中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)南陽(yáng)中支提醒市民選擇正規(guī)保險(xiǎn)服務(wù)渠道

遠(yuǎn)離“理賠黃?！?保護(hù)自身合法權(quán)益

　　在日常生活中，保險(xiǎn)早已成為眾多家庭抵御風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)實(shí)后盾，為生活增添一份安心。然而，當(dāng)意外或事故不期而至，進(jìn)入理賠環(huán)節(jié)時(shí)，一些不法分子卻趁機(jī)設(shè)下陷阱，讓消費(fèi)者陷入困境。此時(shí)，面對(duì)保險(xiǎn)代理理賠人員的“熱情”服務(wù)，究竟該欣然接受還是果斷拒絕？

　　12月24日，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)南陽(yáng)中支工作人員結(jié)合真實(shí)案例，為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者敲響了警鐘。他們指出，那些所謂的“理賠黃?！?，常常以“專業(yè)”“有關(guān)系”等極具誘惑性的說(shuō)辭為誘餌，誘導(dǎo)事故方委托其代理理賠。在這看似誘人的表象背后，實(shí)則隱藏著經(jīng)濟(jì)損失、法律風(fēng)險(xiǎn)以及信息泄露等諸多危機(jī)。工作人員鄭重提醒，廣大消費(fèi)者務(wù)必通過(guò)正規(guī)渠道申請(qǐng)理賠，切莫讓不法分子有機(jī)可乘，損害自身合法權(quán)益。

　　近日，黃老先生就親身經(jīng)歷了一場(chǎng)與“理賠黃牛”的較量。他因一次交通事故受傷住院，在病榻之上，一名自稱“有關(guān)系”、能代辦理賠的不明人士主動(dòng)找上門來(lái)，要求黃老先生提供個(gè)人資料。幸運(yùn)的是，保險(xiǎn)公司工作人員恰好在此時(shí)前來(lái)探視傷情，在了解情況后，及時(shí)向黃老先生揭示了其中潛藏的風(fēng)險(xiǎn)。黃老先生當(dāng)機(jī)立斷，果斷拒絕了此人的后續(xù)聯(lián)系，成功避開(kāi)了可能遭遇的麻煩。

　　“發(fā)生保險(xiǎn)事故后，千萬(wàn)不要輕易相信委托所謂的‘代理理賠’或‘黃?！??！痹摴ぷ魅藛T進(jìn)一步揭露了“理賠黃?！钡某Ｒ?jiàn)套路。這些不法分子常常在事故現(xiàn)場(chǎng)或醫(yī)院蹲點(diǎn)守候，一旦發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，便以“專業(yè)”“有關(guān)系”“能多賠”等為誘餌，誘導(dǎo)事故方簽署全權(quán)委托書(shū)，從而將消費(fèi)者引入他們精心編織的陷阱之中。

　　該工作人員詳細(xì)介紹，一旦消費(fèi)者選擇與“理賠黃?！焙献鳎鶗?huì)面臨多重風(fēng)險(xiǎn)。首先是經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險(xiǎn)，“理賠黃?！睘榱酥\取私利，有可能會(huì)偽造材料，如病歷等。一旦這些虛假材料被保險(xiǎn)公司識(shí)破，消費(fèi)者不僅無(wú)法獲得應(yīng)有的賠償，還將面臨拒賠的困境，甚至可能需要退還已領(lǐng)取的賠款，可謂是得不償失。其次是違反法律風(fēng)險(xiǎn)，與所謂的“理賠代理人”合作，極有可能涉嫌騙保。要知道，參與騙保是嚴(yán)重的違法行為，即便消費(fèi)者是在不知情的情況下提供了虛假材料，也難以逃脫法律的制裁，必將為自己的行為付出沉重的代價(jià)。最后是信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，在與“理賠黃?！贝蚪坏赖倪^(guò)程中，消費(fèi)者的身份證、銀行卡等敏感信息極有可能被不法分子獲取。這些信息一旦落入不法之手，就可能被倒賣或用于非法借貸，給消費(fèi)者帶來(lái)無(wú)盡的煩惱和損失。

　　“如遇理賠問(wèn)題或產(chǎn)生糾紛，應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道解決?！痹摴ぷ魅藛T的提示擲地有聲。廣大消費(fèi)者可以直接通過(guò)保險(xiǎn)公司的官方App、客服熱線或線下網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)理賠，這些正規(guī)渠道就像堅(jiān)固的防線，能夠?yàn)橄M(fèi)者的權(quán)益保駕護(hù)航。同時(shí)，消費(fèi)者要時(shí)刻保持警惕，做好個(gè)人信息保護(hù)，不要隨意將保單、身份證、銀行卡交給他人，不要隨意在空白委托書(shū)上簽字，更不要提供短信驗(yàn)證碼或人臉識(shí)別信息。只有時(shí)刻繃緊安全這根弦，才能在理賠的道路上避開(kāi)陷阱，順利駛向權(quán)益保障的彼岸。讓我們攜手共進(jìn)，遠(yuǎn)離“理賠黃?！钡陌到福谡?guī)理賠的港灣中，守護(hù)好自己的合法權(quán)益，讓保險(xiǎn)真正成為生活的溫暖依靠。全媒體記者 曹立峰 通訊員 胡春輝 江征