同仁堂屢陷信任、業(yè)績危機

近日，北京同仁堂被爆造假：標稱“99%高純”的磷蝦油實測磷脂含量為0，核心成分完全缺失。同仁堂以“授權爭議”甩鍋下屬公司，引發(fā)公眾對其品牌管控的質(zhì)疑。行內(nèi)專家指出，部分著名品牌、藥企和老字號為了實現(xiàn)市場快速擴張、提升現(xiàn)金流，瘋狂貼牌或授權，這一亂象的本質(zhì)是企業(yè)短期商業(yè)利益與長期品牌責任、產(chǎn)品質(zhì)量責任的失衡，只有重構(gòu)行業(yè)發(fā)展邏輯，回歸本質(zhì)，才是老字號企業(yè)發(fā)展的根本之道。

■廖木興/圖

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同仁堂99%

高純磷蝦油“0磷脂”造假

2025年12月，上海市消保委發(fā)布的一份檢測報告掀起軒然大波。該報告顯示，一款標稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產(chǎn)品，其磷脂含量實測為0，與宣稱的43%嚴重不符。這款由安徽哈博藥業(yè)生產(chǎn)、北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)經(jīng)銷的產(chǎn)品，網(wǎng)頁宣傳中標榜“智利進口原料”“高度提純”，甚至聲稱“1�！�100只磷蝦”，卻在核心成分上完全造假。事件曝光后，涉事企業(yè)迅速陷入輿論漩渦。

12月15日，上海市消保委約談該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)安徽哈博藥業(yè)和經(jīng)銷商四川健康藥業(yè)。安徽哈博藥業(yè)稱，涉事產(chǎn)品由經(jīng)銷商四川健康藥業(yè)定制采購，產(chǎn)品包裝按照四川健康藥業(yè)要求制作。其也承認了在生產(chǎn)過程中未添加其對外宣稱的“南極磷蝦油”。四川健康藥業(yè)則在約談中聲稱對產(chǎn)品的涉嫌造假行為毫不知情，與己無關。

同日，北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司發(fā)布聲明，稱涉事產(chǎn)品“未經(jīng)授權擅自突出使用‘北京同仁堂’字樣”，已啟動司法程序起訴涉事企業(yè)。然而，天眼查信息顯示，北京同仁堂健康藥業(yè)持有四川健康藥業(yè)51%股份，后者實為其控股子公司。這種“父告子”的操作被法律專家批評為“甩鍋的障眼法”。上海大邦律師事務所合伙人游云庭指出，授權生產(chǎn)商是同仁堂體系內(nèi)企業(yè)，這種對生產(chǎn)的產(chǎn)品突出使用“北京同仁堂”字樣的做法，作為商標權人的北京同仁堂不可能不知情。

12月20日，北京同仁堂集團發(fā)布正式致歉聲明，承認監(jiān)管失職，并宣布開展“零容忍品牌嚴管專項行動”，包括下架涉事產(chǎn)品、依法賠償消費者、追究相關方責任等措施。同日，四川省成都市新都區(qū)市場監(jiān)督管理局通報，已對涉事企業(yè)立案調(diào)查。上海市消保委則表示，將持續(xù)監(jiān)督整改措施落實情況，強調(diào)“最終結(jié)果要由消費者的切實感受說了算”。

12月25日，市場監(jiān)管總局稱，針對“南極磷蝦油”問題將強化食品委托生產(chǎn)監(jiān)管。同日，北京同仁堂責令李聲義辭去四川健康公司總經(jīng)理職務，并對其他相關管理人員全部予以停職。后續(xù)將根據(jù)政府監(jiān)管部門及內(nèi)部調(diào)查結(jié)論，對相關失職失責人員嚴肅處理。

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快速擴張但管理不足

同仁堂屢遭信任危機

作為擁有356年歷史的中華老字號，同仁堂近年來多次質(zhì)量問題使其金字招牌蒙塵。2018年“蜂蜜門”事件中，同仁堂子公司同仁堂蜂業(yè)及其代工廠鹽城金蜂食品科技有限公司因使用回收過期蜂蜜原料并標注虛假生產(chǎn)日期，被罰1400余萬元，被國家市場監(jiān)管總局吊銷食品生產(chǎn)許可證，還被撤銷“中國質(zhì)量獎”稱號。2025年5月，同仁堂子公司四川健康藥業(yè)有限公司?委托安徽鑾軒健康產(chǎn)業(yè)有限公司代工生產(chǎn)的“茯苓酸棗仁茶”被投訴含有石子異物，同仁堂健康藥業(yè)隨后發(fā)布聲明承認產(chǎn)品存在異物問題，系生產(chǎn)環(huán)節(jié)篩選疏漏導致。此次磷蝦油事件將信任危機再一次推向高潮。

同仁堂屢陷質(zhì)量門的背后，是其快速擴張與管理能力不匹配的深層矛盾。天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至目前，同仁堂集團直接及間接控股公司數(shù)量超過200家。其中，分銷商包括此次涉事的四川健康藥業(yè)，還有北京同仁堂興安保健科技有限責任公司、北京同仁堂化妝品有限公司等。這些分銷商所使用商標均與北京同仁堂的“雙龍標”極為相似，通常都會在產(chǎn)品詳情頁和包裝上寫有或放大“北京同仁堂”字樣，極易造成誤導。

記者在購物電商平臺上以“北京同仁堂”為關鍵詞，各種“同仁堂”產(chǎn)品涉及維生素、耳鳴貼、按摩精油、泡腳藥包、艾草貼、足底貼、痔瘡膏等，生產(chǎn)商可以不同，但無一例外都在外包裝上突出顯示經(jīng)銷商名稱中的“北京同仁堂”字樣，狠狠“擦邊”。

業(yè)內(nèi)人士指出，貼牌采用“品牌授權+委托生產(chǎn)”的輕資產(chǎn)模式，即興安保健或四川健康藥業(yè)將“北京同仁堂”文字商標或自有商標授權給第三方代工廠如安徽哈博藥業(yè)等，第三方工廠負責產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，興安保健或四川健康藥業(yè)等僅把控包裝設計與品牌營銷，通過收取品牌授權費+銷售分成獲利。

這種規(guī)模化擴張依賴品牌授權和貼牌生產(chǎn)模式，導致質(zhì)量管控難度劇增。大量貼牌產(chǎn)品稀釋了品牌含金量。業(yè)內(nèi)觀察人士認為，同仁堂集團有義務也有能力建立監(jiān)控體系，對其關聯(lián)公司使用“北京同仁堂”字號進行有效監(jiān)督。其未能發(fā)現(xiàn)如此公開的商標使用行為，可被視為疏于履行監(jiān)督責任，或監(jiān)控體系存在重大缺陷。

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過度依賴貼牌賺錢

業(yè)績恐陷入惡性循環(huán)

近年來，同仁堂經(jīng)營狀況不算理想。2024年，同仁堂實現(xiàn)營業(yè)收入同比增長4.12%，凈利潤同比下降8.54%，為近五年來首次下滑。進入2025年，同仁堂的經(jīng)營業(yè)績繼續(xù)下滑。據(jù)同仁堂2025年三季報，今年前三季度，同仁堂實現(xiàn)營業(yè)收入、歸母凈利潤分別為133.08億元、11.78億元，同比下降3.70%、12.78%。雖然事件發(fā)生在第四季度，但有證券分析師指出，“蜂蜜門”事件曾導致同仁堂2018年凈利潤減少5778萬元，而此次磷蝦油事件涉及面更廣，賠償金額和品牌修復成本可能更高。

更深遠的影響在于行業(yè)地位的動搖。同仁堂作為中藥行業(yè)標桿，其反復發(fā)生的質(zhì)量問題引發(fā)了公眾對整個行業(yè)的信任危機。上海市消保委的檢測報告顯示，磷蝦油市場虛假標注、概念炒作已成普遍現(xiàn)象，但同仁堂作為頭部企業(yè)，本應承擔起規(guī)范市場的責任。

其實，不難發(fā)現(xiàn)同仁堂的問題具有持續(xù)性和重復性。這些事件的處理方式往往是“道歉—整改—再犯”的循環(huán)。每次危機后，同仁堂都會發(fā)布類似的“全面排查”“拉網(wǎng)式核查”等整改措施，但并未從根本上解決問題。此次磷蝦油事件中，同仁堂雖再次表態(tài)整改，強調(diào)“嚴格使用雙龍圖案商標”，但消費者更期待的是從源頭杜絕授權亂象。

同仁堂在業(yè)績壓力下過度追求短期利益，忽視了長期品牌價值。2025年三季報顯示，公司前三季度研發(fā)費用僅1.43億元，占營收比例約1%，遠低于行業(yè)3%—5%的平均水平。相比之下，其在品牌授權和營銷方面投入更大。這種“重擴張、輕研發(fā)”、過度依賴經(jīng)典產(chǎn)品和品牌價值的策略，導致產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力雙雙下滑，制約其長期發(fā)展。

業(yè)內(nèi)人士認為，老字號品牌的核心價值在于“品質(zhì)承諾”，但貼牌模式使其淪為“授權商標”。這種策略雖能在報表上短暫改善利潤，但本質(zhì)是“透支百年口碑換現(xiàn)金流”，最終導致品牌形象從“中醫(yī)藥標桿”淪為“貼牌雜貨鋪”，長期價值面臨不可逆的損害。若不剝離低質(zhì)量貼牌業(yè)務，同仁堂可能陷入“業(yè)績下滑—更多貼牌—信任崩塌—業(yè)績進一步下滑”的惡性循環(huán)。

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重構(gòu)行業(yè)發(fā)展邏輯

改變老字號發(fā)展困局

事實上，醫(yī)藥行業(yè)貼牌模式普遍存在，中藥行業(yè)的貼牌現(xiàn)象已從非藥品領域向藥品領域滲透，北京同仁堂、南京同仁堂、江中藥業(yè)、修正藥業(yè)、白云山、葵花藥業(yè)、華北制藥、神奇制藥、國藥集團等均存在類似現(xiàn)象，相關產(chǎn)品還曾多次被檢出質(zhì)量問題或被消費者投訴。

從市場現(xiàn)狀看，保健品、食品、化妝品、日用品等領域貼牌率最高，常以中藥老字號的蜂蜜、秋梨膏、足浴包等形式售賣；中藥飲片、配方顆粒的貼牌率次之；中成藥的貼牌率較低，但存在“經(jīng)典名方二次開發(fā)”的貼牌亂，如將經(jīng)典方改劑型后授權生產(chǎn)。

商家在宣傳上往往不會露出實際生產(chǎn)廠家，消費者若不仔細甄別，很難發(fā)現(xiàn)其中玄機。消費者往往因為對品牌的信任和主播的夸大宣傳而購買產(chǎn)品，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒有達到預期的效果，甚至可能對身體造成不良影響。這些貼牌產(chǎn)品不但欺騙了消費者，也擾亂了市場秩序。對著名品牌、醫(yī)藥企業(yè)、老字號來說，通過貼牌由非藥品領域向藥品領域滲透，雖能快速擴張市場，但因品牌方監(jiān)管缺位、代工廠質(zhì)量失控及責任虛化，已成為行業(yè)質(zhì)量風險與信任危機的重要來源。

行業(yè)觀察人士認為，中藥貼牌的本質(zhì)問題是利益與責任的失衡。過度依賴“吃老本”消耗品牌聲譽，總有坐吃山空的一天。改變醫(yī)藥企業(yè)過度依賴貼牌的現(xiàn)狀，本質(zhì)是行業(yè)發(fā)展邏輯的重構(gòu)：從“以規(guī)模為核心”轉(zhuǎn)向“以品質(zhì)為核心”，從“短期逐利”轉(zhuǎn)向“長期價值”，結(jié)合監(jiān)管和行業(yè)同治，才能真正提升行業(yè)健康度。

■新快報記者 梁瑜