阿勒泰市交通運(yùn)輸局關(guān)于規(guī)范網(wǎng)約車平臺經(jīng)營行為

嚴(yán)查非法拉新相關(guān)違規(guī)營運(yùn)的公告

為維護(hù)阿勒泰市道路運(yùn)輸市場秩序，保障廣大市民出行安全與合法權(quán)益，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（以下簡稱“網(wǎng)約車”）經(jīng)營活動，依據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，現(xiàn)就嚴(yán)厲查處網(wǎng)約車平臺及相關(guān)主體、非合規(guī)網(wǎng)約車違規(guī)營運(yùn)行為有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、明確非法拉新相關(guān)違規(guī)營運(yùn)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

本公告所稱網(wǎng)約車平臺“非法拉新”相關(guān)違規(guī)營運(yùn)行為，是指網(wǎng)約車平臺或其合作方、代理人以“拉新返現(xiàn)”“注冊補(bǔ)貼”等名義，招募未取得相應(yīng)營運(yùn)資質(zhì)的車輛及駕駛員從事網(wǎng)約車經(jīng)營，或通過違規(guī)方式攬客營運(yùn)的行為，主要包括：

1.未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的人員注冊網(wǎng)約車平臺從事營運(yùn)活動；

2.未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》的車輛入駐網(wǎng)約車平臺開展?fàn)I運(yùn)；

3.以拉新為名義，通過微信群、小程序、線下設(shè)點(diǎn)等方式定點(diǎn)攬客、沿街?jǐn)埧?，變相從事非法營運(yùn)；

4.拉新過程中未明確告知用戶個人信息處理目的，或過度收集、違法存儲用戶人臉識別、精準(zhǔn)位置、身份證號等敏感信息；

5.其他違反網(wǎng)約車經(jīng)營管理規(guī)定的非法拉新營運(yùn)行為。

二、嚴(yán)格落實(shí)各方主體責(zé)任

1.各平臺應(yīng)切實(shí)履行主體責(zé)任，全面排查清理平臺內(nèi)非法拉新注冊的不合規(guī)車輛及駕駛員，停止向未取得相應(yīng)資質(zhì)的車輛和人員派單，完善個人信息保護(hù)機(jī)制，不得違法收集、使用用戶信息。

2.車輛及駕駛員應(yīng)遵守網(wǎng)約車經(jīng)營管理相關(guān)規(guī)定，未取得相應(yīng)營運(yùn)資質(zhì)的，不得通過非法拉新渠道注冊網(wǎng)約平臺從事營運(yùn)；已通過非法拉新注冊的，應(yīng)立即停止?fàn)I運(yùn)并注銷相關(guān)賬號，仍繼續(xù)該違法行為的，將依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

3.任何單位和個人不得為網(wǎng)約平臺非法拉新提供宣傳推廣、線下設(shè)點(diǎn)、客源組織等協(xié)助，嚴(yán)禁通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺、社交群組組織非法拉新營運(yùn)活動，落實(shí)“誰建群誰負(fù)責(zé)、誰管理誰負(fù)責(zé)”原則，違規(guī)組織者將被依法追究責(zé)任。

三、強(qiáng)化違規(guī)行為查處力度

自本公告發(fā)布之日起，阿勒泰市交通運(yùn)輸局將通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測、路面巡查、群眾舉報(bào)核查等方式，嚴(yán)厲打擊“非法拉新”、非合規(guī)網(wǎng)約車相關(guān)違規(guī)營運(yùn)行為：

1.對網(wǎng)約車平臺存在非法拉新、向不合規(guī)車輛及駕駛員派單等違規(guī)行為的，將依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，給予5000元以上3萬元以下的行政處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷相關(guān)許可證件。

2.對通過非法拉新從事非法營運(yùn)的車輛及駕駛員，依法實(shí)施“暫扣車輛”等行政強(qiáng)制措施，并依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》給予相應(yīng)的行政處罰。構(gòu)成犯罪的，移交公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

3.對非法拉新過程中存在違法收集、使用用戶個人信息的，將移交網(wǎng)信部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)從嚴(yán)處罰。

四、暢通投訴舉報(bào)渠道

廣大市民應(yīng)提高自我保護(hù)意識，自覺抵制非法拉新的違規(guī)營運(yùn)車輛，選擇合法合規(guī)的網(wǎng)約車出行。如發(fā)現(xiàn)非法拉新及非合規(guī)網(wǎng)約車相關(guān)違規(guī)營運(yùn)行為，可通過以下渠道舉報(bào)，舉報(bào)線索一經(jīng)查實(shí)，將依法處理，并對舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密：

1. 阿勒泰市交通運(yùn)輸局舉報(bào)電話：0906-12328、0906-2316676；

2. 線上舉報(bào)平臺：通過“阿勒泰市交通運(yùn)輸局”官方公眾號留言反饋。

特此公告。

阿勒泰市交通運(yùn)輸局

2025年12月19日