近日，濱州市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合山東省北鎮(zhèn)中學(xué)開展“行走的思政課—政治學(xué)科項(xiàng)目化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)”，北鎮(zhèn)中學(xué)高一年級(jí)四個(gè)班級(jí)200余名學(xué)生來(lái)到濱州市政務(wù)服務(wù)中心，先后到公安服務(wù)區(qū)和社會(huì)保障服務(wù)區(qū)體驗(yàn)線上線下業(yè)務(wù)流程，沉浸式感受政務(wù)服務(wù)帶來(lái)的便捷高效與豐富多樣。

在公安服務(wù)區(qū)，同學(xué)們根據(jù)區(qū)域設(shè)置分成四個(gè)組同步交互體驗(yàn)，每個(gè)組都由工作人員進(jìn)行講解演示。在一窗通辦區(qū)，工作人員圍繞中國(guó)公民出入境證件、外國(guó)護(hù)照等實(shí)體化證件解讀了證件信息，示范了駕駛證辨別真?zhèn)蔚姆椒?；在網(wǎng)上辦事區(qū)，同學(xué)們通過(guò)出入境預(yù)受理設(shè)備進(jìn)行模擬填表，體驗(yàn)因私普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證業(yè)務(wù)辦理流程，同時(shí)通過(guò)智能終端感受濱州微警務(wù)、“愛山東”及“交管12123”APP等網(wǎng)辦事項(xiàng)在線辦理流程；在照相復(fù)印區(qū)，同學(xué)們現(xiàn)場(chǎng)拍攝證件照片，體驗(yàn)“一拍通用”、“多拍優(yōu)選”服務(wù)；在自助服務(wù)區(qū)，同學(xué)們進(jìn)入車駕管自助制證一體機(jī)、自助拍照機(jī)、身份證自助受理機(jī)等自助設(shè)備親身體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程，使用出入境自助簽注機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)感受“立等可取”的服務(wù)效率。同學(xué)們?cè)诜?wù)區(qū)談體會(huì)談感悟，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈而濃厚。

在社會(huì)保障服務(wù)區(qū)，同學(xué)們有序參觀了綜合受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、咨詢引導(dǎo)臺(tái)等功能區(qū)域。工作人員結(jié)合社會(huì)保障課程知識(shí)點(diǎn)，詳細(xì)介紹了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等核心社保業(yè)務(wù)的辦理流程，重點(diǎn)講解了“一窗受理、集成服務(wù)”的便民機(jī)制——原本需要多部門奔波的業(yè)務(wù)，如今只需提交一套材料、在一個(gè)窗口就能全程辦結(jié)，真正實(shí)現(xiàn)了 “只進(jìn)一扇門、最多跑一次”；自助服務(wù)區(qū)成為同學(xué)們最感興趣的區(qū)域，在工作人員的指導(dǎo)下，大家紛紛化身“政務(wù)體驗(yàn)官”，親手操作社保自助服務(wù)一體機(jī)，感受“自助辦、即時(shí)辦”的便捷；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)中，同學(xué)們圍繞“社保卡如何辦理”、“社?？ㄓ心男┕δ堋钡葐?wèn)題踴躍提問(wèn)，工作人員結(jié)合實(shí)際案例深入淺出地解答，將專業(yè)政策轉(zhuǎn)化為易懂的生活常識(shí)。

此次實(shí)踐活動(dòng)讓同學(xué)們走出課堂、走進(jìn)大廳，學(xué)到了不少實(shí)用知識(shí)技能。大家紛紛表示，這樣的體驗(yàn)，生動(dòng)又有意義，讓自己對(duì)政務(wù)服務(wù)有了全新的認(rèn)知，收獲滿滿、受益匪淺。帶隊(duì)老師表示，通過(guò)此次實(shí)踐活動(dòng)，讓同學(xué)們?cè)趯?shí)地體驗(yàn)中深化對(duì)課本知識(shí)的理解，增強(qiáng)公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，讓“民生無(wú)小事”的理念在青少年心中扎根。下一步，濱州市政務(wù)服務(wù)中心將深入推進(jìn)“心安大廳”建設(shè)，持續(xù)開展研學(xué)、實(shí)踐等活動(dòng)，讓更多群眾近距離感受政務(wù)服務(wù)的便利與溫暖。

（來(lái)源：濱州市政務(wù)服務(wù)中心微信公眾號(hào)）