近日，芳草街街道蓓蕾社區(qū)名人苑小區(qū)信托制物業(yè)導(dǎo)入項(xiàng)目進(jìn)駐儀式暨宣誓儀式隆重舉辦?；顒?dòng)獲街道、社區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視與支持，社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人、業(yè)委會(huì)成員、黨員代表、微網(wǎng)格員及熱心業(yè)主齊聚現(xiàn)場，共同見證了這一小區(qū)治理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻。此次成功進(jìn)駐，不僅是信義治理模式在社區(qū)的落地，更是小區(qū)業(yè)委會(huì)帶領(lǐng)居民主動(dòng)作為、夯實(shí)自治基礎(chǔ)的生動(dòng)體現(xiàn)。

名人苑小區(qū)建成于1998年，現(xiàn)有428戶居民，是典型的城市老舊小區(qū)。長期以來，小區(qū)飽受物業(yè)管理不規(guī)范、收支不透明、服務(wù)效率低下等問題的困擾，居民訴求難以得到有效回應(yīng)。面對困境，小區(qū)業(yè)委會(huì)沒有等待，而是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，率先開啟了治理變革的探索。他們依法依規(guī)組織全體業(yè)主投票，于今年7月14日成功公示解除了此前不作為的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其間甚至頂住了來自原物業(yè)方的無理阻撓與不實(shí)攻擊，展現(xiàn)了堅(jiān)定的決心與為民服務(wù)的擔(dān)當(dāng)。此后，業(yè)委會(huì)又廣泛調(diào)研、多方比選，最終成功引入一家認(rèn)可并愿意踐行信義治理理念的物業(yè)公司，并完成了前期簽約，為治理模式轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的組織與合約基礎(chǔ)。

在業(yè)委會(huì)的持續(xù)動(dòng)員與組織下，小區(qū)內(nèi)逐步形成了關(guān)注公共事務(wù)、積極參與協(xié)商的自治氛圍，居民主體意識顯著增強(qiáng)，為后續(xù)治理升級營造了良好的土壤。2025年11月，芳草街街道及蓓蕾社區(qū)在觀察到名人苑小區(qū)業(yè)委會(huì)的主動(dòng)實(shí)踐與居民高漲的參與熱情后，決定以該小區(qū)為試點(diǎn)，系統(tǒng)性導(dǎo)入“信托制”治理理念與專業(yè)方法，正式啟動(dòng)“信義名人苑·治理新蓓蕾”項(xiàng)目。社區(qū)的角色側(cè)重于提供政策輔導(dǎo)、流程規(guī)范、專業(yè)培訓(xùn)與協(xié)商平臺搭建，助力小區(qū)將前期自治成果轉(zhuǎn)化為可持續(xù)、制度化、透明化的信義治理體系。

進(jìn)駐儀式上，歷程回顧環(huán)節(jié)不僅包含了業(yè)主大會(huì)最終表決，更重點(diǎn)致敬了從業(yè)委會(huì)主動(dòng)發(fā)起解聘、公開選聘到社區(qū)介入輔導(dǎo)的完整居民自治進(jìn)程。這一歷程彰顯了“居民主導(dǎo)、社區(qū)賦能、法治保障”的基層治理新路徑。

社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人在致辭中，特別肯定了名人苑小區(qū)業(yè)委會(huì)及廣大業(yè)主的前期努力與自治精神。他指出：“名人苑的成功轉(zhuǎn)型，首先源于業(yè)委會(huì)的主動(dòng)破局和居民的團(tuán)結(jié)參與。社區(qū)是在居民已經(jīng)邁出關(guān)鍵步伐的基礎(chǔ)上，提供支持與服務(wù)，共同完善信義治理的‘最后一公里’。這充分證明，黨建引領(lǐng)下的居民自治是社區(qū)治理煥發(fā)活力的根本動(dòng)力?！彼硎?，街道與社區(qū)將持續(xù)為小區(qū)治理提供保障，鞏固這一來之不易的共治成果。

儀式核心環(huán)節(jié)，業(yè)委會(huì)主任黃聲勇代表全體業(yè)主，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表、社區(qū)見證方共同簽署了《信托制物業(yè)服務(wù)合同》。這份合同凝聚了前期業(yè)委會(huì)與居民協(xié)商的共識，并融入了信義治理的透明與監(jiān)督機(jī)制，標(biāo)志著小區(qū)治理正式步入“居民信托、物業(yè)受托、陽光運(yùn)作”的新階段。

自治先行，信義深化，打造可復(fù)制的治理樣板

名人苑小區(qū)信義治理模式的落地，是一個(gè)“自下而上”居民自治探索與“自上而下”社區(qū)政策賦能相結(jié)合的成功典范。業(yè)委會(huì)的先行實(shí)踐，不僅有效破解了本小區(qū)的治理僵局，更重要的是，它激發(fā)了居民的主體意識，構(gòu)建了參與式治理的初步框架，為信義治理制度的順利導(dǎo)入提供了寶貴的群眾基礎(chǔ)和組織準(zhǔn)備。

芳草街街道與蓓蕾社區(qū)通過及時(shí)識別并賦能這一居民自發(fā)形成的治理勢頭，將個(gè)案探索提升為制度化、可推廣的社區(qū)治理新模式。名人苑小區(qū)的實(shí)踐表明，在老舊小區(qū)治理中，充分激發(fā)并依靠居民的內(nèi)生力量，輔以適當(dāng)?shù)闹贫戎魏蛯I(yè)引導(dǎo)，能夠有效化解物業(yè)矛盾，重建社區(qū)信任，實(shí)現(xiàn)治理模式的平穩(wěn)升級。

這一成功案例，為芳草街街道乃至更廣區(qū)域面臨類似困境的老舊小區(qū)提供了極具參考價(jià)值的“蓓蕾樣板”：即由居民主動(dòng)發(fā)起、依法操作、凝聚共識，再與社區(qū)支持、信義理念、專業(yè)流程有機(jī)結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)治理體系的煥新。未來，街道與社區(qū)將繼續(xù)攜手業(yè)委會(huì)與全體居民，深化信義治理實(shí)踐，完善監(jiān)督共治機(jī)制，讓“居民主導(dǎo)、信義為本、陽光運(yùn)行”的治理理念生根結(jié)果，為構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局貢獻(xiàn)更多實(shí)踐智慧。