最近，在深圳有一個商家遇到很無語的事情，遇到一個買家花費四千多的黃金首飾，后來退回便申請退款可是發(fā)現(xiàn)首飾上有劃痕。

要說，有買賣的地方都要講信用，商家和買家都是充滿誠意要買的，這樣雙方都沒有過分的地方還可以往來。

這件事情發(fā)生之后，商家不能吃了這次啞巴虧進行報警處理，等到處理完之后才得以平息，世界之大無奇不有！

事情的經(jīng)過是這樣的，在河北保定里有一位女子在深圳一家商家里，在她的直播間里購買了一個價值四千多塊的黃金首飾。

商家按約定發(fā)了貨，整個流程也十分順利的進行，可是沒想到這位女子說明一個理由，申請商家退貨退款。

這個理由看起來符合正常的退換貨邏輯，平臺里也按照正常流程進行退貨退款，女子也需要將商品退還到商家那邊。

可商家拆開快遞驗貨的時候，一下子就發(fā)現(xiàn)不對勁，原本嶄新的首飾卻發(fā)現(xiàn)了商標被扯開，上面還有明顯的劃痕。

這兩個問題都直接影響商品二次銷售，按照黃金行業(yè)的慣例，還有商家提前設(shè)定的售后規(guī)則。

商家當場就決定拒收，并且向平臺說明情況，直接駁回女子的要求按照正常流程是女子收到商品之后，退回資金。

更讓人覺得奇葩的是，女子又再次發(fā)起第二次退款的記錄，這次平臺顯示為了保護消費者的利益。

根本沒仔細核查商家提交的商品破損證據(jù)，就直接將這筆錢退回到這位女子的手機里。

商家雖然心里滿是不滿，但是看著錢已經(jīng)返回去了就打算放棄再次追究的想法，也聯(lián)系快遞簽收被退回的貨物。

可快遞公司傳來的消息讓他徹底懵了，快遞已經(jīng)被買家中途攔截，正原路返回保定。

商家趕緊第一時間聯(lián)系這個女子，說明情況之后也希望女子能夠取消攔截，將商品寄回來這位女子竟然拒絕了。

之后商家又聯(lián)合快遞公司多次和女子溝通，可是對方的態(tài)度一直都不變，看清楚她的真面目“想要白嫖”。

溝通無果后，商家只能選擇報警，等到女子回答給警方的是，她直接不承認自己主動攔截的事情。

等到掛了電話后，干脆把商家和快遞公司的聯(lián)系方式全都拉黑了，徹底切斷了所有溝通渠道。

可是，這名女子最后又改變地址重新攔截一次，短短幾天里就發(fā)生兩次同樣的事情。

把商家拖進了 “錢已退、貨未回” 的被動境地，四千多塊的貨款沒了，價值四千多的黃金也拿不回來，商家是又氣又急。

商家覺得這可不是什么幾百塊的東西，而是價值幾千地首飾不管中間路程有多遠，都要將這位女子做出代價。

隨后，商家和警方去女子家中連去兩次才找到了這名女子，之后商家跟著去了警察局，和女子當面對峙。

后來商家發(fā)布了這件事的大結(jié)局，讓人沒想到的是，一開始態(tài)度堅決說要讓白嫖女付出代價、絕不和解的商家，最后還是和對方和解了。

但這次和解，也讓白嫖女付出了不小的代價，要知道，四千多塊的金額已經(jīng)夠得上刑事案件的標準。

如果商家堅決不和解，女子很可能會留下刑事案底，商家說，這個白嫖女和自己年紀差不多，也就二三十歲的樣子。

要是真留下案底，這輩子可能就毀了，一開始商家還很憤怒，說要和解可以，但必須有所賠償。

而且，這名女子在警方帶走之后曾經(jīng)被嚇暈一次，叫來醫(yī)生之后檢查了一次后來他的家屬也來了。

商家之后也說，自己這次跨省維權(quán)根本不是為了錢，就是想讓大家都明白，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地。

利用平臺規(guī)則僅退款白嫖商品是違法行為，不能讓平臺的這種規(guī)則成為不良風氣的溫床，更不能讓更多商家像自己這樣吃啞巴虧。

雖然這件事最后以商家追回貨物、雙方和解告終，但還是得提醒大家，平臺給消費者提供保障。

初衷是為了維護消費者的合法權(quán)益，而不是讓某些白嫖黨鉆漏洞、為難商家的 “保護傘”。

這件事情發(fā)生之后，也希望大家在做生意的時候要信守承諾，公平正義才是給行業(yè)里建設(shè)好的環(huán)境。

雙方在利益交換的過程中，也要時刻注意自己的行為不要過度白嫖，最后很可能會為自己的行為付出代價。