河北
（來源：邯鄲網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)）
轉(zhuǎn)自：邯鄲網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)
“下班過來也能辦事，不用再專門請(qǐng)假，真是解決了我的大難題?！苯?，在河北省邯鄲市叢臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦完不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)的市民李?yuàn)檴櫿f。
圖為工作人員正在通過電話接受群眾預(yù)約辦理。 王倩倩 攝
圖為工作人員正在為老年人提供幫辦代辦服務(wù)。 王倩倩 攝
圖為工作人員正在為群眾提供延時(shí)服務(wù)。 王倩倩 攝
圖為群眾正在利用中午休息時(shí)間前來辦理業(yè)務(wù)。 王倩倩 攝
據(jù)叢臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理負(fù)責(zé)人哈美娜介紹，今年以來，叢臺(tái)區(qū)聚焦群眾辦事時(shí)間沖突痛點(diǎn)，推出政務(wù)服務(wù)延時(shí)與節(jié)假日“不打烊”機(jī)制。通過午間專人值守、事前預(yù)約辦理、跨崗位協(xié)同經(jīng)辦等舉措，重點(diǎn)保障不動(dòng)產(chǎn)登記、身份證辦理、繼承過戶等高頻民生業(yè)務(wù)，有效破解了群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題。同時(shí)不斷優(yōu)化服務(wù)流程，推行預(yù)審材料“即來即辦”、導(dǎo)服人員幫辦代辦等機(jī)制，確保延時(shí)服務(wù)專業(yè)高效。該機(jī)制實(shí)施以來，已累計(jì)通過延時(shí)服務(wù)辦結(jié)各類業(yè)務(wù)數(shù)千件，月均服務(wù)超1000人次。(完)
中新網(wǎng) 王天譯 王倩倩
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