青鋒
繼“大字吸睛、小字免責(zé)”的廣告被網(wǎng)友不斷挖出，并被指出，“玩這樣的文字游戲無異于短期銷量導(dǎo)向?qū)﹂L期品牌價值的侵蝕”“通過強(qiáng)對比性的文字設(shè)計一邊畫餅一邊埋雷，人為制造信息不對稱，只會揮霍用戶的信任”，引起不少企業(yè)的重視后，青鋒發(fā)現(xiàn)，京東平臺的個別商戶，仍在玩這一招兒。讓人稍不留神就可能陷了進(jìn)去。
據(jù)網(wǎng)友反映，其之前看到京東平臺上有一售賣洗衣液的商家，在有兩桶裝的大幅照片上打出“不滿意全款退貨”“10斤”“買一桶送一桶”的字樣，并在銷售的主標(biāo)題上在黑方括號內(nèi)寫“新人券后0.01元”后跟10斤某某薰衣草洗衣液大桶實惠裝洗衣液香水味”等字樣，招攬顧客。而實際上，如果消費(fèi)者只看招攬客戶的售賣導(dǎo)引就下單，花費(fèi)5元快遞費(fèi)后，收到的很可能就是一袋500克裝的洗衣液。若和商家聯(lián)系，對方客服就會很氣勢地告訴消費(fèi)者，你下的就是購買500克洗衣液的單。此時再看鏈接，估計不少消費(fèi)者就會傻了眼。
若消費(fèi)者以商家涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者或涉嫌欺詐和商家理論，對方則表示可以退貨退款。但估計大多數(shù)消費(fèi)者都不會為了0.01元，在已經(jīng)搭進(jìn)去了5元快遞費(fèi)的情況下，再去退貨。
如果說，商家為了促銷，不惜低成本惠及消費(fèi)者，當(dāng)無可厚非，但如此“大字吸睛”，小字套路消費(fèi)者，不僅有違商業(yè)道德，也涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)，以虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。作為京東這樣一向讓消費(fèi)者信任的平臺，應(yīng)該加強(qiáng)管理，不要讓這樣的商家再用不良招數(shù)兒誤導(dǎo)顧客了。
就在青鋒猶豫再三是否就京東商家玩“大字吸睛、小字免責(zé)”的套路是否撰寫一篇評論，引起京東平臺，乃至劉強(qiáng)東先生的重視之時，看到了一則《原告向法官出示證據(jù)，右下角寫著“AI生成”》的新聞。說是一房東出租房屋，租戶退房時，因租戶未支付后半年租金及水電費(fèi)，房東將租戶告上了法庭。
依法維護(hù)自己權(quán)益，天經(jīng)地義。但令人驚詫的是，房東在給法院提交的租戶租期前后水電表照片作為證據(jù)時，其照片上居然帶有“AI生成”的水印。
科技的發(fā)展，給人們行文，乃至撰寫起訴書等提供了便利，也就是可以用AI準(zhǔn)備各種文書。但科技再發(fā)展，也不能利用其作偽證。
針對房東提交的證據(jù)系A(chǔ)I生成這一行為，法官明確告知作為原告的房東，“利用AI技術(shù)生成照片作為訴訟證據(jù)，已構(gòu)成偽造重要證據(jù)，涉嫌妨害訴訟秩序”，并視其情節(jié)，依照法律規(guī)定的“可依法處以訓(xùn)誡、罰款、拘留等強(qiáng)制措施；情節(jié)嚴(yán)重的，甚至可追究刑事責(zé)任”，對原告房東予以了訓(xùn)誡。
不論是法律訴訟，還是商家銷售，不僅要守住誠信這一原則，更要守住不違法這一底線。否則，“大字吸睛、小字免責(zé)”能糊弄了一時，糊弄住一些人，但對商家長期經(jīng)營不見得有益。而利用科技偽造證據(jù)，不僅讓自己有理變無理，甚至還要被法律制裁。