近日，多位網(wǎng)友在社交媒體平臺(tái)發(fā)文稱，位于鄭州市中原區(qū)大中原國(guó)際汽車(chē)城的鄭州中原保時(shí)捷中心突然“人去樓空”，展廳車(chē)輛幾乎被清空，銷(xiāo)售人員及管理層均無(wú)法聯(lián)系。這一突發(fā)情況迅速引發(fā)消費(fèi)者維權(quán)，涉及金額從數(shù)萬(wàn)元至數(shù)十萬(wàn)元不等。

“小孟”發(fā)送給客戶的《致客戶書(shū)》（來(lái)源：新黃河）

隨著情況進(jìn)一步發(fā)酵，一份由該店銷(xiāo)售顧問(wèn)“小孟”發(fā)送給客戶的《致客戶書(shū)》在多個(gè)車(chē)主維權(quán)群內(nèi)流傳。根據(jù)“小孟”的描述，12月22日門(mén)店仍處于正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，當(dāng)天還有多位客戶順利提車(chē)。然而12月23日早晨員工到崗時(shí)，發(fā)現(xiàn)展廳車(chē)輛已被清空，公司高層失聯(lián)，員工事前對(duì)此毫不知情。這一突如其來(lái)的變故使得已支付定金的消費(fèi)者、近期提車(chē)但未拿到車(chē)輛合格證的車(chē)主，以及購(gòu)買(mǎi)預(yù)充值服務(wù)的客戶均陷入困境。

事件曝光后，中原區(qū)商務(wù)局于12月24日下午回應(yīng)揚(yáng)子晚報(bào)記者稱，相關(guān)部門(mén)已成立專(zhuān)班介入調(diào)查協(xié)調(diào)。由于事發(fā)突然，目前仍在對(duì)接店鋪方與消費(fèi)者核實(shí)具體情況。鄭州市柳湖派出所工作人員向新黃河記者表示，已了解相關(guān)情況，初步判斷閉店原因可能為資金鏈斷裂，此類(lèi)糾紛不屬于公安管轄范圍，建議消費(fèi)者通過(guò)法律途徑維權(quán)。

保時(shí)捷中國(guó)客戶服務(wù)中心則回應(yīng)媒體稱，目前系統(tǒng)中鄭州中原保時(shí)捷中心仍為官方授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，尚未接到關(guān)停通知，已記錄消費(fèi)者反映的問(wèn)題并將核實(shí)反饋，建議車(chē)主通過(guò)官方渠道登記糾紛事宜。

鄭州中原保時(shí)捷中心的抖音官方賬號(hào)

界面新聞查詢發(fā)現(xiàn)，鄭州中原保時(shí)捷中心的抖音官方賬號(hào)擁有超過(guò)40萬(wàn)粉絲，不過(guò)已經(jīng)處于私密狀態(tài)。而鄭州中原保時(shí)捷中心的運(yùn)營(yíng)主體是“鄭州東保潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司”，注冊(cè)資本6000萬(wàn)元，處于存續(xù)狀態(tài)。

涉事公司曾發(fā)生高管變動(dòng)

根據(jù)天眼查工商信息，該公司在12月17日，曾發(fā)生高管變動(dòng)。原執(zhí)行董事兼總經(jīng)理堵傳濤退出，尹少亮接任董事及經(jīng)理職務(wù)，但僅任職兩天便卸任。資料顯示，鄭州東保潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司則隸屬于東安控股集團(tuán)有限公司，該集團(tuán)總部位于河南新鄉(xiāng)，旗下?lián)碛?0余家子公司，業(yè)務(wù)覆蓋保時(shí)捷、寶馬、奧迪等豪華品牌。

針對(duì)此事，法律人士建議，已交付定金的車(chē)主應(yīng)盡快申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，凍結(jié)涉事企業(yè)賬戶防止資產(chǎn)轉(zhuǎn)移，同時(shí)聯(lián)系保時(shí)捷中國(guó)協(xié)調(diào)履約或退款；已提車(chē)未上牌的車(chē)主需及時(shí)固定購(gòu)車(chē)合同、付款憑證等證據(jù)；被欠薪員工可通過(guò)勞動(dòng)仲裁主張權(quán)益。

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鄭州中原保時(shí)捷中心疑閉店跑路 近兩百名車(chē)主拉群維權(quán)

近日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咦⒁獾剑?2月23日晚，多位網(wǎng)友在社交媒體平臺(tái)發(fā)文稱，位于鄭州市中原區(qū)大中原國(guó)際汽車(chē)城的鄭州中原保時(shí)捷中心，疑似突然“跑路”，展廳車(chē)輛幾乎被清空，消費(fèi)者也難以與銷(xiāo)售人員取得聯(lián)系。

12月24日下午，中原區(qū)商務(wù)局工作人員就此事向記者回應(yīng)稱，相關(guān)部門(mén)已成立專(zhuān)班，正初步介入調(diào)查協(xié)調(diào)。

網(wǎng)友發(fā)帖稱鄭州中原保時(shí)捷中心突然人去樓空

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾邚囊粋€(gè)近兩百人的車(chē)主維權(quán)群了解到，此次事件中，受影響消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)定金金額從2萬(wàn)元到數(shù)十萬(wàn)元不等；另有多位車(chē)主反映，此前已購(gòu)買(mǎi)該門(mén)店的“終身保養(yǎng)”套餐或其他預(yù)充值服務(wù)可能也已無(wú)法兌換，涉及金額多在數(shù)萬(wàn)元。

展廳車(chē)輛幾乎被清空

據(jù)新黃河報(bào)道，一份由該店銷(xiāo)售顧問(wèn)“小孟”發(fā)送給客戶的《致客戶書(shū)》顯示：直到12月22日，門(mén)店仍處于正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，當(dāng)天還有幾位客戶順利提車(chē)。12月23日早晨到崗后，員工才發(fā)現(xiàn)公司人去樓空，員工事前同樣毫不知情。部分客戶已繳納的定金尚未得到妥善處理，而員工自身也存在數(shù)萬(wàn)元至數(shù)十萬(wàn)元不等的薪資和報(bào)銷(xiāo)款項(xiàng)被拖欠的情況。該說(shuō)明還提到，“昨天已提車(chē)的客戶目前均未拿到車(chē)輛合格證，將面臨無(wú)法上牌的問(wèn)題，卻依然需要繼續(xù)償還貸款”。

12月24日上午，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾叨啻螕艽蜞嵵葜性r(shí)捷中心公開(kāi)電話，發(fā)現(xiàn)多個(gè)電話均已無(wú)人接聽(tīng)。同時(shí)，記者以市民身份致電涉事保時(shí)捷中心轄區(qū)派出所，接電工作人員表示已經(jīng)了解到相關(guān)情況，建議消費(fèi)者通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。據(jù)其初步了解，閉店原因可能是經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致資金鏈斷裂。

針對(duì)此事，保時(shí)捷中國(guó)客戶中心客服回應(yīng)稱，已接到多位客戶咨詢，正安排人員進(jìn)一步核實(shí)情況，目前暫無(wú)更多信息可披露。

圖為保時(shí)捷官方小程序信息

24日下午，中原區(qū)商務(wù)局工作人員回應(yīng)揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾叻Q，有關(guān)部門(mén)已經(jīng)成立專(zhuān)班，正在初步介入處理，由于事發(fā)突然，目前還在對(duì)接店鋪方與消費(fèi)者核實(shí)具體情況。

涉事保時(shí)捷中心官方運(yùn)營(yíng)賬號(hào)信息顯示，該門(mén)店由鄭州東保潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司運(yùn)營(yíng)。天眼查信息顯示，該公司成立于2015年，注冊(cè)資本6000萬(wàn)元，除登記有門(mén)店相關(guān)電話外，還登記有一個(gè)私人手機(jī)號(hào)碼。記者致電該私人號(hào)碼，在詢問(wèn)是否為鄭州東保潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司后，電話立即被掛斷，后續(xù)多次撥打均無(wú)人應(yīng)答并被掛斷。

天眼查工商變更信息顯示，12月17日，鄭州東保潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司曾發(fā)生高管變動(dòng)：執(zhí)行董事兼總經(jīng)理堵傳濤退出，尹少亮出任董事、經(jīng)理職務(wù)，法定代表人從堵傳濤變更為尹少亮。據(jù)公開(kāi)信息，該公司系東安控股集團(tuán)成員企業(yè)。記者多次撥打東安控股集團(tuán)公開(kāi)電話，其中中原保時(shí)捷中心對(duì)應(yīng)的分機(jī)接通后僅播報(bào)“謝謝，再見(jiàn)”的語(yǔ)音提示，始終無(wú)人接聽(tīng)。

圖為天眼查APP截圖