“同樣是玫德集團(tuán)的不銹鋼波紋燃?xì)夤埽W(wǎng)上買1.5米的才25-30元，五金店包簡單安裝也就30-40元，經(jīng)緯燃?xì)馍祥T換一根卻要80-90元，這價格差得也太多了！”近日，運(yùn)城鹽湖區(qū)多位業(yè)主在經(jīng)歷“不告知就停氣”風(fēng)波后，又對經(jīng)緯燃?xì)獾膿Q管定價提出質(zhì)疑，認(rèn)為其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)超市場合理區(qū)間，有借安全整治之名變相抬高價格的嫌疑。

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此前，經(jīng)緯燃?xì)庖浴败浌懿缓弦?guī)”為由，對部分業(yè)主采取“先停氣后告知”的方式，強(qiáng)制要求更換不銹鋼波紋燃?xì)夤堋I(yè)主們在被迫接受換管服務(wù)時發(fā)現(xiàn)，燃?xì)夤咎峁┑膿Q管價格高達(dá)80-90元/根，而對照市場行情，這款適配家用的玫德集團(tuán)燃?xì)夤?，線上電商平臺零售價僅20-35元，按長度不同劃分檔位，1.5米規(guī)格的售價多在25-30元；線下五金店售賣時，即便包含簡單安裝服務(wù)，1.5米的管子收費(fèi)也僅30-40元。

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即便算上上門安裝的工時成本，市面上同類服務(wù)的定價也普遍在50-80元，經(jīng)緯燃?xì)?0-90元的報價，不僅遠(yuǎn)超線上線下的產(chǎn)品單價，也高于市場平均安裝總價。更讓業(yè)主不解的是，燃?xì)夤静⑽刺崆肮緭Q管的產(chǎn)品型號、成本構(gòu)成及收費(fèi)依據(jù)，只是單方面要求業(yè)主按價付費(fèi)，否則不予恢復(fù)供氣。

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“支持更換安全軟管，但不能打著安全的旗號亂收費(fèi)?！庇袠I(yè)主表示，燃?xì)夤咀鳛槊裆?wù)企業(yè)，收費(fèi)應(yīng)遵循公開、合理、透明的原則，至少要向用戶公示產(chǎn)品采購價、工時費(fèi)明細(xì)，讓業(yè)主明白消費(fèi)。而經(jīng)緯燃?xì)饧任绰男谐浞指嬷x務(wù)，又收取遠(yuǎn)超市場水平的費(fèi)用，這種行為不僅違背了惠民服務(wù)的初衷，更讓業(yè)主對其定價的合理性產(chǎn)生強(qiáng)烈質(zhì)疑。
據(jù)了解，不銹鋼波紋燃?xì)夤艿亩▋r受長度、型號、購買渠道影響，但其核心產(chǎn)品成本有明確的市場參考。按照GB 41317-2024標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的合規(guī)產(chǎn)品，價格本就處于大眾可接受的區(qū)間。燃?xì)馄髽I(yè)推進(jìn)安全整治，理應(yīng)選擇性價比高的產(chǎn)品，通過規(guī)?；少徑档统杀?，讓利于民，而非利用供氣的壟斷地位，向用戶收取高額費(fèi)用。
業(yè)內(nèi)人士指出，燃?xì)夤镜氖召M(fèi)行為需接受市場監(jiān)管和社會監(jiān)督，相關(guān)部門應(yīng)介入核查經(jīng)緯燃?xì)鈸Q管收費(fèi)的定價依據(jù)，督促企業(yè)公示成本明細(xì)，退還不合理差價。同時，燃?xì)馄髽I(yè)也應(yīng)擺正自身定位，在保障安全的同時，兼顧民生訴求，通過透明定價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得用戶認(rèn)可，而不是讓安全整治變成“高價消費(fèi)”的借口。（來源：運(yùn)城便民站）