當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段持續(xù)迭代升級(jí)，老年群體因信息獲取渠道相對(duì)單一、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱等特點(diǎn)，成為詐騙分子的重點(diǎn)目標(biāo)群體。為切實(shí)筑牢老年群體財(cái)產(chǎn)安全防線，助力提升老年人金融安全素養(yǎng)，興業(yè)銀行惠陽支行依托“興公益”惠民驛站平臺(tái)，創(chuàng)新推出“興課堂”專項(xiàng)宣傳模式，以專題講座形式開展老年反詐知識(shí)宣講，提供專業(yè)化、精細(xì)化的金融服務(wù)。

“興公益”惠民驛站作為興業(yè)銀行踐行社會(huì)責(zé)任的重要窗口與載體，深耕金融知識(shí)普及與便民服務(wù)領(lǐng)域。針對(duì)老年人易遭遇的虛假投資、冒充他人、虛假保健品推銷等高發(fā)詐騙類型，興業(yè)銀行惠陽支行精心設(shè)置“興課堂”宣傳內(nèi)容，讓金融知識(shí)普及更具針對(duì)性和實(shí)效性。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，支行員工以“案例剖析+知識(shí)講解+技巧提示”三位一體的宣傳模式，結(jié)合近期轄區(qū)內(nèi)高發(fā)的老年詐騙典型案例，拆解詐騙分子的詐騙邏輯與慣用套路。從虛假投資項(xiàng)目的“高收益、低風(fēng)險(xiǎn)”誘餌設(shè)計(jì)，到冒充他人的“誘導(dǎo)”話術(shù)陷阱，工作人員對(duì)詐騙全流程進(jìn)行細(xì)致拆解，同步傳授“核實(shí)身份、拒絕轉(zhuǎn)賬、及時(shí)求助”等關(guān)鍵識(shí)別技巧與應(yīng)對(duì)策略，幫助老年人提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

互動(dòng)賦能實(shí)效 筑牢安全防護(hù)根基

為推動(dòng)反詐知識(shí)真正入腦入心，“興公益”活動(dòng)設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)問答互動(dòng)環(huán)節(jié)，構(gòu)建“講解-提問-答疑-交流”的閉環(huán)宣傳體系。工作人員耐心傾聽老年客戶在日常生活中遇到的金融安全疑問，針對(duì)“陌生來電如何核實(shí)對(duì)方身份”“可疑鏈接能否點(diǎn)擊”“遭遇詐騙后如何快速報(bào)警維權(quán)”等高頻問題進(jìn)行逐一解答，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈有序。

交流過程中，老人客戶主動(dòng)分享自身遇到的可疑來電、虛假宣傳等經(jīng)歷，在互動(dòng)探討中進(jìn)一步厘清詐騙陷阱的典型特征，鞏固反詐知識(shí)要點(diǎn)。參與活動(dòng)的老年客戶紛紛表示，此次“興課堂”內(nèi)容緊貼生活實(shí)際、講解通俗易懂，不僅認(rèn)清了各類詐騙陷阱的危害本質(zhì)，更熟練掌握了實(shí)用的防范技巧與應(yīng)急處置方法，切實(shí)增強(qiáng)了守護(hù)個(gè)人“錢袋子”的信心與能力。

堅(jiān)守公益初心 傳遞金融溫暖力量

此次興業(yè)銀行惠陽支行“興公益”惠民驛站老年反詐宣傳活動(dòng)，是銀行積極履行社會(huì)責(zé)任、深化金融惠民服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐，更是推進(jìn)金融知識(shí)普及常態(tài)化、精準(zhǔn)化的重要舉措，有效填補(bǔ)了老年群體金融安全知識(shí)盲區(qū)，提升了老年群體的反詐防騙意識(shí)與自我保護(hù)能力，獲得了廣大老年客戶的認(rèn)可。

興業(yè)銀行惠陽支行將持續(xù)深耕“興公益”品牌建設(shè)，聚焦老年群體等金融知識(shí)薄弱重點(diǎn)人群的實(shí)際需求，不斷創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，推出更多接地氣、有溫度、見實(shí)效的金融宣傳活動(dòng)，讓金融安全知識(shí)惠及更多群眾，為營造安全和諧、健康向好的金融環(huán)境添磚加瓦。