴(yán)謹?shù)尼t(yī)療語料，標(biāo)注和審核都得靠資深專家親手把關(guān)、每一個判斷都得循證，不能靠AI“蒙答案”。通用大模型在這兒容易“幻覺”，生成流暢卻可能誤導(dǎo)人的話，這種錯誤的代價太高了。

所以，阿福敢于明確承諾“沒有廣告”，既有B端服務(wù)布局作為底氣，更是出于醫(yī)療行業(yè)本身對專業(yè)、安全與信任的剛性自律。有產(chǎn)品經(jīng)理和八妹說，阿福走的路本質(zhì)上不是流量生意，而是入口生意，嘗試建一個值得托付的健康起點。

3./ 專業(yè)和信任，給醫(yī)療健康板塊“上大分”/

健康入口的價值是借專業(yè)性把信任一點點攢起來?；蛟S三五個月以后，當(dāng)身體有點小疑問時，越來越多人第一反應(yīng)不再是打開搜索引擎，而是“先去問問阿?！薄＿@種習(xí)慣的遷移，本身就是一次“上大分”。

因此，也不難理解為什么會有觀察者提出，阿?；蛟S有望成為螞蟻生態(tài)中的“第二個支付寶”。這個說法指向的并非功能重疊，而是信任價值的相似——

一個管錢、一個管健康。

一旦這個入口立住了，整個生態(tài)就有機會“上大分”：從健康科普、在線咨詢，到掛號、醫(yī)保支付、藥品服務(wù)，全鏈路打通。而這還只是數(shù)字化的第一步。等到用戶養(yǎng)成主動管理健康的習(xí)慣，一個正向循環(huán)就轉(zhuǎn)起來了——醫(yī)院、器械、智能設(shè)備這些領(lǐng)域，都能在大趨勢里共享紅利。

當(dāng)然，最后還是要給市場的“阿福熱”降降溫，它才剛剛起步，現(xiàn)有的市場熱度仍需堅實的商業(yè)模式和長期價值來支撐。能否能成長為全民健康入口，仍待驗證。

但可以肯定的是，阿福至少方向選對了——先立足專業(yè)價值，再談商業(yè)價值。把專業(yè)和信任作為最核心的產(chǎn)品語言——讓技術(shù)更負責(zé)、讓健康管理更從容。市場如何回報這種長期主義的堅持，值得期待。