來(lái)源 | 泗洪警方

編校 | 劉婉兒 審核 | 陳寧 馬響響

【泗洪政能量，為民辦實(shí)事】

本期解鎖泗洪警方扎根一線辦實(shí)事的實(shí)干風(fēng)采

民警“多跑腿” 群眾“少跑路”

窗口“向前移” 服務(wù)“零距離”

“太感謝你們了，大老遠(yuǎn)跑來(lái)醫(yī)院

特意為我們提供這么周到的服務(wù)

解決了我們家的大難題！”

近日，泗洪縣公安局瑤溝派出所

主動(dòng)上門辦證贏得群眾稱贊

12月23日下午

泗洪縣公安局瑤溝派出所戶籍窗口

接到轄區(qū)群眾求助稱

家中老人因癱瘓?jiān)诖玻L(zhǎng)期住院治療

無(wú)法親自到派出所辦理身份證

而老人后續(xù)辦理醫(yī)保報(bào)銷等事宜

急需用到新的身份證

這讓家屬犯了難

了解到這一情況后

瑤溝派出所高度重視

立即啟動(dòng)便民服務(wù)綠色通道

戶籍民警攜帶

照相機(jī)、指紋采集儀等設(shè)備

驅(qū)車前往老人所在的醫(yī)院

民警耐心安撫老人情緒

細(xì)心調(diào)整老人的姿勢(shì)

整理衣物和頭發(fā)

反復(fù)調(diào)試拍攝角度

力求拍出符合證件照標(biāo)準(zhǔn)的照片

在指紋采集環(huán)節(jié)

由于老人手部肌肉萎縮

指紋采集難度較大

民警便小心翼翼地引導(dǎo)老人按壓手指

一遍又一遍嘗試

最終順利完成指紋信息采集

辦理過(guò)程中

民警還貼心地向家屬講解了

身份證后續(xù)的領(lǐng)取方式和相關(guān)注意事項(xiàng)

用實(shí)際行動(dòng)

把溫暖送到了群眾的心坎上

窗口雖小

卻聯(lián)系著萬(wàn)家燈火

事情雖微

卻承載著警民情深

泗洪警方將持續(xù)關(guān)注群眾需求

不斷創(chuàng)新服務(wù)形式

從每一件小事做起

從每一次服務(wù)的細(xì)節(jié)出發(fā)

切實(shí)為民解憂

不斷提供更有“溫度”的窗口服務(wù)

著力提升群眾滿意度和幸福感