當(dāng)城市的脈搏在清晨跳動(dòng)，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)已啟動(dòng)引擎，外賣(mài)騎手穿梭于巷陌，主播達(dá)人則用鏡頭連接古今……這些新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者，如同活躍的“毛細(xì)血管”，為城市注入生機(jī)，也承載著家庭希望。然而，靈活就業(yè)形態(tài)也伴隨著權(quán)益保障的新挑戰(zhàn)。如何回應(yīng)他們的“急難愁盼”？靜安區(qū)檢察院近期辦理的一起案件，給出了司法溫情的答案。

從冰冷拒賠到暖心調(diào)解

2025年7月，周某某手握保險(xiǎn)公司的拒賠通知書(shū)，走進(jìn)靜安區(qū)檢察院。她的兒子成某某是一名外賣(mài)眾包騎手，在結(jié)束配送返家后突發(fā)疾病猝死。盡管成某某投保的“新職傷”騎手綜合險(xiǎn)涵蓋猝死責(zé)任，保險(xiǎn)公司卻以“死亡地點(diǎn)在家中，非工作時(shí)間和工作崗位”為由拒絕賠付。

失去獨(dú)子，也斷了主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，周某某的困境令檢察官意識(shí)到，此案關(guān)乎勞動(dòng)者身后其遺屬的基本生存保障。經(jīng)審查，靜安區(qū)檢察院于2025年7月8日決定立案，并支持起訴。

檢察官迅速行動(dòng)，不僅為周某某提供法律援助，更主動(dòng)行使調(diào)查核實(shí)權(quán)，調(diào)取平臺(tái)跑單記錄，還原成某某事發(fā)前連續(xù)工作的軌跡。審查認(rèn)為，新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的“工作時(shí)間”和“工作崗位”具有彈性，不能機(jī)械割裂工作與返家休息的關(guān)聯(lián)，保險(xiǎn)公司僅以地點(diǎn)為由拒賠有失公允。

然而，簡(jiǎn)單的“對(duì)簿公堂”并非最優(yōu)解。為實(shí)質(zhì)化解糾紛、快速紓困，檢察院協(xié)同法院積極開(kāi)展調(diào)解。經(jīng)多次釋法說(shuō)理，闡明法理人情與國(guó)家政策導(dǎo)向，雙方最終當(dāng)庭達(dá)成調(diào)解協(xié)議，保險(xiǎn)公司同意支付保險(xiǎn)金并即時(shí)履行。一紙調(diào)解書(shū)，解決了老人的燃眉之急。

外賣(mài)騎手家中猝死不算“工作崗位”？靜安檢察為一紙保險(xiǎn)理賠“破局”

從冰冷拒賠到暖心調(diào)解

從“辦一案”到“治一域”

個(gè)案辦結(jié)，但思考未止。辦案期間，靜安區(qū)檢察院實(shí)地走訪多家平臺(tái)企業(yè)，與騎手座談，深入了解行業(yè)痛點(diǎn)。下一步，檢察院計(jì)劃針對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患，向平臺(tái)制發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示函，督促其規(guī)范用工，補(bǔ)齊權(quán)益保障短板。

“如何實(shí)現(xiàn)從‘末端’處理到‘前端’預(yù)防，從辦‘一案’到治‘一域’，才是關(guān)鍵?！睓z察官陳澤赟道出了更深層的考量。靜安區(qū)作為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)集聚地，正著力構(gòu)建“全方位”保障體系，讓司法保障跟上新業(yè)態(tài)發(fā)展步伐。

· 制度先行：2025年5月，靜安區(qū)檢察院出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者合法權(quán)益保障的十條意見(jiàn)》，已據(jù)此辦理相關(guān)案件95件。

· 平臺(tái)聯(lián)動(dòng)：依托“工會(huì)+法院+檢察院+人社+司法”五方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，設(shè)立“檢察院駐工會(huì)支持起訴工作室”，提供“一站式”法律服務(wù)。

· 基層延伸：在“寧聚·暖新驛站”等新就業(yè)群體聚集地設(shè)立法治服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，定期開(kāi)展普法，將司法服務(wù)送至勞動(dòng)者身邊。

“以前不知道沒(méi)簽合同也能維權(quán)，現(xiàn)在檢察官就在身邊，心里踏實(shí)多了。”一位快遞員的感慨，道出了這項(xiàng)工作的價(jià)值。靜安區(qū)檢察院將持續(xù)織密新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障網(wǎng)，讓每一份為城市付出的汗水都被珍惜，以檢察之力，托舉起他們“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！薄?/p>

原標(biāo)題：《外賣(mài)騎手家中猝死不算“工作崗位”？靜安檢察為一紙保險(xiǎn)理賠“破局”》

欄目編輯：顧瑩穎

來(lái)源：作者：新民晚報(bào) 郭劍烽 通訊員 阮婷