內(nèi)容轉(zhuǎn)載自：天津市城管委網(wǎng)站

集中供熱設(shè)施

是連接 “熱源” 與 “用戶” 的核心紐帶

其管理質(zhì)量直接決定供熱服務(wù)質(zhì)量

為提高供熱效能

市城市管理委修訂了

《天津市集中供熱設(shè)施管理辦法》

新修訂的《天津市集中供熱設(shè)施管理辦法》共13條，主要包括三個(gè)方面：

01

明確責(zé)任主體

明確供熱單位、用熱戶對(duì)于供熱設(shè)施的維護(hù)管理責(zé)任。規(guī)定了供熱單位應(yīng)當(dāng)對(duì)供熱范圍內(nèi)居民用戶的室外供熱設(shè)施和室內(nèi)共用供熱設(shè)施承擔(dān)管理、維護(hù)、搶修和更新改造的責(zé)任。

居民用戶發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施異常、泄漏等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向供熱單位報(bào)修，并承擔(dān)室內(nèi)自用供熱設(shè)施維修、更新的相關(guān)費(fèi)用。

非居民用戶供熱設(shè)施的維護(hù)、管理以及更新改造，由供用熱雙方在合同中約定。

02

規(guī)定新建房屋的供熱設(shè)施管理辦法

新建居民住宅供熱設(shè)施的保修期為兩個(gè)供熱期。

厘清在保修期內(nèi)，開發(fā)建設(shè)單位對(duì)供熱設(shè)施的維修、系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試的責(zé)任。

03

規(guī)范故障搶修行為

用熱戶戶內(nèi)供熱設(shè)施發(fā)生漏水等故障，對(duì)公共安全和其他住戶利益造成嚴(yán)重影響時(shí)，供熱單位應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知相關(guān)用熱戶；需要入戶搶修而用熱戶不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)的，供熱單位應(yīng)通知公安機(jī)關(guān)、街道辦事處和物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合入戶搶修。

天津市集中供熱設(shè)施管理辦法

第一條為規(guī)范供熱設(shè)施管理，保證供熱設(shè)施安全運(yùn)行，依據(jù)《天津市供熱用熱條例》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條在本市行政區(qū)域內(nèi)與集中供熱設(shè)施管理相關(guān)的供熱單位、開發(fā)建設(shè)單位和用熱戶，應(yīng)遵守本辦法。

第三條居民住宅用熱戶的戶外供熱設(shè)施和戶內(nèi)共用設(shè)施由供熱單位負(fù)責(zé)管理，維修和更新改造費(fèi)用由供熱單位承擔(dān)。

居民住宅用熱戶的戶內(nèi)供熱設(shè)施由用熱戶負(fù)責(zé)管理，維修和更新改造費(fèi)用由用熱戶承擔(dān)。

第四條新建居民住宅供熱設(shè)施的保修期，為兩個(gè)供熱期。在保修期內(nèi)，供熱設(shè)施的維修、系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)。開發(fā)建設(shè)單位可有償委托供熱單位進(jìn)行保修。

兩個(gè)供熱期滿后，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)與供熱單位按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行供熱設(shè)施移交驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，戶外供熱設(shè)施由供熱單位管理，戶內(nèi)供熱設(shè)施由用熱戶管理；驗(yàn)收不合格的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)進(jìn)行整改，并繼續(xù)承擔(dān)保修責(zé)任。

整樓、整門未售出或未交付使用的新建房屋，開發(fā)建設(shè)單位可辦理暫停供熱手續(xù)，供熱設(shè)施的保修期順延。

第五條建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

第六條居民住宅補(bǔ)建的供熱設(shè)施保修期為兩個(gè)供熱期。在保修期內(nèi)，供熱設(shè)施的維修、系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)試由供熱單位負(fù)責(zé)。

第七條非居民住宅供熱設(shè)施的管理責(zé)任由供熱用熱雙方在供用熱合同中約定。

第八條供熱單位應(yīng)定期對(duì)其運(yùn)營(yíng)管理的供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、更新改造，保證供熱設(shè)施完好。

第九條用熱戶戶內(nèi)供熱設(shè)施發(fā)生漏水等故障，對(duì)公共安全和其他住戶利益造成嚴(yán)重影響時(shí)，供熱單位應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知相關(guān)用熱戶；需要入戶搶修而用熱戶不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)的，供熱單位應(yīng)通知公安機(jī)關(guān)、街道辦事處和物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合入戶搶修。

第十條用熱戶不得擅自安裝、拆裝、改裝戶內(nèi)供熱設(shè)施，影響其他用熱戶采暖的應(yīng)恢復(fù)原狀。造成其他用熱戶室溫不達(dá)標(biāo)、跑冒滴漏造成損失的，依據(jù)《天津市供熱用熱條例》等相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

第十一條用熱戶應(yīng)配合供熱單位對(duì)共用供熱設(shè)施的管理，室內(nèi)裝飾裝修影響供熱單位檢查、維修和更換的，用熱戶應(yīng)予拆除。用熱戶不配合供熱單位檢查、維修和更換造成損失的，依據(jù)《天津市供熱用熱條例》，由用熱戶承擔(dān)。

第十二條供熱單位應(yīng)用熱戶的要求對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維修時(shí)，應(yīng)對(duì)維修項(xiàng)目和部位等做出詳細(xì)記錄，并承擔(dān)兩個(gè)供熱期的保修責(zé)任。

第十三條本辦法自印發(fā)之日起施行，有效期五年。