上周，我有幸參加了一場(chǎng)心理交流學(xué)術(shù)會(huì)，主題是“AI心理咨詢(xún)VS人工心理咨詢(xún)”，令我大開(kāi)眼界，對(duì)人工智能在心理咨詢(xún)領(lǐng)域的進(jìn)展有了新的認(rèn)識(shí)。

近年來(lái)，網(wǎng)上常有人刻意宣揚(yáng)“AI永遠(yuǎn)無(wú)法取代人工心理咨詢(xún)”。作為一名按小時(shí)收費(fèi)的心理咨詢(xún)師，過(guò)去我也非常認(rèn)同這一觀點(diǎn)——直到我親自試用了Deepseek，這個(gè)念頭瞬間動(dòng)搖了。因此，我也是帶著交流與觀察的心態(tài)前往會(huì)場(chǎng)，想看看人工智能如今已發(fā)展到何種程度。現(xiàn)場(chǎng)看到人機(jī)對(duì)話的心理咨詢(xún)演示時(shí)，卻又一次讓我忍不住笑了出來(lái)：目前研發(fā)的機(jī)器似乎也不過(guò)如此。

機(jī)器人以每秒吐一個(gè)字的速度提問(wèn)，接連拋出十幾個(gè)問(wèn)題收集來(lái)訪者信息：

“您好，我是XX，請(qǐng)說(shuō)一下您的困惑是什么呢？”

來(lái)訪者說(shuō)出困惑后，機(jī)器人“思考”了好幾分鐘，問(wèn)道：“您現(xiàn)在是不開(kāi)心是嗎？”
來(lái)訪者回答：“是的?！?/p>

機(jī)器人繼續(xù)：“請(qǐng)描述一下您不開(kāi)心的狀態(tài)是什么呢？您有和家人傾訴嗎？他們給您的建議是什么呢？……”

如此一問(wèn)一答持續(xù)20分鐘后，機(jī)器人才給出一些不痛不癢、類(lèi)似百度搜索結(jié)果的建議。

這樣的對(duì)話，對(duì)于新手咨詢(xún)師或從未接觸過(guò)心理咨詢(xún)的來(lái)訪者來(lái)說(shuō)，或許顯得神奇。但對(duì)我們這些有豐富經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢(xún)師而言，私下交流時(shí)的第一反應(yīng)卻是：“這機(jī)器人連續(xù)追問(wèn)這么多問(wèn)題，不怕引發(fā)來(lái)訪者的躁狂或戒備心理嗎？”

接著便是一陣會(huì)心的笑聲。

當(dāng)然，這也不能全怪AI機(jī)器人?，F(xiàn)實(shí)中，確實(shí)有不少收費(fèi)每小時(shí)500元、甚至1000元的心理咨詢(xún)師，一邊收取高昂費(fèi)用，一邊正是以這樣的方式進(jìn)行所謂的“咨詢(xún)”。

別笑，這感覺(jué)就像學(xué)藝不精的庸醫(yī)給文盲患者開(kāi)藥，為求“安全”只開(kāi)保健品——反正吃不好，也吃不死。

說(shuō)實(shí)話，這樣的AI機(jī)器人和那些“濫竽充數(shù)”的心理咨詢(xún)師，恐怕還不如Deepseek。只要你把個(gè)案詳情發(fā)給Deepseek，它在一分鐘之內(nèi)就能給出細(xì)致的解讀，甚至對(duì)未表達(dá)的潛意識(shí)進(jìn)行深層分析。

同樣一件事，你若向“濫竽充數(shù)”的咨詢(xún)師和Deepseek分別講述，獲得的剖析與建議可能截然不同。

“濫竽充數(shù)”的咨詢(xún)師最顯著的特征，正如學(xué)術(shù)會(huì)上那臺(tái)AI機(jī)器人：毫無(wú)情感地連續(xù)追問(wèn)、耗費(fèi)時(shí)間的自我吹噓或故作神秘的慢語(yǔ)速、沉默、傾聽(tīng)，最后給出一句還不如百度搜索完整的建議。他們還會(huì)美其名曰：“這叫中立、傾聽(tīng)與專(zhuān)業(yè)”。

比如，當(dāng)你表達(dá)一個(gè)關(guān)于原生家庭或人際關(guān)系的困惑：“我剛買(mǎi)了一件新衣服，結(jié)果閨蜜卻買(mǎi)了同樣的一件，我真惡心她！”

“濫竽充數(shù)”的咨詢(xún)師往往會(huì)重復(fù)你的話并追問(wèn)：“你是說(shuō)，閨蜜和你買(mǎi)了同樣的衣服，但是你不開(kāi)心是嗎？那可以描述一下你不開(kāi)心的原因嗎？”

Deepseek卻會(huì)直接給予潛意識(shí)層面的精準(zhǔn)剖析與建議：“感受到你的情緒波動(dòng)……這不僅僅是一件衣服的事，更多是關(guān)于自我表達(dá)和獨(dú)特性的期待被打破的不適。這種鏡像模仿可能從深層角度來(lái)說(shuō)是一種競(jìng)雌關(guān)系……”接著給出具體建議。

在這個(gè)過(guò)程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“濫竽充數(shù)”的咨詢(xún)師永遠(yuǎn)給不了你確定的回應(yīng)，也觸及不到你話語(yǔ)背后的深層需求，甚至可能通過(guò)連環(huán)追問(wèn)和機(jī)械重復(fù)讓你感到崩潰與無(wú)助。

而Deepseek絕對(duì)化、有時(shí)略顯片面的解讀，也可能讓你過(guò)度依賴(lài)人工智能，陷入非黑即白的思維模式，凡事傾向于過(guò)度解讀，缺乏全面客觀的分析。

作為一名專(zhuān)業(yè)且資深的心理咨詢(xún)師，則應(yīng)避免連環(huán)提問(wèn)或過(guò)度重復(fù)，而是在客觀、理性分析的基礎(chǔ)上，為你提供多維度的視角與選擇。建議中或許會(huì)包含與Deepseek相似或不同的觀點(diǎn)，但通常會(huì)呈現(xiàn)多種可能性，分析各自的優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)與局限。

如果說(shuō)“濫竽充數(shù)”的心理咨詢(xún)師是在一本正經(jīng)地坑錢(qián)，那么Deepseek或許可以說(shuō)是在一本正經(jīng)地“裝逼”——當(dāng)然，裝逼總比坑錢(qián)好。

但真正完整的心理咨詢(xún)，既不是為了坑錢(qián)，也不是為了裝逼，而是為了讓你真實(shí)地面對(duì)自己的人生，看見(jiàn)生命中更多的可能性。

你的人生，不應(yīng)像Deepseek那樣偶爾陷入單一、絕對(duì)的解讀，而是多面的、立體的，充滿著正向與負(fù)向并存的復(fù)雜流動(dòng)。

因此，對(duì)來(lái)訪者而言，如果暫時(shí)找不到合適的心理咨詢(xún)師，不妨先與Deepseek聊一聊。但請(qǐng)謹(jǐn)記，其內(nèi)容不可100%采信，必要時(shí)仍需尋求專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師的驗(yàn)證、鑒定及幫助。

而那些“濫竽充數(shù)”的心理咨詢(xún)師，也別以為花錢(qián)買(mǎi)張證書(shū)、坐在咨詢(xún)室里接個(gè)案、收取高費(fèi)并用膚淺話術(shù)應(yīng)付，就能自稱(chēng)“老師”或“大師”。AI時(shí)代的到來(lái)，正是一面照妖鏡——再靠混日子而不提升真本事，以為聽(tīng)?zhēng)坠?jié)課、開(kāi)間工作室、接一些客戶就能創(chuàng)業(yè)，恐怕越來(lái)越難了。現(xiàn)在的來(lái)訪者都不傻，畢竟在AI這面鏡子前，真假咨詢(xún)師，照得一清二楚。

作者：心理咨詢(xún)師紅衫倩影