近日，國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦近日聯(lián)合印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》），將于2026年4月10日正式施行。新規(guī)以“保護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益”為核心，針對平臺經(jīng)濟領(lǐng)域價格亂象提出系統(tǒng)性監(jiān)管措施，推動平臺經(jīng)濟健康有序發(fā)展。

《規(guī)則》共七章二十九條，主要從以下四個方面對互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為進行規(guī)范：

一、明確價格行為邊界，保障公平競爭

《規(guī)則》明確平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的價格行為適用本規(guī)則。特別強調(diào)平臺經(jīng)營者不得違反《電子商務(wù)法》第三十五條規(guī)定，采取提高收費標(biāo)準(zhǔn)、增加收費項目、扣除保證金、削減補貼等措施，對平臺內(nèi)經(jīng)營者的自主定價權(quán)進行不合理限制。

《規(guī)則》第五條明確禁止平臺經(jīng)營者強制或變相強制平臺內(nèi)經(jīng)營者降價、不得高于其他銷售渠道價格、不得強制開通自動跟價系統(tǒng)等行為，為平臺內(nèi)經(jīng)營者提供公平的市場環(huán)境。

二、規(guī)范價格標(biāo)示行為，保護消費者權(quán)益

《規(guī)則》第七條要求平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者必須對銷售商品或提供服務(wù)實行明碼標(biāo)價，包括在網(wǎng)站、APP等應(yīng)用場景明確標(biāo)示價格、計價單位、運輸費用、配送方式等內(nèi)容。

第八條特別規(guī)定，對不同交易條件的消費者實行不同價格的，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)頁面顯著位置公開相關(guān)規(guī)則；實施分時定價等動態(tài)定價的，應(yīng)當(dāng)公開動態(tài)定價規(guī)則，并對影響價格的因素進行明確說明。

三、嚴(yán)禁價格違法行為，維護市場秩序

《規(guī)則》第十四條至第十九條全面禁止平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者實施各類價格違法行為，包括以低于成本價格銷售商品擾亂市場秩序、利用數(shù)據(jù)和算法實施價格歧視、捏造散布漲價信息哄抬價格、價格欺詐等。

特別強調(diào)，平臺經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段強制平臺內(nèi)經(jīng)營者進行虛假或使人誤解的價格標(biāo)示，不得在首頁標(biāo)示價格低于詳情頁價格等行為。

四、強化消費者權(quán)益保護，暢通投訴渠道

《規(guī)則》第二十條明確規(guī)定，平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售商品或提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)以顯著方式向消費者展示相關(guān)選項，并提供便捷的取消途徑，包括免密支付、搭售服務(wù)、自動續(xù)期等。

同時，平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)設(shè)立、公示價格問題投訴渠道，及時采取必要措施制止違規(guī)行為，妥善保存平臺內(nèi)有關(guān)價格和交易信息，積極協(xié)助市場監(jiān)管部門查處價格違法行為。