2025年12月19日上午，如皋法院道交庭干警席玉峰接到一通急促的電話：“您好，我大伯病重臥床，沒(méi)法去法院，但他堅(jiān)持要和對(duì)方當(dāng)面把事情說(shuō)清楚……”來(lái)電人是八旬老人吳大爺?shù)闹蹲印?/p>

吳大爺是一起交通事故責(zé)任糾紛的原告。他無(wú)兒無(wú)女，日常生活由侄子照料。半年前，他在過(guò)馬路時(shí)不慎被馬某駕駛的電動(dòng)車(chē)撞倒受傷。事故發(fā)生后，雙方雖有意協(xié)商，但因?qū)唧w賠償金額存在分歧，一直未能達(dá)成一致。吳大爺為此訴至法院。

案件分流至“席玉峰交通事故調(diào)解工作室”后，席玉峰立即著手梳理案情，細(xì)致核算吳大爺?shù)尼t(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等各項(xiàng)損失，并多次聯(lián)系雙方做調(diào)解工作。

接聽(tīng)吳大爺侄子電話前，席玉峰剛與馬某電話溝通，馬某表示愿意承擔(dān)責(zé)任，但因其家庭經(jīng)濟(jì)困難，且電動(dòng)車(chē)未投保，希望能在合理范圍內(nèi)適當(dāng)降低賠償數(shù)額。

“既然雙方都有調(diào)解意愿，我們就上門(mén)去談?！闭鞯秒p方當(dāng)事人同意后，席玉峰當(dāng)即決定上門(mén)調(diào)解。當(dāng)天下午，他與馬某一起來(lái)到吳大爺家中。

席玉峰坐在吳大爺床前，耐心向雙方解釋相關(guān)法律規(guī)定和賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，并引導(dǎo)當(dāng)事人換位思考、互諒互讓。

“我雖然無(wú)兒無(wú)女，但也體諒年輕人的不容易。只要醫(yī)藥費(fèi)和侄子的誤工損失能解決，我也就安心了?！眳谴鬆?shù)囊环?，讓緊張的調(diào)解氛圍逐漸緩和。

在席玉峰的反復(fù)溝通下，雙方分歧逐步縮小。最終，馬某同意一次性賠償吳大爺十余萬(wàn)元，并當(dāng)場(chǎng)通過(guò)親友籌款履行了給付義務(wù)。至此，這起歷時(shí)半年的糾紛得以化解。

“真的謝謝你們呀！”吳大爺握住席玉峰的手連聲道謝。

據(jù)悉，近年來(lái)如皋法院道交庭積極推行巡回審判、上門(mén)調(diào)解等便民舉措，以“席玉峰交通事故調(diào)解工作室”為代表的調(diào)解團(tuán)隊(duì)，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在群眾身邊，讓司法服務(wù)既有力度，更有溫度。

來(lái)源 |如皋法院