“不用跑兵團(tuán)繳存地，在若羌本地一天就辦完了購房提取和貸款，‘兵地聯(lián)辦’真是解了我的燃眉之急！”新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第二師36團(tuán)職工吳先生在巴州住房公積金管理中心若羌管理部順利辦結(jié)業(yè)務(wù)后，連連為高效服務(wù)點(diǎn)贊。

今年以來，巴州住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）實現(xiàn)以“數(shù)字賦能”破解民生難題，讓22.38萬繳存人切實感受到政策溫度與服務(wù)速度。中心緊扣兵地融合發(fā)展戰(zhàn)略部署，將“兵地聯(lián)辦”作為智慧服務(wù)的重要延伸，在與兵團(tuán)住房公積金管理中心開通住房公積金單位及個人繳存信息變更、提前部分償還住房公積金貸款等10項聯(lián)辦業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，今年11月開通兵地跨中心對沖還款業(yè)務(wù)，無論職工在兵團(tuán)還是巴州繳存住房公積金，只要符合條件，均可使用本人住房公積金賬戶余額直接沖抵住房公積金貸款月供，無需往返兩地，在巴州任何一個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理。這一舉措真正打破了兵地服務(wù)“壁壘”，讓融合發(fā)展成果惠及更多群眾，為推動兵地經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)公積金力量。

同時，中心持續(xù)深化“跨省通辦”“全疆通辦”“兵地聯(lián)辦”機(jī)制,依托全國住房公積金公共服務(wù)小程序、監(jiān)管服務(wù)平臺構(gòu)建“數(shù)據(jù)跑路”通道，實現(xiàn)異地購房提取、貸款申請、賬戶轉(zhuǎn)移等高頻業(yè)務(wù)“協(xié)同辦、就近辦、快速辦”。構(gòu)建了“線上為主、線下兜底”的智慧服務(wù)矩陣，積極推進(jìn)部門間數(shù)據(jù)共享，打通民政、不動產(chǎn)、征信等部門系統(tǒng)，實現(xiàn)婚姻狀況、房產(chǎn)信息、個人征信等數(shù)據(jù)實時互通。今年以來，中心已辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)254筆1564.45萬元，“全疆通辦”業(yè)務(wù)386筆3449.44萬元，“亮碼可辦”業(yè)務(wù)513筆，手機(jī)公積金APP注冊用戶達(dá)15.2萬人，可辦理31項核心業(yè)務(wù)，線上業(yè)務(wù)占比超90%，業(yè)務(wù)實現(xiàn)“秒批秒到賬”，離柜率達(dá)90%以上；7×24小時智能客服實時響應(yīng)咨詢；線下推行“午間不休息、周末不打烊”延時服務(wù)、上門服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升群眾滿意度、獲得感。（通訊員 宋娟）

?來源：巴州融媒體中心、巴州零距離

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