在數(shù)字化工廠(chǎng)的精密流水線(xiàn)上，小熊電器的機(jī)械臂正以微米級(jí)精度組裝產(chǎn)品；而很快，這些產(chǎn)品將通過(guò)清晨的一杯營(yíng)養(yǎng)豆?jié){、辦公室的一壺醇厚果茶、好友聚會(huì)時(shí)的一桌熱辣火鍋，融入全球家庭的晨昏與煙火——靜默的工業(yè)脈動(dòng)與喧騰的生活浪潮之間，連接的正是中國(guó)制造從規(guī)模到品質(zhì)、從可靠產(chǎn)品到美好生活的深刻進(jìn)化。

近日，小熊電器榮膺第三屆“中國(guó)制造·消費(fèi)者信賴(lài)品牌”稱(chēng)號(hào)。這項(xiàng)由中國(guó)工業(yè)報(bào)社主導(dǎo)的評(píng)選，立足于“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”的國(guó)家戰(zhàn)略，不僅檢驗(yàn)著企業(yè)“市場(chǎng)增長(zhǎng)的速度”，更丈量著“品質(zhì)根基的厚度”和“創(chuàng)新能力的深度”。

而此次小熊電器的入選，則進(jìn)一步印證了其“輕松愉悅的品質(zhì)生活”已從企業(yè)愿景落地為用戶(hù)可感可知的現(xiàn)實(shí)范本。

品質(zhì)成果：從可靠產(chǎn)品到品質(zhì)生活

如果說(shuō)“用戶(hù)信賴(lài)有形狀”，那么在小熊電器這里，它首先呈現(xiàn)為一系列引領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)字圖騰：養(yǎng)生壺市場(chǎng)占有率連續(xù)7年第一；全網(wǎng)銷(xiāo)量破千萬(wàn)臺(tái)，相當(dāng)于每11秒就有一臺(tái)成為某個(gè)家庭的新成員；獲得“2024年廣東省制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)”稱(chēng)號(hào)；酸奶機(jī)品類(lèi)占有率高達(dá)58%，引領(lǐng)著國(guó)民自制酸奶的體驗(yàn)迭代。

但小熊電器的敘事并未止步于制造爆款。面對(duì)用戶(hù)日益升騰的品質(zhì)生活需求，它更將一系列產(chǎn)品融入生活全場(chǎng)景，將其“品質(zhì)家電”的用戶(hù)印象轉(zhuǎn)化為可感可知的“輕松愉悅的品質(zhì)生活”體驗(yàn)。

清晨的廚房里，早安破壁機(jī)正將沉睡谷物變成喚醒身心的醇厚豆?jié){，一旁的多功能早餐機(jī)也為雞蛋賦予熱度與金黃顏色。當(dāng)面包機(jī)上的吐司冒出了頭，便意味著一頓營(yíng)養(yǎng)早餐已經(jīng)準(zhǔn)備就緒；來(lái)到辦公室，全玻璃養(yǎng)生壺正在桌角一隅安靜地沸騰，醇厚果茶將滾燙的關(guān)心化作一縷縷蒸汽，為身體提供滋養(yǎng)卻不打斷專(zhuān)注的思緒。

除此以外，夜晚與周末的歡聚則由小熊電器多功能疊疊鍋領(lǐng)銜。它讓沸騰的火鍋與滋啦作響的烤盤(pán)在同時(shí)和諧共鳴，協(xié)奏著親朋好友的談笑風(fēng)生。它的專(zhuān)利可折疊技術(shù)還能節(jié)省69%空間，占地僅0.1㎡，哪怕小戶(hù)型也能輕松收納。

目前，小熊電器品質(zhì)生活解決方案已覆蓋廚房、客廳、個(gè)護(hù)、母嬰等生活全場(chǎng)景，用戶(hù)不論在怎樣的情境之下，都能得到周全周到、超越預(yù)期的體驗(yàn)。這也體現(xiàn)了小熊電器對(duì)于“品質(zhì)”的核心追求——讓卓越技術(shù)隱于無(wú)形，只留下觸手可及的輕松愉悅、便捷安心。

創(chuàng)新保障：以用戶(hù)為中心的研發(fā)體系

如果說(shuō)，小熊電器帶給用戶(hù)的品質(zhì)生活是一幅賞心悅目的“畫(huà)”，那么以用戶(hù)為中心的創(chuàng)新體系，就是那支靈感不斷的“筆”。

小熊電器的創(chuàng)新，始于一場(chǎng)永不停歇的傾聽(tīng)。公司構(gòu)建起從需求洞察到產(chǎn)品落地的敏捷體系，將消費(fèi)者反饋深度融入產(chǎn)品研發(fā)、迭代全過(guò)程，公司每年收集的新品用戶(hù)調(diào)研數(shù)據(jù)就超過(guò)2萬(wàn)條……這使得小熊電器的創(chuàng)新不再是實(shí)驗(yàn)室的“憑空猜想”，而是對(duì)用戶(hù)真實(shí)需求的“精準(zhǔn)回應(yīng)”。

以養(yǎng)生壺品類(lèi)為例。針對(duì)辦公室場(chǎng)景的靜音需求，小熊電器推出小氣泡輕音養(yǎng)生壺，以圖書(shū)館級(jí)靜音表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)“存在卻不打擾”的品質(zhì)體驗(yàn)；為滿(mǎn)足養(yǎng)生愛(ài)好者對(duì)溫度控制的嚴(yán)苛要求，小熊電器全玻璃養(yǎng)生壺又通過(guò)遠(yuǎn)紅外精準(zhǔn)控溫技術(shù)，確保食材營(yíng)養(yǎng)充分釋放。

此外，還有小熊電器可拆洗破壁機(jī)、小熊電器多功能疊疊鍋等爆款，也都曾在用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)下歷經(jīng)了三次升級(jí)。截至目前，小熊電器已迭代超90個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)、1000多款型號(hào)，獲得了3900多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利，其中發(fā)明專(zhuān)利超240項(xiàng)，還先后斬獲紅星獎(jiǎng)、紅點(diǎn)獎(jiǎng)、艾普蘭獎(jiǎng)等多項(xiàng)產(chǎn)品大獎(jiǎng)。2025年上半年，其研發(fā)投入進(jìn)一步增長(zhǎng)14.40%，達(dá)到1.06億元。

可以說(shuō)，創(chuàng)新在小熊電器內(nèi)部已形成一個(gè)“從用戶(hù)中來(lái)、到用戶(hù)中去”的正向閉環(huán)，持續(xù)理解并滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)生活的進(jìn)階需求，為品質(zhì)生活注入新活力。這也支撐著小熊電器向“全球小家電領(lǐng)先企業(yè)”持續(xù)邁進(jìn)，其產(chǎn)品現(xiàn)已進(jìn)入美、日、韓、泰等全球市場(chǎng)。

制造保障：看不見(jiàn)的工廠(chǎng)看得見(jiàn)的品質(zhì)

所有超越期待的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與產(chǎn)品體驗(yàn)，在到達(dá)用戶(hù)手中之前，都必須經(jīng)過(guò)一條高效可靠的制造流水線(xiàn)。而小熊電器對(duì)品質(zhì)的追求，也同樣體現(xiàn)在其對(duì)于數(shù)智制造、測(cè)試體系與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的深耕之中。

在總面積約58萬(wàn)㎡的5大智能制造基地內(nèi)，“制造”已進(jìn)化為一場(chǎng)數(shù)字驅(qū)動(dòng)的精密協(xié)同：基于5G網(wǎng)絡(luò)全面賦能，從一線(xiàn)的用戶(hù)需求到智能的排產(chǎn)節(jié)奏、再到有序的物料流動(dòng)，各環(huán)節(jié)高效配合、精確協(xié)同，以智能、柔性、敏捷制造模式快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。

小熊電器還建立了約2000㎡的專(zhuān)業(yè)測(cè)試評(píng)價(jià)中心，擁有安規(guī)實(shí)驗(yàn)室、材料實(shí)驗(yàn)室等十幾個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室和大量高精度檢測(cè)儀器，成為保障產(chǎn)品品質(zhì)、體驗(yàn)品質(zhì)的厚重防線(xiàn)。今年7月，該測(cè)試評(píng)價(jià)中心獲得了中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）授予的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書(shū)。

目前，小熊電器已參與起草電飯煲、電烤箱、電熱水壺等多個(gè)品類(lèi)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，其還主導(dǎo)、參與了電飯煲、電熱水壺等多品類(lèi)國(guó)家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，榮獲“國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)”“佛山市標(biāo)桿高新技術(shù)企業(yè)”等權(quán)威榮譽(yù)。

“消費(fèi)者信賴(lài)品牌”是一份榮譽(yù)，更是對(duì)小熊電器堅(jiān)持“以用戶(hù)為中心”的一份認(rèn)可。它再一次印證了——當(dāng)品質(zhì)成為習(xí)慣，信賴(lài)便自然生長(zhǎng)。這或許就是小熊電器以及所有優(yōu)秀的制造品牌，能夠走向更廣闊天地的根本力量。