目前，秉持貼心理念的“大學(xué)生之家”已在晉城市高標(biāo)準(zhǔn)、全域化建成，并高效運營。這個全鏈條暖心服務(wù)體系是晉城市人社部門的創(chuàng)新之舉，更是廣大學(xué)子們求職路上的堅實后盾與溫暖港灣。這個服務(wù)體系“暖”在以下幾個方面。

走進“大學(xué)生之家”，服務(wù)“一網(wǎng)打盡”。以前幫學(xué)生找工作，可能這兒搞個招聘會，那兒設(shè)個咨詢臺，比較零散。這次不一樣，晉城市人社部門把服務(wù)織成了“一張網(wǎng)”，統(tǒng)一掛上了“大學(xué)生之家”的牌子，覆蓋每個縣（區(qū)）；同時讓各地因地制宜提供服務(wù)：有的把服務(wù)大廳、招聘區(qū)、直播區(qū)整合在一起，有的借零工市場拓展功能，還有的提供免費打印、充電服務(wù)，甚至“就業(yè)服務(wù)小禮包”。這樣一來，畢業(yè)生不管在哪兒，都能找到能幫忙、能歇腳的“據(jù)點”，服務(wù)從零零星星變成了全覆蓋。

“大學(xué)生之家”的服務(wù)方式挺“潮”，挺對年輕人的“胃口”。人社系統(tǒng)工作人員不是坐在“大學(xué)生之家”等學(xué)生來咨詢，而是主動開展活動：除舉辦傳統(tǒng)的招聘會以外，還開展“直播帶崗”“直播進企業(yè)”，把工作機會通過手機屏幕直接送到學(xué)生眼前；組織學(xué)生進企業(yè)參觀，請已經(jīng)工作的學(xué)長分享經(jīng)驗，舉辦類似AI應(yīng)用的新技能講座。這不僅僅是傳遞信息，而是幫學(xué)生開闊眼界，實實在在地提升就業(yè)能力和匹配度。

“大學(xué)生之家”最讓人感覺溫暖的是一些特別細的小事。比如設(shè)置“就業(yè)管家求助墻”，有困難可以貼上墻尋求幫助；幫畢業(yè)生跑腿，代辦一些手續(xù)；設(shè)置資料角，方便隨時查詢；提供能安靜休息的區(qū)域、一瓶水。找工作壓力大，這些細節(jié)上的體貼恰恰最能緩解焦慮，讓求職的學(xué)子感覺不是一個人在硬扛，而是真的被關(guān)心著。

晉城這一做法的創(chuàng)新之處，就是把一句“關(guān)心畢業(yè)生就業(yè)”的口號變成了一套看得見、找得著、用得上的服務(wù)。這一創(chuàng)新之舉告訴我們，有效的就業(yè)服務(wù)不光是在畢業(yè)季臨時“拉一把”，而是要建立起一個長期、方便、有人情味的系統(tǒng)，有統(tǒng)一的安排，確?；痉?wù)到位；還要允許各地靈活創(chuàng)新，突出特色；更要懂得用年輕人喜歡的方式（比如直播）去溝通，在細節(jié)上體現(xiàn)人情味。

當(dāng)然，建起來只是第一步，如何讓“大學(xué)生之家”真正陪伴學(xué)生走好從校園到社會的第一步，還需要持續(xù)下功夫。晉城的這一創(chuàng)新做法，讓“暖心”兩個字不再是一句空話，而是變成了一扇扇隨時可以推開的門、一張張隨時可以坐下來的椅子、一次次實實在在的幫助。這種思路或許能給更多地方帶來啟發(fā)。（米俊茹）

來源：山西工人報