工商銀行咸陽(yáng)分行緊緊圍繞“拓戶、增收、提質(zhì)、提位”的年度戰(zhàn)略目標(biāo)，近日以省行貴金屬業(yè)務(wù)綜合評(píng)價(jià)辦法發(fā)布為契機(jī)，精準(zhǔn)導(dǎo)航，全面部署、系統(tǒng)推進(jìn)，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，奮力譜寫(xiě)貴金屬業(yè)務(wù)提質(zhì)增效新篇章。

錨定目標(biāo)定位，重塑貴金屬業(yè)務(wù)“價(jià)值鏈”。貴金屬業(yè)務(wù)作為兼具投資、保值、傳承與審美價(jià)值的重點(diǎn)業(yè)務(wù)板塊，該行摒棄傳統(tǒng)以產(chǎn)品銷售為中心的觀念，轉(zhuǎn)向“以客戶資產(chǎn)配置與需求滿足為中心”的服務(wù)生態(tài)構(gòu)建，著力將貴金屬業(yè)務(wù)融入客戶的整體資產(chǎn)配置方案，提供涵蓋投資建議、市場(chǎng)分析、風(fēng)險(xiǎn)提示、保管傳承等全生命周期服務(wù)，通過(guò)服務(wù)賦能，深挖客戶價(jià)值，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)與客戶共贏局面，促進(jìn)貴金屬業(yè)務(wù)的全面提質(zhì)增效。

解碼評(píng)價(jià)體系，繪制高質(zhì)量發(fā)展“行動(dòng)圖”。該行成立專項(xiàng)工作小組，組織各條線骨干深入研讀評(píng)價(jià)辦法，深刻把握貴金屬業(yè)務(wù)綜合評(píng)價(jià)辦法的核心邏輯與戰(zhàn)術(shù)要點(diǎn)，牽引資源優(yōu)化配置，明確拓戶重點(diǎn)，夯實(shí)客戶“基本盤(pán)”，實(shí)現(xiàn)“提位”目標(biāo)的戰(zhàn)略高地。深挖“業(yè)務(wù)創(chuàng)新”點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)個(gè)性化定制服務(wù)策略，積極推動(dòng)法人貴金屬租借業(yè)務(wù)，點(diǎn)燃創(chuàng)新“強(qiáng)引擎”，警惕“風(fēng)險(xiǎn)管控”類指標(biāo)，將其轉(zhuǎn)化為剛性管理要求和日常操作規(guī)范，筑牢風(fēng)控“生命線”。

多輪驅(qū)動(dòng)發(fā)力，打好市場(chǎng)開(kāi)拓“組合拳”。該行圍繞評(píng)價(jià)維度，制定精細(xì)化作戰(zhàn)方案，緊握調(diào)節(jié)系數(shù)杠桿，做大實(shí)物貴金屬基本盤(pán)，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在零售端以如意金積存、黃金回購(gòu)為核心抓手，開(kāi)展場(chǎng)景化營(yíng)銷與客戶活動(dòng)，提升個(gè)人有效戶凈增量。在對(duì)公端關(guān)注目標(biāo)企業(yè)，重點(diǎn)突破有貴金屬資產(chǎn)配置或資金管理需求的企業(yè)，強(qiáng)化公私聯(lián)動(dòng)，將貴金屬業(yè)務(wù)嵌入代發(fā)工資、財(cái)富管理等綜合金融服務(wù)，優(yōu)化產(chǎn)品組合與服務(wù)方案，全力提升業(yè)務(wù)規(guī)模與服務(wù)質(zhì)效。

下一步，工商銀行咸陽(yáng)分行以貴金屬業(yè)務(wù)綜合評(píng)價(jià)辦法為行動(dòng)指南，咬定目標(biāo)不放松，精準(zhǔn)發(fā)力求實(shí)效，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、深耕客戶基礎(chǔ)、激發(fā)創(chuàng)新活力、筑牢風(fēng)控屏障等策略，贏得客戶信賴，全力沖刺2025年貴金屬業(yè)務(wù)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為貴金屬業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。（劉 暉 李福平）