蘇長兵騎著自行車在合肥的多個社區(qū)郵政點奔波，只為能購買到上百張郵票，但得到的答復卻如出一轍：“我們沒有那么多郵票。”社區(qū)郵局的工作人員告訴他，如今寫信的人已寥寥無幾，每個郵政點只備有十來張郵票，供零星使用，“你要上百張，只有去市郵政局。”

輾轉趕到合肥市郵政局，蘇長兵終于購得100張面值1.2元的嶄新郵票，外加百余個信封與數(shù)疊信紙。他仿佛看到了山區(qū)孩子們收到來信時眼中的光亮——這些郵票和紙品即將承載著遠方的問候，跨越城鄉(xiāng)阻隔，抵達來安、樅陽、石臺、岳西等地的鄉(xiāng)村校園，走進山區(qū)孩子們的心靈世界。

山區(qū)里的孩子

蘇長兵是安徽省關心下一代教育基金會的工作人員。2021年1月，他與同事汪虹、劉美慧、儲瓊娣等人共同發(fā)起了一項名為“遠方來信”的公益活動。

五年前，安徽省關心下一代教育基金會設立了一項名為“陳永慶基金”的公益資助項目，專門致力于資助家庭經(jīng)濟困難，特別是那些生活在偏遠山區(qū)的孩子?！霸谡{研和發(fā)放資助金的過程中，我們發(fā)現(xiàn)資助金雖能解決孩子們的經(jīng)濟困境，卻無法滿足他們在精神層面的需求”。蘇長兵至今記得，在來安縣一所鄉(xiāng)村小學，他遇到了蜷縮在教室角落的男孩朱玉（化名），他眼神躲閃，不愿與人交流。老師悄悄告知，朱玉父母離異后跟隨爺爺生活，老人性情急躁，常以責罵代替管教，久而久之，孩子變得孤僻叛逆，甚至萌生了輟學的念頭。

這樣的場景在偏遠山區(qū)的校園里并不少見，蘇長兵說，他在多所鄉(xiāng)村中小學校看到那些性格內(nèi)向、內(nèi)心孤獨的孩子，不少都來自單親或突遭變故的家庭，“他們或是長期心靈孤獨，或因多重壓力而心情抑郁”。

學校老師還告訴蘇長兵，隨著升學壓力的加劇以及家庭和社會環(huán)境的變化，一些孩子出現(xiàn)了不同程度的心理健康問題，且這些問題出現(xiàn)的年齡已從過去的青春期提前至四五年級。由于厭學和自閉，導致這些孩子應對挫折的能力較弱，甚至出現(xiàn)了極端行為。

這些情形深深觸動了蘇長兵及其同事們的心：“我們不僅要給予孩子們經(jīng)濟上的援助，更要給他們提供精神上的慰藉，讓他們感受到有人愿意理解、支持和陪伴他們?！?/p>

大學生志愿者

然而，誰能成為這樣的人呢？基金會人手不足且事務繁重，顯然難以勝任。

左想右想，蘇長兵將目光投向了在校大學生，他們正值青春年華，兼具愛心與激情，有著相對成熟的“三觀”和鮮活的成長經(jīng)歷，既能以哥哥、姐姐的身份與孩子平等溝通，又能以自身經(jīng)歷提供切實的成長指引，更容易贏得孩子們的信任。

正好，蘇長兵有同學在安徽大學工作，幫助聯(lián)系到校團委。校團委表示，這是好事，我們積極配合，幫你們招募合格的志愿者。很快，中國科學技術大學、安徽建筑大學、合肥師范學院、山東師范大學、南通大學、香港科技大學等高校的學子們紛紛加入，一場覆蓋近20所高校的志愿者招募活動正式啟動。

志愿者有了。但他們通過何種渠道去幫助山區(qū)里的孩子們呢？當時情況特殊，面對面交流不可能，打電話也不現(xiàn)實，很多山區(qū)的孩子都沒有手機。

蘇長兵和同事們想到了寫信，讓大學生志愿者和山區(qū)的孩子們結對成為“筆友”，每月保持一到兩次書信往來，并給這個項目取了個詩意的名稱——“遠方來信”。

“遠方”代表著城市與鄉(xiāng)村的距離，也象征著夢想與希望；“信”蘊含信息、信心、信任等意義；“來”則表示往來、盼望、陪伴等情感。

“信件易于保存回看，寫信要在冷靜的狀態(tài)下完成，面對山區(qū)孩子在學習、人際交往或心理等方面的困惑，志愿者要結合自身的成長經(jīng)歷，深思熟慮后提供恰當?shù)慕ㄗh，而不能是即興的。”項目組的汪虹說，“遠方來信”旨在通過書信往來的方式，讓山區(qū)孩子在大學生哥哥、姐姐們的愛心陪伴與正向影響下，更好地掌握學習方法，緩解學習壓力，疏通學習、生活與人際交往中的困惑和問題，從而健康成長?！拔覀円獮樯絽^(qū)孩子和城里的大學生志愿者‘牽線搭橋’，期望能讓山區(qū)孩子的生命中多一個‘不是親人，勝似親人’的哥哥或者姐姐?！?/p>

“親愛的孩子們，你們遇到任何成長的困惑，都可以給我們來信，坦誠地訴說心中的想法，我們這里的老師以及大學生志愿者一定會及時給你們回信，盡最大力量幫助你們解決問題。你們也可以在信中表達理想與夢想，描繪心中的‘愿望’以及‘詩和遠方’，我們愿意助你們一臂之力?！边@是活動啟動時，項目組寫給山區(qū)孩子們信中的片段。

為了減輕山區(qū)孩子的負擔，項目組還隨信附上了寫好了回信地址、貼好了郵票的信封，孩子們只需將信放入信封，封口后投入郵筒即可。

項目組設在合肥市蜀山區(qū)的萬達廣場內(nèi)，蘇長兵擔任項目負責人，項目是純公益性的，并經(jīng)安徽省關心下一代教育基金會理事會詳細論證和立項批準，程序規(guī)范，有據(jù)可依，所產(chǎn)生的經(jīng)費由基金會全額列入公益支出。

紙短情長

據(jù)介紹，每年項目組要讓四百多名山區(qū)孩子與一百多名大學生志愿者結成“幫扶對子”，每名大學生志愿者都可以對接一到四名山區(qū)孩子，項目組與各高校團委、學生社團對接，篩選優(yōu)秀大學生擔任志愿者，然后進行培訓指導。

但項目組的工作還不止于此，汪虹介紹了“遠方來信”的工作流程和服務理念：山區(qū)孩子們的來信都是手寫的，我們將其拍照后發(fā)送給大學生志愿者，同時隱去個人信息，大學生志愿者用電腦撰寫回信，再發(fā)送給項目組，由項目組的老師們進行審核，審核重點涵蓋價值觀的正確引導、積極的人生態(tài)度以及錯別字的糾正，最后打印出來回寄給孩子們。“我們要求志愿者在信中要注重加強對孩子‘立德樹人’‘德智體美勞’全面發(fā)展方面的引領與指導。同時，堅持‘接納而非認同’的服務理念與原則，對信中孩子顯現(xiàn)的問題，在接納的同時，果斷提出合理化建議，進行糾偏與引導?！表椖拷M的劉美慧說，還要防止山區(qū)孩子對大學生志愿者產(chǎn)生過分依賴，因此不允許私下交往，確保安全。接到那些心理問題嚴重、有自殘傾向孩子們的來信，項目組會立即跟孩子所在學校報告。

活動開展以來，一封封信如雪片般地朝項目組飛來，承載著山區(qū)孩子們的困惑、希望與夢想。大學生志愿者們的一封封回信也幫助孩子們實現(xiàn)了蛻變和成長。與爺爺關系緊張、一度想輟學的朱玉，在大學生志愿者的耐心開導下逐漸理解了長輩的不易，解開心結，最終順利考入來安中學； “一?！笨荚囀Ю蟊荒赣H指責的女孩，在志愿者共情式的回信中學會了與家長溝通，明白“批評背后是期待，溝通才能解心結”；來安四中的徐芽（化名），3歲時父母離異，由爺爺奶奶撫養(yǎng)長大，曾因成績平平而自卑，在志愿者的持續(xù)鼓勵下，她逐漸找回自信，在信中寫道：“你們讓我懂得，努力的意義不在于超越別人，而在于成為更好的自己，長大后我也要做一個溫暖他人的人。”

“我總會和媽媽吵架，你有過這樣的經(jīng)歷嗎”“同學們都在孤立我，我該怎么辦”“我有一道題不會，你能幫我解答嗎”“我想成為一名科學家，現(xiàn)在該要做哪些準備”......從學習困惑到家庭矛盾，從人際交往到未來夢想，孩子們在信中毫無保留地傾訴心聲。而大學生志愿者們則以真誠的態(tài)度回應，分享各自的經(jīng)歷與思考，并提供切實的指導意見。

雙向奔赴

但這場書信往來，遠非單方面的給予和幫助，而是一場溫暖的“雙向奔赴”。

“遠方來信”項目志愿者劉旗躒是安徽大學思想政治教育專業(yè)2021級本科生，目前在東南大學讀碩士研究生，她說：“‘遠方來信’讓我想起了可愛懂事的詩涵妹妹，也想起了那段溫柔又有力量的旅程。”

“我和詩涵前前后后通了二十多封信，筆友般的往來持續(xù)了一年多，在信中聽她講心事和夢想，我也體會到‘被需要’的幸福?！眲⑵燔V說，現(xiàn)在想來，那段日子帶給她的，不只是她能為詩涵做些什么，還有詩涵帶給她的成長，“在陪伴她的過程中，我仿佛看到了小時候那個渴望被理解、被關注的自己。這種跨越時空的對話，不僅溫暖了詩涵，也悄悄彌補了我童年的一些空缺，治愈了曾經(jīng)的自己?！?/p>

曾在山東師范大學就讀，并參與“遠方來信”項目的楊子怡，現(xiàn)在已是香港一所學校里的老師。從大三那年加入，她對接了兩位來自安徽山區(qū)的孩子，一位是來自來安的高三女生劉同學，另一位是來自岳西石關的小學男生汪同學，這段跨越山水的書信往來，不僅陪伴了孩子們成長，也為她后來成為一名教師埋下了溫暖的種子。

“高三的劉同學剛剛遭遇了親人離世的重創(chuàng)，同時還要面臨高考的巨大壓力。我深知備考的艱辛，每次寫信都會分享自己的學習方法、備考心態(tài)調節(jié)技巧。而對于岳西石關的汪同學來說，他更渴望了解大山之外的世界，我便在信里給他講城市的風景，生活中的趣事，還會寄去一些繪本和文具，鼓勵他多讀書、多探索。”楊子怡說，參與“遠方來信”項目的兩年里，一方面，她用自己的知識和經(jīng)歷，為山區(qū)孩子帶去了陪伴和希望，幫助劉同學順利走過高考的艱難時期，為汪同學打開了認識世界的窗口，這種切實的價值感，讓她更加明確了自己想做的事情。另一方面，孩子們的真誠、堅強也在不斷滋養(yǎng)著她。“如今，我已是一名教師，每當面對學生們渴望的眼神，我都會想起‘遠方來信’的那段經(jīng)歷。那場跨越山水的雙向奔赴，讓我深刻明白，教育從來都不是單方面的給予，而是彼此的滋養(yǎng)、共同的成長?！?/p>

周鴻飛是合肥經(jīng)濟學院大四學生，2022年參加了“遠方來信”項目，他說自己最大的收獲是“雙向的成長與治愈”，“山區(qū)孩子們的信里，有對父母的思念，有學習的困惑，也有對未來的憧憬?！彼岬剑钏∠笞顬樯羁痰氖且粋€初中男生，該男生表示自己熱愛英語卻難以提升成績。在回信中，周鴻飛鼓勵對方保持這份熱愛，并分享了有效的英語學習方法。此后，那個男生每封信都會與他分享自己的進步，這份信任令他難忘，也讓他深刻體會到陪伴的重要性。

去年，周鴻飛榮獲聯(lián)想集團頒發(fā)的“聯(lián)想美好青年獎”（全國僅8人獲此殊榮）。目前，他已成功獲得前往聯(lián)想集團的實習機會，未來有望負責聯(lián)想集團的公益活動項目，繼續(xù)在志愿服務和公益領域助力更多人。周鴻飛說參與“遠方來信”項目，鍛煉了他的責任擔當能力、溝通共情能力，養(yǎng)成了嚴謹細致、高效執(zhí)行的做事習慣，而這些都能直接遷移到職場上去。

不畫句號

運營“遠方來信”項目，遠沒有聽起來那么浪漫。項目組的日常工作瑣碎：聯(lián)系高校招募大學生志愿者，組織培訓，對接山區(qū)學校，確定受助對象，收發(fā)信件、審核內(nèi)容、分類歸檔......“經(jīng)常要加班加點地工作。”蘇長兵坦言，“這是一個憑著良心干的事業(yè)，沒有量化的考核標準，因為孩子們的內(nèi)心變化、精神上的成長，是無法考評出來的。”

項目組還要定期更新志愿者隊伍，進行優(yōu)秀志愿者評選，每年春節(jié)前還要給山區(qū)孩子發(fā)出新春問候信，并且不定期組織“看見遠方”線下活動，帶領孩子們參加科技研學等。支撐這一切的，不僅源于項目組的辛勤付出，還得益于基金會的資助、大學生志愿者的積極參與以及社會各界愛心人士的鼎力支持。蘇長兵特別向安徽郵政系統(tǒng)的工作人員致以誠摯謝意，他們不辭辛勞地確保每一封信都能準確送達偏遠的山區(qū)鄉(xiāng)村學校。

截至2025年12月，“遠方來信”項目已運行近五年，累計惠及2000余名山區(qū)兒童，招募了600余位大學生志愿者，傳遞信件上萬封，項目公益支出近30萬元。蘇長兵說，五年來，項目始終運行穩(wěn)健，未出現(xiàn)任何差錯，“山區(qū)孩子的心靈需求是我們永遠的牽掛，項目組將持續(xù)堅守初心，‘遠方來信’不畫句號，沒有終點，只有階段性的總結與提高！”

□程　路　徐立新