三分鐘能讓存折變成廢紙嗎，

4月的一天，河南商丘一位72歲老人查卡，余額只剩8塊8，幾小時(shí)前還是167萬，同一時(shí)段，同一家郵政儲(chǔ)蓄銀行，另一位普通儲(chǔ)戶的80萬也被清空，卡面只留4519塊零4分，監(jiān)控顯示，柜臺(tái)沒操作，ATM沒吐鈔，錢卻跳進(jìn)一位銀行理財(cái)經(jīng)理家屬賬戶，

這位36歲女經(jīng)理姓王，崗位叫客戶財(cái)富顧問，后臺(tái)權(quán)限卻能隨時(shí)登陸客戶網(wǎng)銀，她掌控的12個(gè)儲(chǔ)戶賬戶，合計(jì)流出金額1023萬，最高一筆2655萬，最低2萬，系統(tǒng)沒有報(bào)警，網(wǎng)點(diǎn)沒有攔截，王某姍在微信下了一張180萬的邁巴赫訂單，同時(shí)替丈夫的手游賬號(hào)砸下20萬，

銀行里的人都知道這張工號(hào)卡意味著常態(tài)審批，卻沒人發(fā)現(xiàn)她把存單當(dāng)提款機(jī)，直到王某姍被家人發(fā)現(xiàn)吊在客廳，警方清點(diǎn)遺物，留下購物清單與轉(zhuǎn)賬記錄，那個(gè)邁巴赫尾款未付，150萬被追回凍結(jié)，缺口仍在3000萬以上，

表面看，犯罪鏈到她為止就斷了，警方以嫌疑人死亡，結(jié)案，銀行隨即給出一句，個(gè)人行為，本行免責(zé)，兩個(gè)月后，王某姍丈夫在出租屋點(diǎn)燃炭火，留下一紙欠條，寫著無法償還，兩個(gè)未成年孩子被親戚領(lǐng)走，

浙江的受害者打了32通客服電話，得到同一句話，嫌疑人死亡無法調(diào)解，河南本地的受害者遞交訴狀，庭前會(huì)議被駁回，理由依舊，嫌疑人死亡，案件撤銷，銀行不擔(dān)責(zé)，存款保險(xiǎn)條款僅對(duì)破產(chǎn)機(jī)構(gòu)適用，這家銀行仍在營業(yè)，于是錢追不回來，

大眾憤怒升級(jí)，微博話題一天內(nèi)破兩億閱讀，搜索詞全是銀行盜刷，儲(chǔ)戶存款丟失，郵政儲(chǔ)蓄銀行，自殺案件，鄭州律師黃某指出，金融機(jī)構(gòu)負(fù)有合同義務(wù)及安全保障義務(wù)，客戶密碼被柜員擅自改變，屬典型監(jiān)守自盜，無論員工生死，銀行都應(yīng)先行賠付，再向責(zé)任人追償，

可銀行回應(yīng)仍是四個(gè)字，本行無責(zé)，邏輯等于ATM被撬，銀行只追小偷，不賠客戶，數(shù)據(jù)對(duì)比更刺眼，去年該行凈利潤221億，全部受害人損失不過幾千萬，占比不到0點(diǎn)02，卻讓十幾個(gè)家庭墜入深淵，

有讀者問，監(jiān)管部門去哪了，銀保監(jiān)會(huì)通報(bào)顯示，對(duì)郵儲(chǔ)商丘分行罰款45萬，對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人罰款5萬，罰款金額連被盜的一張定期存單都蓋不住，

案件結(jié)標(biāo)志未平，群眾關(guān)心的不只是丟錢，更是金融安全網(wǎng)是否存在，如果一名理財(cái)經(jīng)理能修改密碼繞開風(fēng)控，那么手機(jī)銀行的動(dòng)賬短信，防火墻的過濾閾值，到底是假裝保護(hù)還是根本失靈，

數(shù)據(jù)再次擺上臺(tái)面，12個(gè)賬戶平均持有年限9年，大部分是養(yǎng)老金和拆遷款，客戶年齡段在65歲以上占到70，這類客群對(duì)銀行依賴度極高，不熟悉線上轉(zhuǎn)賬，王某姍靠一次電話驗(yàn)證，就能把驗(yàn)證碼騙到手，某種意義上，系統(tǒng)漏洞與信任缺口一樣大，

銀行至今沒有當(dāng)面給出完整審計(jì)報(bào)告，只提供一張內(nèi)部自查簡表，未披露流水對(duì)賬人信息，也未說明權(quán)限分級(jí)，同業(yè)人士直言，如果管理合規(guī)，單人不可能完成大額多戶轉(zhuǎn)賬，至少需要雙人復(fù)核，

對(duì)比一下，證券公司只要客戶賬戶少一張簽名，系統(tǒng)會(huì)觸發(fā)強(qiáng)制凍結(jié)，銀行體系卻能讓經(jīng)理靠一臺(tái)電腦撬動(dòng)上千萬，

結(jié)尾不做情緒渲染，給出冷數(shù)字，一邊是221億利潤，一邊是1023萬無法回補(bǔ)的儲(chǔ)戶缺口，你認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)如何才能在法律與良心之間交卷，