文丨沈理

分類(lèi)丨職場(chǎng)方法論

沈理職談原創(chuàng)作品，抄襲必究

我的辦公室窗外，能看到這座城市最繁華的CBD。每當(dāng)夜幕降臨，燈火通明的寫(xiě)字樓里，總有無(wú)數(shù)身影仍在伏案，他們中的許多人，或許正經(jīng)歷著這樣一種狀態(tài)：明明沒(méi)有緊急任務(wù)催促，卻感到身心俱疲；手頭工作似乎不多，卻整日忙碌卻無(wú)所成；想向上司證明自己，卻總在原地打轉(zhuǎn)，這就是職場(chǎng)內(nèi)耗的典型寫(xiě)照。

我身邊有很多在互聯(lián)網(wǎng)公司工作了多年的朋友，他們經(jīng)常說(shuō)：每天九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司，晚上九點(diǎn)離開(kāi)，十二個(gè)小時(shí)里好像一刻沒(méi)停。但月底寫(xiě)總結(jié)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己這個(gè)月真正做成的重要事，一件都數(shù)不出來(lái)，那些時(shí)間，不知道都去哪兒了？

我太懂這種感覺(jué)了，這不是個(gè)例，而是現(xiàn)代職場(chǎng)上很多人都在經(jīng)歷的狀態(tài)——我們稱(chēng)之為“內(nèi)耗”。不是不努力，而是努力用錯(cuò)了方向；不是沒(méi)事做，而是總在做不那么重要的事。這種狀態(tài)持續(xù)久了，人會(huì)變得焦慮、疲憊，甚至自我懷疑。

今天我要分享的不是什么復(fù)雜的管理學(xué)模型，而是一個(gè)簡(jiǎn)單到可能被很多人輕視的方法：“吃青蛙定律”。在我看來(lái)，它能解決職場(chǎng)人多數(shù)的內(nèi)耗問(wèn)題。

一、什么是“吃青蛙定律”？它為什么有效？

首先，我們得把這個(gè)概念講明白。

“吃青蛙定律”其實(shí)是個(gè)很形象的比喻，它源于一句西方諺語(yǔ)，大意是：如果你每天早晨第一件事就是生吞一只青蛙，那么接下來(lái)的一天里，就不會(huì)再有比這更糟糕的事了。

在職場(chǎng)語(yǔ)境下，這個(gè)“青蛙”指的是你當(dāng)天最重要、最困難、最讓你想逃避，但一旦完成將對(duì)你產(chǎn)生最大積極影響的那項(xiàng)任務(wù)

這個(gè)定律的核心原則很簡(jiǎn)單：每天一開(kāi)始，就先去做那件最難、最重要的事。

為什么這個(gè)方法有效？讓我以我的親身經(jīng)歷來(lái)解釋?zhuān)何以?jīng)帶過(guò)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，期限很緊，壓力巨大。每天早上，我本能地想先處理郵件、回消息、開(kāi)例會(huì)，把這些容易的事清完，再去啃項(xiàng)目規(guī)劃那塊硬骨頭。結(jié)果呢？瑣事永遠(yuǎn)處理不完，精力在碎片化的事務(wù)中消耗殆盡，等到下午終于有空面對(duì)核心任務(wù)時(shí)，已經(jīng)心浮氣躁，效率低下。

后來(lái)我強(qiáng)迫自己改變：每天到辦公室，前兩個(gè)小時(shí)屏蔽一切干擾，只聚焦在最難的那個(gè)環(huán)節(jié)上。效果是驚人的——核心工作推進(jìn)順利了，而且因?yàn)樽钪匾牟糠忠呀?jīng)完成，我處理其他事務(wù)時(shí)的心態(tài)也變得從容不迫。

我思考了很久，這背后的道理其實(shí)很樸素：

1、人的意志力和精力是有限的：早晨是能量和狀態(tài)最滿(mǎn)的時(shí)候，應(yīng)該用在最難的事情上。等到下午能量和狀態(tài)告急時(shí)，你很難有能力去啟動(dòng)困難任務(wù)。

2、完成困難任務(wù)帶來(lái)的成就感是無(wú)與倫比的：一早吞下那只“青蛙”，你會(huì)獲得一種今天已經(jīng)取得了關(guān)鍵勝利的掌控感，這種積極情緒會(huì)貫穿一整天。

3、它從根本上遏制了拖延。我們拖延，往往是因?yàn)槲窇秩蝿?wù)的艱巨，先做最難的事，就是把最可能被拖延的事，擺在無(wú)可拖延的位置。

二、你的內(nèi)耗，究竟耗在了哪里？

現(xiàn)在我們來(lái)談?wù)剝?nèi)耗。

很多人以為內(nèi)耗就是想太多、情緒差，但以我的觀察，職場(chǎng)內(nèi)耗的實(shí)質(zhì)，是行動(dòng)偏離了目標(biāo)

你在內(nèi)耗的時(shí)候，通常在做些什么？

• 不停地整理文件、清理桌面，卻不動(dòng)筆寫(xiě)那份關(guān)鍵的方案；
• 反復(fù)查閱資料，做各種外圍準(zhǔn)備，就是不進(jìn)入核心的創(chuàng)作或決策環(huán)節(jié)；
• 熱衷于參加各種無(wú)關(guān)緊要的會(huì)議，回復(fù)所有即時(shí)消息，把自己的時(shí)間切得粉碎；
• 甚至用學(xué)習(xí)的名義刷手機(jī)、看資訊，麻痹自己好像很充實(shí)。

發(fā)現(xiàn)了嗎？這些行為都有一個(gè)共同點(diǎn)：它們讓你感覺(jué)很忙碌，甚至能帶來(lái)短暫的完成瑣事的快感，但對(duì)你最關(guān)鍵的職業(yè)目標(biāo)，比如提升核心技能、完成重大項(xiàng)目、做出突出業(yè)績(jī)推動(dòng)極小。

我曾經(jīng)輔導(dǎo)過(guò)一位非常勤奮的工程師，他技術(shù)很好，但就是晉升不上去。我看了他一周的時(shí)間記錄，發(fā)現(xiàn)他80%的時(shí)間都在處理線上各種瑣碎的技術(shù)咨詢(xún)和救火任務(wù)，而這些事價(jià)值低、可替代性強(qiáng)。真正能體現(xiàn)他架構(gòu)能力和技術(shù)深度的系統(tǒng)優(yōu)化工作，卻因?yàn)椴痪o急，被無(wú)限期擱置，他每天都在忙，卻忙得沒(méi)有積累，沒(méi)有突破，這就是典型的內(nèi)耗。

在我看來(lái)，內(nèi)耗的根源，是我們的大腦在做重要的事和做容易的事之間，自我麻痹地選擇了后者。因?yàn)橹匾氖峦殡S不確定性、挑戰(zhàn)和可能的失敗，這讓我們感到不適，而大腦的天性就是趨利避害，追求即時(shí)滿(mǎn)足。

三、如何用“吃青蛙定律”破解職場(chǎng)內(nèi)耗？

道理明白了，具體該怎么做？我希望我下面這些建議，能給你一些實(shí)實(shí)在在的思考：

第一步：準(zhǔn)確識(shí)別你的“青蛙”

這是最關(guān)鍵的一步，很多人效率低下，不是因?yàn)椴慌Γ且驗(yàn)闆](méi)找對(duì)“青蛙”。

我的方法是：每天下班前，用十分鐘為明天“選蛙”。不要光在腦子里想，拿出一張紙或打開(kāi)一個(gè)清單，寫(xiě)下明天你認(rèn)為需要做的所有事情，然后，問(wèn)自己一個(gè)殘酷的問(wèn)題：如果明天我只能完成這其中一件事，哪件事的完成，會(huì)讓我覺(jué)得今天最有價(jià)值、對(duì)工作推動(dòng)最大？

那件事，就是你明天要吃的“青蛙”，它通常有這些特征：

• 和你的核心績(jī)效指標(biāo)直接相關(guān)；
• 做起來(lái)有難度，需要你集中精力、深入思考；
• 你心里有點(diǎn)抵觸，想往后拖；
• 它的完成，能讓其他很多問(wèn)題變得簡(jiǎn)單，或者能為你贏得重要的認(rèn)可。

舉個(gè)例：你明天可能需要：①回復(fù)十封郵件；②參加兩個(gè)跨部門(mén)會(huì)；③整理上月數(shù)據(jù)報(bào)表；④撰寫(xiě)下季度產(chǎn)品規(guī)劃初稿。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，那只“青蛙”很可能是④。盡管①和②看起來(lái)更緊急，但④明顯更重要，影響更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第二步：為“吃青蛙”創(chuàng)造最佳環(huán)境

識(shí)別出來(lái)只是開(kāi)始，更重要的是執(zhí)行，以我的經(jīng)驗(yàn)，你需要為自己設(shè)計(jì)一個(gè)“吃青蛙”的儀式：

1、時(shí)間上，給予最高優(yōu)先級(jí)。明確把每天精力最好的時(shí)段，通常是上班后的頭一個(gè)半到兩小時(shí)，固定為青蛙時(shí)間。在這段時(shí)間里，你的唯一任務(wù)就是對(duì)付那只“青蛙”。

在我的團(tuán)隊(duì)里，我甚至鼓勵(lì)大家把這段時(shí)間在日歷上標(biāo)記為重要會(huì)議，以此拒絕不必要的打擾。

2、環(huán)境上，排除一切干擾。坐下之前，倒好水，去完洗手間。然后，關(guān)閉微信、郵件等所有非必要通知，如果條件允許，告訴同事你在專(zhuān)注處理要事，稍后回復(fù)他們。物理環(huán)境的準(zhǔn)備，是為了給心理一個(gè)明確的信號(hào)：現(xiàn)在是攻堅(jiān)戰(zhàn)時(shí)間。

3、心態(tài)上，允許自己“、不完美。很多時(shí)候我們遲遲不動(dòng)手，是怕自己做不好。我的建議是：在“青蛙時(shí)間”里，你的目標(biāo)不是完美地完成，而是專(zhuān)注地開(kāi)始并推進(jìn)，哪怕只是寫(xiě)出一個(gè)粗糙的框架，畫(huà)出一張混亂的草圖，也比原地不動(dòng)強(qiáng)一百倍。完成勝過(guò)完美。

第三步：從“最小行動(dòng)”開(kāi)始，建立正向循環(huán)

如果那只“青蛙”實(shí)在太龐大，讓人望而生畏怎么辦？很多人就卡在了這里。

我的思考是，運(yùn)用切片法：別想著我要造一輛汽車(chē)，而是想我今天先造一個(gè)輪胎，把你的大任務(wù)，分解成一個(gè)你當(dāng)下立刻就能動(dòng)手的、非常具體的微步驟。

比如，你的“青蛙”是完成一份復(fù)雜的市場(chǎng)分析報(bào)告，別被“完成報(bào)告”這個(gè)大山嚇倒，你可以這樣分解：

• 今天上午的目標(biāo)：找到并閱讀三篇核心參考文獻(xiàn)，并摘錄要點(diǎn)。
• 下午的目標(biāo)：根據(jù)要點(diǎn)，搭出報(bào)告的一級(jí)和二級(jí)標(biāo)題框架。
• 明天的目標(biāo)：往第一部分里填充內(nèi)容。

這樣一來(lái)，每個(gè)步驟都變得具體、可操作，心理負(fù)擔(dān)大大減輕，你只需要專(zhuān)注于眼前這一小片“青蛙肉”即可，每完成一個(gè)微步驟，就給自己一個(gè)微小的積極反饋（比如起身走走，喝口水），這能幫助你建立行動(dòng)-獎(jiǎng)勵(lì)的正向循環(huán)，慢慢培養(yǎng)起處理困難任務(wù)的肌肉記憶。

四、堅(jiān)持吃青蛙定律，帶來(lái)的遠(yuǎn)不止效率提升

如果你能堅(jiān)持這個(gè)簡(jiǎn)單的法則一段時(shí)間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，變化是潛移默化且全方位的，這不僅僅是時(shí)間管理技巧，更是一種工作哲學(xué)和生活態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

你會(huì)重獲對(duì)工作的掌控感：內(nèi)耗最大的痛苦之一，是感覺(jué)自己被工作推著走。當(dāng)你每天主動(dòng)拿下最重要的山頭，你會(huì)從被動(dòng)響應(yīng)變?yōu)橹鲃?dòng)規(guī)劃。這種我是自己工作日主人的感覺(jué)，對(duì)提升職業(yè)幸福感和減少焦慮，至關(guān)重要。我那位工程師朋友，調(diào)整了三個(gè)月后跟我說(shuō)，他現(xiàn)在每天下班時(shí)心里是踏實(shí)的，因?yàn)橹澜裉焱七M(jìn)了真正重要的事。

你的職業(yè)形象會(huì)發(fā)生質(zhì)的改變：職場(chǎng)終究是結(jié)果導(dǎo)向的，當(dāng)你能持續(xù)產(chǎn)出關(guān)鍵成果，在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼中，你就會(huì)自然而然地被貼上靠譜、有擔(dān)當(dāng)、能成事的標(biāo)簽。機(jī)會(huì)、資源和信任，都會(huì)向這樣的人傾斜，這不只是想象，我見(jiàn)過(guò)太多因?yàn)楣ぷ髁?xí)慣改變而迎來(lái)職業(yè)轉(zhuǎn)折的案例。

它能極大地解放你的心理空間：你有沒(méi)有這種感覺(jué)？一件重要的事沒(méi)做，它就像背景噪音一樣一直在你腦子里嗡嗡作響，讓你玩也玩不痛快，休息也休息不好。先吃青蛙，就是把這噪音關(guān)掉，當(dāng)最難的事情已經(jīng)被解決，你剩下的時(shí)間里，心理包袱就輕了，更能從容、甚至更有創(chuàng)造力地去處理其他事務(wù)。

五、如何克服執(zhí)行吃青蛙定律中的困難

當(dāng)然，任何改變都會(huì)遇到阻力，在實(shí)踐中，你可能會(huì)有這樣的疑問(wèn)：

每天都有突發(fā)急事，計(jì)劃好的‘青蛙時(shí)間’總被打斷，怎么辦？

這是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)，我的看法是，吃青蛙”是原則，不是死板的教條。如果確實(shí)有真正的、不可抗的緊急事件，那就先去處理。但你要警惕，不要把所有突發(fā)事都自動(dòng)歸類(lèi)為必須立即打斷青蛙的急事。很多事，晚半小時(shí)或一小時(shí)處理，天塌不下來(lái)。你需要訓(xùn)練自己和他人的邊界感，可以嘗試溝通：“我十點(diǎn)半之后集中處理這類(lèi)問(wèn)題，你看可以嗎？” 大多數(shù)情況下，世界會(huì)尊重你的節(jié)奏。

我就是找不到‘青蛙，或者覺(jué)得每件事都像青蛙，怎么辦？

這說(shuō)明你的工作任務(wù)可能缺乏重點(diǎn)，或者你對(duì)工作目標(biāo)的理解不夠清晰。這時(shí)候你需要向上溝通。主動(dòng)找你的上級(jí)，和他一起明確你當(dāng)前階段最重要的1-2個(gè)目標(biāo)是什么。所有任務(wù)都應(yīng)該圍繞這些核心目標(biāo)來(lái)篩選和排序。沒(méi)有重點(diǎn)的努力，本身就是最大的內(nèi)耗來(lái)源。

堅(jiān)持了幾天，感覺(jué)很累，想回到原來(lái)輕松的狀態(tài)。

這非常正常，改變習(xí)慣是消耗意志力的。

我的建議有兩點(diǎn)：一是降低預(yù)期，不要追求每天都能完美執(zhí)行，允許自己有狀態(tài)起伏。二是回顧成果，每周看看，因?yàn)橄瘸郧嗤?，你完成了哪些之前可能拖延?shù)周的重要工作？那種實(shí)實(shí)在在的成就感，是最好的激勵(lì)，把它變成一個(gè)游戲，看看你能連續(xù)吃蛙成功多少天。

后話：

“吃青蛙定律”聽(tīng)起來(lái)一點(diǎn)也不高大上，甚至有些土氣，但它可能是對(duì)抗職場(chǎng)內(nèi)耗最直接、最有力的一件武器。它不承諾讓你立刻輕松，而是讓你把有限的精力，精準(zhǔn)地投入到最能產(chǎn)生價(jià)值的地方。

我們無(wú)法改變工作的總量，也無(wú)法消除所有的困難，但我們可以改變面對(duì)它們的順序和姿態(tài)，從被動(dòng)承接所有任務(wù)，到主動(dòng)識(shí)別并攻擊核心任務(wù)，從被瑣事淹沒(méi)的疲憊，到完成要事后的從容。

我希望通過(guò)分享這些我在職場(chǎng)沉浮多年的思考和經(jīng)驗(yàn)，能給你帶來(lái)一點(diǎn)真正的啟發(fā)。也許你需要的不是更多的時(shí)間管理技巧，也不是等待一個(gè)所謂更好的狀態(tài)。你需要的可能就是明天早上的一個(gè)決定：坐下來(lái)，屏蔽干擾，然后心無(wú)旁騖地，去啃下那塊最難啃的骨頭。

希望能夠給大家?guī)?lái)共鳴！