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【企媒創(chuàng)氪快訊】近年來，山東省濱州市陽信縣煙草專賣局（以下簡稱“陽信縣局”）深耕“爭鋒”黨建品牌建設(shè)，以“我為群眾辦實(shí)事”為抓手，組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)，聚焦零售戶經(jīng)營難題與群眾生活需求，下沉一線開展常態(tài)化志愿服務(wù)，用真情付出架起黨群“連心橋”，讓志愿紅成為梨鄉(xiāng)大地上一道溫暖的風(fēng)景線。
“貼心幫扶，日子有了奔頭”
圖為志愿者與零售戶一起蒸饅頭
“大娘，這是上次根據(jù)您的需求制作的‘溫馨提示牌’，順便幫您整理一下店面，檢查一下線路安全！”凜冬時(shí)節(jié)，寒意漸濃，陽信縣局志愿者們?nèi)缂s來到陽信縣幸福一路恒愛超市零售戶顧維秀的店鋪中。
今年70多歲的顧維秀與老伴守著這家小店維持生計(jì)。因歲數(shù)偏大，他行動(dòng)多有不便，店鋪里的大小事務(wù)全靠老兩口勉力支撐。最讓老人犯愁的，是店里那些年久老化的電路，不僅存在不小的安全隱患，還因缺乏資金和技術(shù)支持，遲遲沒能修繕。
陽信縣局黨員志愿服務(wù)隊(duì)在走訪中得知這一情況后，第一時(shí)間將顧維秀列為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，迅速建立“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制。志愿者們定期上門，幫老人整理貨架、搬運(yùn)貨物，還專門聯(lián)系專業(yè)電工，為店鋪全面更換老化線路，徹底消除了安全隱患。每逢佳節(jié)，志愿者們更是陪著老人一起做飯嘮嘮家常，細(xì)致詢問生活上的難處與需求。
“陽信縣局的孩子們比親人還貼心！逢年過節(jié)總來看我，幫我解決了這么多難題，有他們?cè)?，我心里別提多踏實(shí)了！”顧維秀緊緊攥著志愿者的手，眼中滿是感激的淚光。
據(jù)企媒創(chuàng)氪獲悉，為推動(dòng)志愿服務(wù)走深走實(shí)、精準(zhǔn)長效，陽信縣局創(chuàng)新構(gòu)建“摸底排查—分類施策—跟蹤回訪”閉環(huán)幫扶工作機(jī)制。志愿者們通過常態(tài)化走訪調(diào)研，摸清轄區(qū)內(nèi)困難零售戶、孤寡老人等群體的實(shí)際需求，建立起詳實(shí)完備的幫扶臺(tái)賬，為每一位幫扶對(duì)象量身定制幫扶舉措。與此同時(shí)，“夏日送清涼”“冬日送溫暖”“五個(gè)一幫扶”等志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)開展，一件件實(shí)事、一次次善舉，如涓涓暖流，精準(zhǔn)滴灌到群眾的心坎上。
“愛心助農(nóng)，讓梨鄉(xiāng)特產(chǎn)飛向遠(yuǎn)方”
圖為志愿者指導(dǎo)梨農(nóng)熟悉直播全流程
“近期天干物燥易引發(fā)感冒咳嗽，大家不嘗嘗咱們這款秋梨膏。它作為傳統(tǒng)藥膳，精選本地秋梨為原料，配止咳祛痰、生津潤肺的道地食材熬制而成，特別適合當(dāng)下時(shí)節(jié)食用，有需要的朋友可以直接下單！”在陽信縣金陽街道梨園郭村的萬畝梨園里，陽信縣局黨員志愿者們正化身帶貨主播，開展愛心直播助農(nóng)活動(dòng)。
冬季是梨農(nóng)銷售淡季，凜冽的寒風(fēng)不僅吹涼了田間地頭，也讓梨農(nóng)們的增收腳步放緩。為了破解這一困境，陽信縣局志愿服務(wù)隊(duì)將助農(nóng)陣地辦到梨園深處，他們通過鏡頭推介地方特色農(nóng)產(chǎn)品，為農(nóng)戶打通了從田間地頭直達(dá)百姓餐桌的產(chǎn)銷“快車道”。
據(jù)企媒創(chuàng)氪獲悉，為了幫助梨農(nóng)搶抓直播電商風(fēng)口，志愿者們?cè)诨顒?dòng)前期下足了功夫。他們主動(dòng)走訪本地直播帶貨達(dá)人，虛心請(qǐng)教直播銷售的實(shí)戰(zhàn)技巧；同時(shí)廣泛搜集線上帶貨案例與技能教學(xué)視頻，對(duì)不同風(fēng)格的直播話術(shù)、運(yùn)營策略進(jìn)行分類整理、歸納借鑒。在此基礎(chǔ)上，志愿者們精心打磨直播方案，細(xì)化內(nèi)容腳本與流程環(huán)節(jié)，配齊直播設(shè)備并明確人員分工。此外，他們堅(jiān)持“因貨施策”原則，精準(zhǔn)選定適配的直播平臺(tái)，將百畝梨園設(shè)為天然直播場景，完成場地布置等各項(xiàng)籌備工作。
授人以魚不如授人以漁。志愿者們深知，短暫的帶貨幫扶只能解一時(shí)之需，唯有讓梨農(nóng)掌握直播技能，才能實(shí)現(xiàn)長效增收。為此，他們用通俗易懂的語言手把手教學(xué)，從賬號(hào)注冊(cè)、鏡頭調(diào)試到產(chǎn)品講解、互動(dòng)技巧，全方位指導(dǎo)梨農(nóng)熟悉直播全流程，助力農(nóng)戶變身“新農(nóng)主播”。
沒有炫彩的燈光，沒有華麗的布景，一部智能手機(jī)、一個(gè)直播支架，再加上琳瑯滿目的農(nóng)特產(chǎn)品，便搭起了助農(nóng)增收的“直播間”。志愿者們以飽滿的熱情、專業(yè)的講解，在梨園間奏響了助農(nóng)惠民的動(dòng)人樂章。此外，志愿者們還創(chuàng)新營銷思路，將當(dāng)下流行的“網(wǎng)紅探店”模式融入助農(nóng)實(shí)踐，推出“主播逛梨園”特色直播欄目，通過沉浸式探店體驗(yàn)吸引線上流量，同時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者線下打卡采購，實(shí)現(xiàn)了“線上引流、線下轉(zhuǎn)化”的雙向賦能。
“我們依托線上小平臺(tái)，把家鄉(xiāng)的好產(chǎn)品推向更廣闊的市場，既幫助農(nóng)戶打開銷路，又能提升家鄉(xiāng)的知名度和影響力，真正實(shí)現(xiàn)了助銷與引流的雙贏。”陽信縣局黨員志愿隊(duì)隊(duì)長趙俊杰的話語，道出了全體志愿者的共同心聲。
下一步，陽信縣局將繼續(xù)深化黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)工作，聚焦群眾“急難愁盼”問題，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)涵，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，為建設(shè)幸福梨鄉(xiāng)貢獻(xiàn)一份力量。（楊雪）
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