常被鬧、怕被鬧？最近，媒體調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些基層干部在推進(jìn)工作中，不時(shí)遭遇故意帶節(jié)奏的“網(wǎng)鬧”，不僅深受其困，也導(dǎo)致大量公共資源被浪費(fèi)。

輿論監(jiān)督是法律賦予人民群眾的基本權(quán)利，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)問(wèn)題解決的重要方式，“曝光-關(guān)注-重視-解決”的鏈條早已成熟。然而，不同于傳統(tǒng)媒體領(lǐng)銜的時(shí)代，如今“人人都有麥克風(fēng)”，曝光的環(huán)節(jié)大多由網(wǎng)友完成。這本身無(wú)可非議，但立場(chǎng)的差異、門檻的降低也讓本該立足事實(shí)、有理有據(jù)的網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，淪為立場(chǎng)先行、事實(shí)靠后，乃至顛倒黑白、煽動(dòng)情緒的“網(wǎng)鬧”。這不僅是對(duì)輿論監(jiān)督的污名，也滑到了社會(huì)正義的對(duì)立面。

當(dāng)這一亂象襲擾基層，就很可能為相關(guān)工作制造人為阻力。有基層干部提到的一起典型案例就頗能說(shuō)明問(wèn)題——當(dāng)事人違規(guī)占用基本農(nóng)田建設(shè)廠房，事實(shí)清楚，判決有力，但其拒不執(zhí)行，相關(guān)部門正常執(zhí)法，卻被當(dāng)事人拍視頻歪曲為“強(qiáng)拆”，反引罵聲一片?？v然事后真相大白，但中間的風(fēng)波還是耽誤了正常工作，也于無(wú)形中損傷著政府公信力。倘若類似做法普遍化，勢(shì)必讓基層疲于應(yīng)付。

幫助基層挺直腰桿子，不妨先分析一下，“誰(shuí)鬧誰(shuí)有理”的困境是如何形成的?；鶎又泵婷芗m紛，但很多“老大難”解決起來(lái)非一日之功，訴諸正常程序需要一定的時(shí)間周期。這樣的“時(shí)間差”，讓一些群眾誤解為越是理性維權(quán)、遵守規(guī)則，其利益越難以得到保障。反過(guò)來(lái)，一旦事情鬧上了網(wǎng)，在輿情壓力下，涉事部門出于息事寧人的考慮，往往會(huì)特事特辦，進(jìn)而加速事情解決。如此一來(lái)，就可能形成“嗓門越高越有理，鬧得越大越得利”的結(jié)果，一些個(gè)案又會(huì)借助社交媒體快速傳播，成為其他人的“行動(dòng)指南”。

網(wǎng)絡(luò)空間并非法外之地，基層工作不容“網(wǎng)鬧”綁架。倘若“鬧而解決”，而且解決得更好，不僅侮辱了基層干部，而且相當(dāng)于變相懲罰了走正常途徑的人。徹底打破惡性循環(huán)，需要源頭治理。涉事部門特別是上級(jí)部門對(duì)于輿情事件的處理，應(yīng)當(dāng)回歸到依法依規(guī)的準(zhǔn)則上來(lái)。一方面，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，避免因遲滯生硬、瞻前顧后而導(dǎo)致負(fù)面情緒累積；另一方面，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩去解決問(wèn)題，不能為了平息輿情而一味地妥協(xié)。這個(gè)過(guò)程中，平臺(tái)作為信息出口，應(yīng)當(dāng)壓實(shí)主體責(zé)任，對(duì)于帶節(jié)奏意圖明顯的內(nèi)容強(qiáng)化甄別，同時(shí)加大對(duì)澄清帖、辟謠帖等信息的推送。廣大“吃瓜群眾”也應(yīng)保持理性、厘清事實(shí)，避免稀里糊涂當(dāng)了“網(wǎng)鬧”幫兇。

基層的穩(wěn)定，關(guān)乎社會(huì)的有序。讓心里有委屈的群眾不必鬧，心存僥幸的群體不敢鬧，為民辦事的干部不怕鬧，才是一個(gè)崇尚法治的社會(huì)該有的樣子。

撰文：雨馨

（來(lái)源：長(zhǎng)安街知事）