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從“流量捕手”到“品牌植株”:內(nèi)容商業(yè)化的范式遷移

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在流量成本高企、用戶注意力愈發(fā)稀缺的當下,一個網(wǎng)紅美妝品牌的爆款產(chǎn)品,其用戶復(fù)購率已不足10%。這個殘酷的數(shù)字,揭示了數(shù)字營銷黃金時代的落幕:依靠短期、爆發(fā)式流量投放驅(qū)動增長的“捕獵”模式,其邊際效益正急劇衰減。當潮水退去,一批先行者已悄然轉(zhuǎn)向:他們不再滿足于在平臺流量池中“撒網(wǎng)捕魚”,而是開始“開荒種樹”——致力于培育一片名為“品牌植株”的生態(tài)森林。這標志著一場深刻的范式遷移:內(nèi)容商業(yè)化正從追逐瞬時曝光的“流量邏輯”,轉(zhuǎn)向構(gòu)筑持久資產(chǎn)的“價值邏輯”。

一、 “流量捕手”模式的黃昏:短期租賃與價值稀釋

“流量捕手”模式的本質(zhì),是品牌對平臺注意力的短期租用。在增量市場時代,這套邏輯行之有效:通過精準投放和熱點內(nèi)容,品牌可以相對低成本地捕獲大量用戶,實現(xiàn)快速曝光與轉(zhuǎn)化。然而,當互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見頂,市場進入存量博弈,這一模式的根本缺陷便暴露無遺。

首先,流量成本與轉(zhuǎn)化效率的“剪刀差”日益擴大。為爭奪有限的用戶注意力,品牌陷入昂貴的競價游戲,獲客成本持續(xù)攀升,甚至超過商品利潤。與此同時,用戶對套路化的營銷信息日益疲憊,轉(zhuǎn)化效率不斷下滑。其次,模式本身無法沉淀真正的品牌資產(chǎn)。短期流量投放帶來的用戶,其忠誠度極低,關(guān)系止于一次交易。正如管理學(xué)家戴維·阿克(David Aaker)所指出的,品牌資產(chǎn)是與品牌相連、能增加產(chǎn)品或服務(wù)價值的資產(chǎn)。而流量交易帶來的僅是瞬時曝光,無法構(gòu)建差異化價值主張和情感聯(lián)結(jié),品牌價值在頻繁的促銷中被持續(xù)稀釋。最終,品牌陷入“促銷依賴”的怪圈,一旦停止投放,聲量與銷量便迅速回落,成為“流量平臺的血汗工廠”。

二、 “品牌植株”范式的興起:深度扎根與長期復(fù)利

與“捕手”的投機性相對,“品牌植株”代表的是一種長期主義的生態(tài)構(gòu)建思維。它不追求瞬間的捕獲量,而致力于像植物一樣,將根系深植于用戶心智的土壤中,通過持續(xù)的內(nèi)容光合作用積累品牌資產(chǎn),實現(xiàn)有機、可持續(xù)的生長。

這一范式的核心,是從“租用注意力”轉(zhuǎn)向“經(jīng)營信任關(guān)系”。以得物引力平臺上的專業(yè)戶外品牌“喜馬拉雅”為例,它沒有進行泛化投放,而是嚴格篩選垂類達人,在真實硬核的戶外場景中展現(xiàn)產(chǎn)品性能。這種基于真實體驗、提供專業(yè)價值的內(nèi)容,在特定圈層內(nèi)建立了深度信任。此后,品牌才將信任基石拓展至更泛化的消費場景,實現(xiàn)品效合一。這里的“內(nèi)容”不再是廣告的偽裝,而是建立信任的媒介本身。

更深層的轉(zhuǎn)變在于,品牌從內(nèi)容的“購買者”或“發(fā)布者”,進化為內(nèi)容生態(tài)的“共建者”與“賦能者”。一些頭部品牌正在實踐“語料共建”的理念:例如,通過持續(xù)十余年與高校青年進行創(chuàng)意共創(chuàng),感冒藥品牌“快克”系統(tǒng)化地沉淀了海量青年創(chuàng)意數(shù)據(jù),并從中洞察到年輕人情感需求從“需要療效”到“需要不被感冒打斷的奮斗狀態(tài)”的變遷,從而成功完成品牌角色轉(zhuǎn)型。這種共創(chuàng)所積累的,不再是分散的廣告素材,而是一套可分析、可進化、反哺品牌戰(zhàn)略決策的“活”的語料庫,成為預(yù)見未來、構(gòu)筑壁壘的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。

三、 理論透視:從“流量變現(xiàn)”到“用戶終身價值”的坐標系遷移

范式遷移的背后,是內(nèi)容商業(yè)價值評估坐標系的根本性轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)“流量捕手”模式關(guān)注的是短期、可量化的廣告指標(如CPM、點擊率、單次ROI),其經(jīng)濟學(xué)邏輯是簡單的“成本-收益”計算。

而“品牌植株”范式則契合了“串流經(jīng)濟學(xué)”(Streamonomics)所倡導(dǎo)的“價值邏輯”。該理論指出,在平臺進入成熟期后,決策核心應(yīng)從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向提升“用戶終身價值”(Lifetime Value, LTV)。LTV衡量的是一個用戶在整個生命周期內(nèi)能為品牌創(chuàng)造的總價值,它包括重復(fù)購買、交叉銷售、以及最重要的——口碑推薦。提升LTV的關(guān)鍵,在于通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與體驗,提升用戶粘性、降低流失率。

這意味著,內(nèi)容的價值不能僅用其直接帶來的點擊或銷售來衡量,更要看它能否吸引并留住高價值用戶,能否提升品牌溢價能力,能否降低長期的用戶獲取成本。例如,一部未能進入熱播榜但深度吸引特定高價值圈層的劇集,其長期價值可能遠超一部泛流行的爆款。同理,一個旨在教育用戶、建立專業(yè)形象的科普視頻,其直接轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)可能平平,但它所篩選和凝聚的忠實用戶群體,其LTV遠高于通過打折促銷拉來的價格敏感型客戶。

因此,內(nèi)容商業(yè)化新范式的核心公式,從 “內(nèi)容 → 流量 → 即時轉(zhuǎn)化” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 → 深度信任與關(guān)系 → 高用戶終身價值(LTV)→ 可持續(xù)品牌增長”。前者是線性、短期的交易,后者是環(huán)形、長期的資產(chǎn)復(fù)利。

四、 破局之路:構(gòu)建內(nèi)容驅(qū)動的品牌增長飛輪

擁抱“品牌植株”范式,要求企業(yè)在戰(zhàn)略、組織到評估體系上進行系統(tǒng)性的重構(gòu)。

戰(zhàn)略層面,將內(nèi)容從“營銷成本”提升為“戰(zhàn)略資產(chǎn)”。品牌必須明確,內(nèi)容不僅是推銷產(chǎn)品的工具,更是定義品牌身份、傳遞價值觀、構(gòu)建用戶關(guān)系的戰(zhàn)略基礎(chǔ)設(shè)施。這意味著需要像管理產(chǎn)品線一樣,規(guī)劃內(nèi)容矩陣;像投資研發(fā)一樣,投資高質(zhì)量、系列化的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)。

組織層面,建立“內(nèi)容中臺”與“共創(chuàng)機制”。打破市場、產(chǎn)品、銷售部門的壁壘,組建跨職能的內(nèi)容團隊,確保品牌敘事的一致性。更重要的是,建立與用戶、創(chuàng)作者、合作伙伴的深度共創(chuàng)機制,將外部智慧轉(zhuǎn)化為品牌創(chuàng)新的養(yǎng)分,如同“創(chuàng)意星球”平臺匯聚青年創(chuàng)意構(gòu)建“語料庫”的實踐。

評估層面,引入長期主義的關(guān)鍵指標(KPIs)。除了關(guān)注GMV和ROI,必須將“用戶留存率”、“客單價變化”、“凈推薦值(NPS)”、“內(nèi)容資產(chǎn)復(fù)用率”以及“用戶生命周期價值(LTV)”等納入核心考核體系。這要求企業(yè)與平臺合作,獲得更深度的數(shù)據(jù)洞察,超越表面流量,理解內(nèi)容對用戶心智和長期行為的真實影響。

結(jié)論

從“流量捕手”到“品牌植株”,絕非簡單的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整,而是一場從哲學(xué)到實踐的商業(yè)范式革命。它要求品牌摒棄急功近利的“收割”思維,回歸商業(yè)的本質(zhì):創(chuàng)造并傳遞真實價值,與用戶建立基于信任的長期關(guān)系。在信息過載、信任稀缺的后真相時代,那些能夠通過持續(xù)、真誠、有價值的內(nèi)容,在用戶心智中深深扎根的品牌,才能穿越周期波動,獲得抵御流量變遷的終極免疫力。這場遷移注定艱難,但它是流量退潮后,品牌通往確定性增長的唯一道路。

參考文獻

  1. 創(chuàng)意星球.《流量退潮,誰在裸泳?頭部品牌正悄悄構(gòu)筑“青年語料”護城河》. 2025-11-03.

  2. 界面新聞.《破圈、合一、沉淀:得物引力如何用內(nèi)容為品牌鋪設(shè)增長階梯》. 2025-12-18.

  3. TAICCA.《串流經(jīng)濟學(xué)(Streamonomics):從流量邏輯到價值邏輯的內(nèi)容投資新公式》. 2025-07-24.

  4. 廣告人網(wǎng).《從“流量收割”到“心智深耕”:品牌營銷正在回歸長期主義》. 2025-03-28.

  5. 羅學(xué)昕.《校友觀點:羅學(xué)昕-后真相時代的品牌營銷策略》. 中山大學(xué)嶺南學(xué)院. 2023-04-10.


作者簡介:易白,智庫學(xué)者,文藝創(chuàng)作者。長期從事政策研究、智庫咨詢與公益普法,曾擔任軍隊政工網(wǎng)《建言獻策》頻道編輯、多家報刊專欄作者及特約撰稿人。在經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、文化學(xué)及人工智能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有持續(xù)觀察與研究。文藝創(chuàng)作逾三十年,詩歌、散文、歌曲、繪畫、影視及音樂作品累計在各級各類比賽中獲獎百余次,作品散見于多種文學(xué)期刊及媒體平臺。

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