G端項(xiàng)目正在經(jīng)歷前所未有的挑戰(zhàn)，從審批立項(xiàng)到最終驗(yàn)收，每一步都如同闖關(guān)般艱難。政策收緊、需求變異、內(nèi)部博弈、驗(yàn)收暗礁，每一個(gè)環(huán)節(jié)都讓項(xiàng)目推進(jìn)充滿變數(shù)。本文將深入剖析當(dāng)前G端項(xiàng)目的困境，揭示背后隱藏的行業(yè)變革與權(quán)力博弈。

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這兩年，如果還有同行在抱怨G端項(xiàng)目難做，我大概會(huì)默默點(diǎn)頭，然后補(bǔ)上一句：何止是難，簡(jiǎn)直是開啟了「地獄闖關(guān)」模式。

擱以前，一個(gè)項(xiàng)目可能靠關(guān)系、靠默契、靠流程慣性就能推下去。

現(xiàn)在？從念頭萌生到最終驗(yàn)收，每一步都像在布滿荊棘的迷宮里闖關(guān)，關(guān)關(guān)難過，關(guān)關(guān)都得硬著頭皮過。

第一關(guān)：審批立項(xiàng)——“通關(guān)文牒”可不好拿

現(xiàn)在想要新建一個(gè)軟件項(xiàng)目，已經(jīng)不是過去打個(gè)報(bào)告就行。

從政策上就已經(jīng)堵住了各地信息化建設(shè)的念頭，原則上做軟件系統(tǒng)，要“統(tǒng)籌統(tǒng)建”，“一地建設(shè)，全國(guó)共享”。

如果你非要建，那就得準(zhǔn)備好接下來一連串的“答辯”：

• 為什么要建？——有啥非建不可的理由。

• 是否存在重復(fù)建設(shè)？——但凡上級(jí)單位建設(shè)了，就可以給你扣上“重復(fù)建設(shè)，浪費(fèi)國(guó)有資源”的帽子。

• 為什么要這些功能？——事后審計(jì)要看使用數(shù)據(jù)，要是沒人用，那可不得問責(zé)。

• 價(jià)格是怎么算的？——甭管你算的多合理，保底得砍30%起。

• 安全風(fēng)險(xiǎn)可控嗎？——數(shù)據(jù)安全得擺在第一位。

這一連串的問題還不是一次性發(fā)射出來，而是一層層審批，不同的主管單位輪番上陣：上級(jí)主管單位、設(shè)計(jì)院、大數(shù)據(jù)局、發(fā)改委、財(cái)政局…..

每一關(guān)都得把你的方案用“放大鏡”過一遍，再給出一堆的修訂意見。

等你把這一串“通關(guān)文牒”都跑完，搞不好一兩年的時(shí)間都過去了，客戶當(dāng)初申報(bào)項(xiàng)目的需求都沒了。

所以，有些項(xiàng)目就會(huì)出現(xiàn)一些“過時(shí)”的需求，項(xiàng)目標(biāo)的還是照常發(fā)出來。

第二關(guān)：項(xiàng)目招標(biāo)，從“默契局”到“饑餓游戲”

好不容易經(jīng)費(fèi)批下來了，項(xiàng)目可以掛網(wǎng)了，你以為項(xiàng)目就是你的了？太天真。

現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)都沒有幾個(gè)項(xiàng)目，只要有一個(gè)項(xiàng)目發(fā)出來，大家一窩蜂的來?yè)寴?biāo)。

過去，大家心知肚明，知道是你家的參數(shù)，壓根就不會(huì)參與。

現(xiàn)在，大家都活不下去，誰(shuí)還顧得上江湖規(guī)矩？明知道是你的優(yōu)勢(shì)場(chǎng)，照樣有對(duì)手來低價(jià)沖標(biāo)、攪局，逼著你把利潤(rùn)空間一壓再壓，以更低的價(jià)格中標(biāo)。

一場(chǎng)慘勝，看似贏了，其實(shí)根本就沒有心情慶祝。

因?yàn)?，搞不好，?xiàng)目做下來都得虧本。

第三關(guān)：建設(shè)實(shí)施，需求在“時(shí)間差”里悄然變異

更魔幻的還在后面。

審批拖了一兩年，當(dāng)初方案里的需求，業(yè)務(wù)部門可能自己都忘了，或者早已迭代升級(jí)了。

但誰(shuí)也不想再回頭去重新走一遍恐怖的審批流程，于是最常見的操作就是：“錢先按老的批下來，項(xiàng)目先啟動(dòng)，需求咱們后面慢慢‘優(yōu)化’。”

你說，變更可以，得加錢。

那完全是想多了，客戶只會(huì)說：“錢是不可能增加的，項(xiàng)目是你中的，必須要讓業(yè)務(wù)部門的滿意，才會(huì)給你驗(yàn)收?！?/p>

麻煩來了，怎么讓業(yè)務(wù)部門的人對(duì)產(chǎn)品滿意呢？

過去，只要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭，項(xiàng)目中標(biāo)，實(shí)施完成，不管你下面的人用不用，反正東西已經(jīng)買了。你可以選擇不用，我照常走驗(yàn)收流程，大家就是為了把錢花出去。

現(xiàn)在，項(xiàng)目建設(shè)完成，不僅要你用起來，事后審計(jì)還得看使用數(shù)據(jù)。如果完全沒有用，咋都解釋不過去。

既然要用起來，那產(chǎn)品必須得有用才行。產(chǎn)品要有用，就沒有所謂的“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品”可言，必然是涉及到持續(xù)的升級(jí)迭代，定制開發(fā)的工作量只會(huì)有“無窮多”。

第四關(guān)：內(nèi)部會(huì)議，如何做到所有人都滿意？

項(xiàng)目推進(jìn)中最難料的，往往是“人”的因素。

我曾親歷一個(gè)項(xiàng)目，和單位一把手前期溝通順暢，按以往經(jīng)驗(yàn)，走個(gè)流程就能落地。

結(jié)果一把手輕飄飄來了一句：“產(chǎn)品先試用，只要下面沒有反對(duì)聲音，就可以買。”

看似沒毛病的一句客套話，時(shí)境不同了，帶來的影響也就不一樣了。

過去，單位里面項(xiàng)目多，大家多少都可以從各種主導(dǎo)的項(xiàng)目中得到一些好處，所以，項(xiàng)目的推進(jìn)幾乎不會(huì)有其他部門或分管領(lǐng)導(dǎo)的分歧。

現(xiàn)在，單位里面一年就這么一兩個(gè)項(xiàng)目，要自己審批或點(diǎn)頭同意，可就沒有之前那么好說話了。

倒也不是說一定要好處，更多是出于“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”、“凸顯存在感”或“部門博弈”的考慮——尤其是那些原本就不支持項(xiàng)目的分管領(lǐng)導(dǎo)。

我們那個(gè)項(xiàng)目，就卡在了一位分管領(lǐng)導(dǎo)手里。

他反復(fù)質(zhì)疑產(chǎn)品某個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)，一開始是說手寫體識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)不到要求，后面退了一步，讓我們針對(duì)手寫體文書識(shí)別不了的做提示。接著又說產(chǎn)品不夠智能，不能對(duì)是否構(gòu)成逮捕條件給出判斷。

確實(shí)，有些問題我們無法有效地解決。比如，手寫體識(shí)別，有些人寫的字跡，根本就看不清，也看不懂，指望讓大模型去精準(zhǔn)識(shí)別，那不得投入幾百萬(wàn)的費(fèi)用去訓(xùn)練，并且還不一定能有多高的準(zhǔn)確率。

本質(zhì)上，他當(dāng)初就反對(duì)上這個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在要用“產(chǎn)品不行”來證明自己當(dāng)初的“英明”。

最后，還是單位的一把手拍板，必須要建設(shè)，既有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給的壓力，也有出于政績(jī)的考慮。人工智能方面的產(chǎn)品，可以讓單位的信息化出彩，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既然也關(guān)注，正好單位有經(jīng)費(fèi)，索性就這么敲定了。

第五關(guān)：項(xiàng)目驗(yàn)收，最后一公里的“暗礁”

本以為項(xiàng)目終于落地了，懸著的心可以放下了。

還是以那個(gè)項(xiàng)目舉例，因?yàn)楹诵墓δ埽ɑ诖竽Ｐ偷奈臅幚恚o法達(dá)到100%的絕對(duì)準(zhǔn)確（這本身也不現(xiàn)實(shí)），業(yè)務(wù)部門就有了“不滿意”的由頭。

而那位反對(duì)的分管領(lǐng)導(dǎo)，則在背后暗示或默許這種“不滿意”。理由很“充分”：“不是我們不用，是產(chǎn)品真的不好用。”

沒辦法，我們要保證項(xiàng)目能驗(yàn)收通過，就只能是不斷的投入定制開發(fā)，一點(diǎn)一點(diǎn)滿足“反對(duì)者”的要求。

就這么一個(gè)不到20萬(wàn)的項(xiàng)目，前后折騰了我們近半年的時(shí)間。

銷售、項(xiàng)目經(jīng)理和售后人員前后都去了單位十幾趟，最后還是卡著不驗(yàn)收，利潤(rùn)早被漫長(zhǎng)的周期和超額的投入侵蝕殆盡，能不虧本已是萬(wàn)幸。

最后的話

這就是當(dāng)前做項(xiàng)目的現(xiàn)狀，從項(xiàng)目的申報(bào)、投標(biāo)、建設(shè)、驗(yàn)收，每一個(gè)環(huán)節(jié)都面臨層層關(guān)卡，等你一關(guān)一關(guān)趟過去，這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)沒有多少利潤(rùn)，甚至還有可能虧本。

表面上是行業(yè)沒錢了，大家不亂建設(shè)了，做啥事情都更規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)了。

本質(zhì)上還是蛋糕變小了，分蛋糕的人沒有少，分配不均，自然就會(huì)有人從中作梗。

當(dāng)增長(zhǎng)停滯，存量搏殺開始，每一個(gè)環(huán)節(jié)的參與者，都會(huì)拼命抓住自己手中的那一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)力，來尋求存在感、安全感，或是單純地不想承擔(dān)責(zé)任。

流程，于是成了博弈的武器；“規(guī)范”，成了拖延的借口；“嚴(yán)謹(jǐn)”，成了挑剔的理由。

最終，所有內(nèi)耗的成本，都轉(zhuǎn)嫁到了我們這些具體做項(xiàng)目的人身上。

本文來自公眾號(hào)：肖武林 作者：武林

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