暖融融的把手套隔開了門外的寒氣、“小心地滑”的提示貼在醒目處、門廊邊整齊擺放的輪椅和行李寄存處?kù)o候需要的人……這個(gè)冬日，中東鐵路印象館在百年歷史的厚重之外，用無數(shù)細(xì)節(jié)堆疊出一份無聲的歡迎，讓每一位踏進(jìn)這里的游客，先暖了手，再暖了心。

12月28日上午10時(shí)許，盡管氣溫略有回升，但室外氣溫仍低至零下6攝氏度。中東鐵路印象館內(nèi)卻已窗明幾凈，溫暖如春。工作人員早早到崗，將館內(nèi)整理一新。來自上海的游客張先生推門而入，手握住安裝了絨布把套的門把手時(shí)，不禁驚訝地說：“連門把手都是暖的，這也太細(xì)心了！”

“很多游客游覽完旁邊的網(wǎng)紅老江橋，都會(huì)順路進(jìn)來深入了解城市歷史。”中東鐵路印象館館長(zhǎng)王金璽說，“我們希望能讓游客從踏入館內(nèi)的第一步起，就感到方便、溫暖、被關(guān)照。”于是，門廊處鋪上了扎實(shí)的防滑地墊，一旁不僅備有輪椅，還特設(shè)了行李存放處，方便游客卸下身上的負(fù)重。接待處放置了隨時(shí)可以取用的充電寶和熱水，悄然化解著冬日出門在外的種種不便。

館內(nèi)上下兩層的展陳空間里，貼心服務(wù)隨處可見。一層大廳和負(fù)一層展覽區(qū)，都設(shè)有休息座椅。而最令游客感到驚喜的，是地下展廳精心設(shè)計(jì)的那條風(fēng)景長(zhǎng)廊。復(fù)古風(fēng)格的桌椅臨“窗”而設(shè)，“窗外”是以歷史影像復(fù)原的百年前哈爾濱江畔風(fēng)光。來自浙江的攝影愛好者劉女士正坐在這里歇腳，她捧著熱水，望著“窗外”的舊影說道：“剛才在真實(shí)的江橋上走了個(gè)來回，的確有點(diǎn)冷，現(xiàn)在坐在這里，看著百年前的江岸，好像完成了一場(chǎng)穿越。身體暖了，心里也特別安靜�！�

王金璽館長(zhǎng)介紹，作為我國(guó)以中東鐵路歷史文化為題材的最大展館，這里不僅有室內(nèi)3000余平方米的豐富展陳，還依托戶外的鐵路文化主題公園、百年濱洲鐵路橋（老江橋）、黃繼光號(hào)蒸汽機(jī)車等獨(dú)特資源，形成了一條沉浸式的歷史體驗(yàn)路線�！袄辖瓨蚴俏覀兊摹�(zhèn)館之寶’，也是備受關(guān)注的網(wǎng)紅橋。游客從橋上走進(jìn)來，我們提供暖心服務(wù)，就是想讓大家能舒舒服服、暖暖和和的把哈爾濱的故事看得更完整、更深入。”他說。

在一層展區(qū)，一對(duì)老年夫婦正相攜著慢慢參觀。工作人員見狀，主動(dòng)上前詢問是否需要輪椅代步，并為他們?cè)敿?xì)介紹了最佳的參觀路線。老先生擺擺手，笑容滿面地說：“謝謝，不用啦。我們剛在負(fù)一層歇過腳，還有熱水喝，我們慢慢看，不累！”

當(dāng)記者離開時(shí)，一批新的游客正走進(jìn)館內(nèi)。工作人員輕聲指引著存放行李的位置，并為游客倒上熱水。室外，百年濱洲鐵路橋在冬日陽光下靜默矗立，延伸向歷史深處；室內(nèi)，暖流在細(xì)節(jié)中無聲流淌，守護(hù)著每一份探尋的興致。在這里，歷史的鋼軌與現(xiàn)代的溫情，正并行向前。

來源：哈爾濱日?qǐng)?bào)

記者：封嬌 那躍娜 文/攝/視頻

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